Самое главное помнить, что расторжение договора страхования в компании «Согласие» возможно только в установленный законом период охлаждения (14 календарных дней) либо в иных случаях, предусмотренных договором и законодательством РФ.
Правовая база
- Указание ЦБ РФ от № 3854‑У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования (период охлаждения)».
- Гражданский кодекс РФ, статья 927 – право страхователя отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения.
- Указания страховщика «Согласие» – договор считается расторгнутым с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе.
Когда можно расторгнуть договор?
- В течение 14 календарных дней со дня заключения договора (период охлаждения).
- По инициативе страхователя в случае существенного изменения условий договора.
- При наступлении обстоятельств, указанных в договоре (например, смерть застрахованного лица, продажа застрахованного имущества).
Как правильно оформить заявление на расторжение?
Требования к заявлению
- Свободная форма (можно использовать готовый образец).
- Обязательно указать:
- ФИО страхователя (или название организации).
- Серия, номер и дату выдачи паспорта.
- Контактный телефон и e‑mail.
- Номер полиса и дату его заключения.
- Точное указание «заявление о расторжении договора страхования».
- Подпись страхователя и дата подачи заявления.
Образец заявления
От: Иванов Иван Иванович паспорт: 45 12 345678, выдан г. УФМС России по г. Москве адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5 телефон: +7 (495) -23‑45‑67 e‑mail: ivanov@example.com Кому: Страховая компания «Согласие» 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, к. 1 Заявление о расторжении договора добровольного страхования № 0079220/14‑25‑ТФЛП от г. Настоящим прошу расторгнуть указанный договор страхования в соответствии с положениями Указания ЦБ РФ от № 3854‑У и вернуть уплаченную страховую премию в размере 12 500,00 руб. в срок, установленный законодательством. Подпись ______________________ Дата «__» __________ 2026 г.
Какие документы нужно приложить?
- Копию паспорта (страница с фотографией).
- Копию страхового полиса.
- При необходимости – копию платежного поручения/квитанции об оплате премии.
Порядок подачи заявления
- Лично в любой офис «Согласие» (рекомендовано взять расписку о получении).
- По почте заказным письмом с описью вложения.
- Электронно через личный кабинет (загружаете скан заявления и копий документов).
После получения заявления страховая компания обязана рассмотреть его в течение 10 дней и вернуть уплаченную премию (за исключением расходов, предусмотренных договором).
Что делать после подачи заявления?
- Сохранить подтверждение получения (расписку, копию отправленного письма, электронный статус в личном кабинете).
- Контролировать срок возврата премии – не более 30 дней с даты получения заявления.
- В случае задержки обратиться в службу поддержки или написать жалобу в Роспотребнадзор.
Контактная информация Страховой компании «Согласие»
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.soglasie.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33 33 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | support@soglasie.ru |
| Личный кабинет | https://my.soglasie.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Поклонная, д. 3, к. 1, г. Москва, 121170 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли расторгнуть полис после истечения 14‑дневного периода?
- Да, но только в случаях, предусмотренных договором (например, смерть застрахованного, продажа имущества). Возврат премии может быть частичным.
- Сколько времени занимает возврат страховой премии?
- Страховая компания обязана вернуть деньги в течение 30 дней с момента получения полного заявления.
- Нужен ли оригинал полиса для подачи заявления?
- Оригинал не требуется, достаточно копии полиса и копии паспорта.
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Да, через личный кабинет. После загрузки документов система выдаст статус «Заявление получено».
Расторжение договора страхования в компании «Согласие» – процесс, регулируемый законодательством и внутренними правилами страховщика. Главное – своевременно подать правильно оформленное заявление, приложить необходимые документы и сохранить подтверждение получения. При соблюдении всех требований возврат страховой премии происходит быстро и без лишних проблем.
Статья актуальна на дату: 08:16:20