Страховой дом ВСК – одна из крупнейших страховых организаций России, представлена в Волгоградской области несколькими офисами․ Ниже собрана вся необходимая контактная информация, графики работы, перечень отделов и отзывы клиентов․
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт компании: https://www․vsk․ru
Бесплатная горячая линия
Для всех вопросов, связанных со страхованием, действует бесплатный номер 8‑800‑775‑15‑75․ Звонок бесплатный по всей России, а также из большинства стран мира (при наборе международного кода)․
Телефонные номера офисов в Волгограде
- Главный офис (просп․ В․И․ Ленина, 56а, БЦ Premier Building) – 8‑800‑775‑15‑75
- Офис на улице Академическая, 22 (1‑й этаж) – +7 -95 784‑77‑00
- Дополнительный номер для корпоративных клиентов – +7 -00 775‑15‑75
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@vsk․ru
Личный кабинет
Все полиса, заявления и расчёты доступны в Личном кабинете․ Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации․
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает специалист по личному приёму․ Записаться можно по телефону или через форму онлайн‑записи на сайте․
График работы офисов
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| просп․ В․И․ Ленина, 56а | 09:00 – 18:00 | выходной |
| ул․ Академическая, 22 | 09:00 – 19:00 | выходной |
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полиса․
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возвраты и начисления․
Руководство компании в Волгограде
По состоянию на июль 2026 года в региональном управлении СК «ВСК» работают:
- Генеральный директор региона – Алексей Петрович Соколов
- Заместитель директора по продажам – Марина Викторовна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков – Дмитрий Сергеевич Иванов
- Руководитель клиентского сервиса – Ольга Николаевна Смирнова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Zoon, 2ГИС, Google Maps)․
- Положительный отзыв (5/5) – «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис КАСКО․ Персонал в офисе на проспекте Ленина вежливый, время ожидания – 5 минут»․
- Нейтральный отзыв (3/5) – «Звонок в горячую линию сошелся на 12‑й минуте, но оператор вежливый и дал чёткие инструкции»․
- Отрицательный отзыв (2/5) – «Долго ожидал ответа в отделе урегулирования убытков, пришлось несколько раз звонить повторно»․
В среднем рейтинг компании в Волгограде составляет 4,2 из 5 на основе более чем 150 отзывов․
Как позвонить в ВСК из-за границы
Если вы находитесь за пределами России, используйте международный формат набора:
+7 -00 775 15 75 – бесплатный номер (при условии, что ваш оператор поддерживает международные бесплатные звонки) +7 -95 784 77 00 – обычный платный номер
При звонке из стран, где бесплатные номера 8‑800 недоступны, рекомендуется использовать второй номер․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего страхового случая?
Позвоните в горячую линию 8‑800‑775‑15‑75 и укажите номер полиса․ Также статус можно посмотреть в личном кабинете на сайте․
Можно ли оформить полис онлайн?
Да․ На сайте vsk․ru в разделе «Оформление полиса» доступны формы для автокаско, ОСАГО, медицинского страхования и др․
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Обычно требуются:
- Копия полиса;
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Акт осмотра (если речь о ДТП);
- Счета и чеки за ремонт (для имущественного страхования)․
Как записаться на личный приём?
Записаться можно:
- По телефону 8‑800‑775‑15‑75 (выберите пункт «Запись на приём»);
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Лично в офисе, заполнив бланк записи у администратора․
Страховой дом ВСК в Волгограде имеет несколько удобных офисов, бесплатную горячую линию 8‑800‑775‑15‑75 и современный личный кабинет на официальном сайте․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, а уровень обслуживания оценивается клиентами в среднем 4,2/5․ При возникновении вопросов или необходимости оформить/продлить полис достаточно позвонить по указанным номерам или воспользоваться онлайн‑сервисами․