Общее описание
Страховой дом Платинум – крупная страховая компания, работающая на российском рынке более 15 лет․
Специализируется на личных и корпоративных страховых продуктах: автострахование, медицинское страхование,
страхование имущества, страхование ответственности и пенсионные программы․ Компания известна высоким уровнем
клиентского сервиса, быстрым оформлением полисов и прозрачными условиями․
Услуги и направления
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО) – гибкие тарифы, возможность онлайн‑оформления;
- Медицинское страхование – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов, покрытие расходов на лечение в ведущих клиниках․
- Страхование недвижимости – защита квартир, домов и коммерческих объектов от пожара, затопления, кражи․
- Страхование ответственности – профессиональная, гражданская и транспортная ответственность․
- Пенсионные и накопительные программы – индивидуальные пенсионные планы с гарантированным доходом․
Контактная информация
Официальный сайт
www․strahovoydom-platinum․ru
Горячая линия
Телефон доверия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов
- Для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑68
- Для юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общие запросы: info@strahovoydom-platinum․ru
Отдел продаж: sales@strahovoydom-platinum․ru
Техническая поддержка: support@strahovoydom-platinum․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет․
Регистрация доступна по номеру полиса и персональным данным․
Личный приём (офис)
Адрес: г․ Москва, ул․ Большая Никитская, д․ 45, офис 3 (близко к метро Тверская)․
Подъезд: вход со стороны Тверской улицы, охрана пропускает посетителей после регистрации․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел IT‑поддержки и разработки онлайн‑сервисов
- Отдел юридической поддержки
- Отдел маркетинга и PR
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@strahovoydom-platinum․ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@strahovoydom-platinum․ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Михайлович | kuznetsov@strahovoydom-platinum․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Анна К․ (Москва) – «Оформление полиса КАСКО заняло 15 минут онлайн, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховое возмещение․ Очень доволен сервисом!»
- Дмитрий П․ (Санкт‑Петербург) – «Медицинская страховка покрыла лечение в частной клинике без лишних вопросов․ Персональный менеджер всегда на связи․»
- Ольга С․ (Новосибирск) – «Отдел продаж помог подобрать оптимальный пакет страхования жилья․ Оценка – 5 из 5!»
Критика и предложения
- Игорь Л․ (Екатеринбург) – «Звонок в горячую линию иногда переводит в ожидание более 10 минут․ Нужно улучшить нагрузку на операторов․»
- Марина В․ (Казань) – «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», требуется обновление интерфейса․»
- Сергей Т․ (Ростов‑на‑Дону) – «Отдел урегулирования страховых случаев отвечает медленно в выходные․ Предлагаю расширить график работы отдела․»
Страховой дом Платинум зарекомендовал себя как надёжный партнёр в сфере страхования․ Компания предлагает широкий спектр продуктов, удобный онлайн‑сервис и профессиональный персонал․ Несмотря на небольшие замечания по работе колл‑центра и техническим моментам в личном кабинете, большинство клиентов отмечают высокий уровень обслуживания и быструю реакцию на страховые случаи․
Статья актуальна на ․ Информация может изменяться, рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте․