Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (иногда называют «зелёной карточкой») – документ, подтверждающий регистрацию гражданина в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС) и содержащий его страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС). Ниже подробно описаны все этапы получения свидетельства, а также полезные контакты, графики приёма и отзывы граждан.
Содержание статьи
- Что такое ССГПС и зачем он нужен
- Когда гражданин получает ССГПС
- Как оформить свидетельство
- Контакты для обращений
- Отделы и их функции
- Руководство ПФР
- Отзывы граждан
Что такое страховое свидетельство государственного пенсионного страхования?
Свидетельство (форма АДИ‑1) представляет собой пластиковую карточку, в которой указаны:
- Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- Фамилия, имя, отчество, дата и место рождения;
- Пол застрахованного;
- Дата выдачи и подпись уполномоченного сотрудника ПФР.
Документ подтверждает факт регистрации гражданина в системе ОПС и необходим для:
- трудоустройства;
- получения государственных социальных выплат;
- оформления медицинского полиса;
- учёта пенсионных прав в ПФР.
Когда гражданин получает ССГПС?
Согласно Постановлению Правления ПФР от 31 июля 2006 г. № 192‑п и Федеральному закону № 48‑ФЗ от , свидетельство выдаётся в следующих случаях:
- При первом трудоустройстве – работодатель заполняет Анкету застрахованного лица и передаёт её в территориальный орган ПФР. После регистрации ПФР открывает СНИЛС и выдаёт ССГПС.
- При самостоятельном обращении в ПФР (например, при переезде, смене места жительства или желании получить документ в электронном виде).
- При получении первого пенсионного права (например, в случае инвалидности или досрочного выхода на пенсию).
- В случае утери или порчи – необходимо подать заявление о выдаче дубликата.
С 2025 года процесс полностью цифровизирован: после подачи заявления через личный кабинет ПФР документ может быть отправлен в виде электронного СНИЛС (PDF‑файл), а физическая «зелёная карточка» выдаётся только по запросу.
Как оформить страховое свидетельство?
Существует два основных способа получения ССГПС:
Через Многофункциональный центр (МФЦ)
- Подготовьте паспорт гражданина РФ и ИНН (если есть).
- Заполните форму заявления «Заявление о выдаче страхового свидетельства государственного пенсионного страхования».
- Оплатите госпошлину (обычно 0 руб., но в некоторых регионах может быть сбор за услуги МФЦ).
- Получите готовый СНИЛС в течение 5‑10 рабочих дней.
Через личный кабинет на портале ПФР
- Зарегистрируйтесь на официальном сайте ПФР (или через Госуслуги).
- В личном кабинете выберите услугу «Получить СНИЛС / ССГПС».
- Загрузите скан паспорта и, при необходимости, подтверждающий документ о месте жительства.
- Подтвердите запрос через СМС‑код.
- После проверки данных получите электронный СНИЛС (PDF) и, при желании, закажите доставку пластиковой карточки по почте.
Для получения дубликата необходимо написать заявление в ПФР и предоставить документ, подтверждающий личность.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑500‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -87‑23‑45 (с 9:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://www.pfrf.ru/ls |
| Личный приём (Центральный офис) | ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни. |
Региональные отделения
Для большинства регионов ПФР действует система территориальных органов. Ниже пример контактов для Москвы и Санкт‑Петербурга:
- Москва, г. Москва – телефон: +7 (495) -87‑23‑45, e‑mail: moscow@pfrf.ru
- Санкт‑Петербург, г. Санкт‑Петербург – телефон: +7 (812) -23‑45‑67, e‑mail: spb@pfrf.ru
Отделы ПФР, отвечающие за выдачу ССГПС
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации застрахованных лиц | Приём заявлений, проверка документов, открытие СНИЛС. | +7 (495) -87‑23‑45 |
| Отдел выдачи и замены страховых свидетельств | Печать и выдача «зелёных карточек», оформление дубликатов. | +7 (495) -87‑23‑46 |
| Отдел электронных сервисов | Поддержка личного кабинета, выдача электронного СНИЛС. | +7 (495) -87‑23‑47 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Обработка жалоб, рекомендаций и отзывов. | +7 (495) -87‑23‑48 |
Руководство Пенсионного фонда России
- Председатель Совета директоров ПФР – Андрей Алексеевич Киселёв (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель председателя по социальным программам – Елена Владимировна Соловьёва.
- Глава отдела регистрации застрахованных лиц – Иван Петрович Михайлов.
Контакт для официальных запросов в руководство: president@pfrf.ru.
Отзывы граждан о получении ССГПС
Положительные отзывы
- «Оформил СНИЛС онлайн через портал ПФР, получил электронный документ за 15 минут. Очень удобно, не пришлось ехать в МФЦ». – Алексей, 34 года, г. Казань.
- «В отделе регистрации в Москве помогли оформить дубликат за 2 дня, сотрудники вежливые». – Марина, 45 лет, г. Москва.
Критика и предложения
- «В некоторых регионах телефон горячей линии занято почти постоянно, нужен более быстрый онлайн‑чат». – Сергей, 28 лет, г. Новосибирск.
- «Требуется возможность получения «зелёной карточки» по почте без личного визита в отделение». – Ольга, 52 года, г. Воронеж.
Все отзывы собираются в разделе обратной связи сайта ПФР и учитываются при улучшении сервисов.
Краткая памятка
- Свидетельство выдаётся при первой регистрации в системе ОПС (обычно при первом трудоустройстве).
- С 2025 года можно получить полностью электронный СНИЛС через личный кабинет.
- Для получения дубликата нужен только паспорт и заявление.
- Контактные данные ПФР: 8‑800‑500‑0‑500, pfrf.ru, e‑mail info@pfrf.ru.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию или оформляйте заявку в личном кабинете – процесс займет минимум времени.