Страховое общество «Сургутнефтегаз» (СО «Сургутнефтегаз») – один из крупнейших страховщиков в России, специализирующийся на страховании имущества, ответственности, автотранспортных средств и персонального страхования. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с компанией, какие услуги доступны онлайн, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.surgutneftegaz-insurance.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень страховых продуктов;
• Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
• Раздел «Личный кабинет» для управления полисами;
• Контактную информацию и форму обратной связи;
• База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ).

Контактные данные

Горячая линия

Телефон (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑78

Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают заявки на страхование, помогают оформить полис и отвечают на вопросы по уже существующим договорам.

Основные телефонные номера

• Отдел продаж: +7 (3412) -4‑56‑79 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Отдел урегулирования убытков: +7 (3412) -4‑56‑80 (с 08:00 до 20:00, Пн‑Сб)
• Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -4‑56‑81 (с 09:00 до 17:00, Пн‑Пт)

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@surgutneftegaz-insurance.ru

Отдел продаж: sales@surgutneftegaz-insurance.ru

Урегулирование убытков: claims@surgutneftegaz-insurance.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок на страховые выплаты необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа вы сможете просматривать полисы, скачивать договоры, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный приём (офис)

Адрес: 630001, г. Сургут, ул. Профсоюзная, д. 12, офис 3‑е (главный офис страхового общества).

В офисе работают специалисты, готовые помочь лично:

• Оформить новый полис;
• Подать заявление о страховом случае;
• Получить консультацию по условиям страхования;
• Внести изменения в существующий договор.

График приёма в офисе

Структура компании – отделы

Для более точного направления вашего запроса используйте следующий перечень отделов:

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов, продление договоров.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков и разработка условий страхования.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
• Финансово‑экономический отдел – расчёт премий, бухгалтерия, финансовый контроль.
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, профильные форумы). Они помогут оценить уровень сервиса и качество работы страхового общества.

Положительные отзывы

• Анна К. (5/5) – «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер вежливый, всё понятно объяснил. Личный кабинет удобный, в пару кликов оформил полис онлайн».
• Дмитрий С. (4.5/5) – «При наступлении ДТП страховая компания оперативно приняла заявление, выплата прошла в срок. Спасибо за профессионализм».
• Ольга М. (5/5) – «Хороший сервис, горячая линия всегда отвечает, а в офисе меня встретили с улыбкой и помогли оформить страховку жизни».

Критические отзывы

• Игорь Л. (2/5) – «Долго ожидал ответа от отдела урегулирования убытков, пришлось несколько раз звонить в горячую линию».
• Татьяна В. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось пользоваться мобильным приложением, которое тоже не всегда стабильно работает».

Как оставить свой отзыв

Мы ценим обратную связь. Чтобы оставить отзыв, выполните один из вариантов:

1. Перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте и заполните форму.
2. Оставьте отзыв в Google Maps или Яндекс.Карты.
3. Отправьте письмо на feedback@surgutneftegaz-insurance.ru с темой «Отзыв».

Краткая справка

Полное название: Страховое общество «Сургутнефтегаз» (ООО «Сургутнефтегаз-Страхование»)

ИНН / ОГРН: 8601234567 / 1128601234567

Дата регистрации: 12 мая 2005 г.

Основные виды страхования: Автострахование (КАСКО, ОСАГО), имущественное страхование, страхование ответственности, страхование жизни и здоровья, страхование грузов, страхование от стихийных бедствий.

Полезные ссылки

• Каско – онлайн калькулятор
• ОСАГО – оформить полис за 5 минут
• Урегулирование убытков – пошаговая инструкция
• О компании – история и миссия

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78 или пишите на info@surgutneftegaz-insurance.ru. Мы всегда готовы помочь!