Страховая компания «Согласие» — одна из крупнейших и надежных страховых групп России, работающая на рынке с 1992 года. Компания предлагает полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: от обязательного ОСАГО и популярного КАСКО до сложных программ ДМС, страхования жизни, недвижимости, ответственности и туристического страхования. В Ставрополе компания представлена несколькими офисами, обеспечивающими прием клиентов, оформление полисов и регулирование убытков.
Актуальность информации: данные собраны из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Зун.ру, Финуслуги.ру, официальный сайт) на 2026 год. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам.
📍 Адреса офисов и контакты в Ставрополе
На текущий момент в Ставрополе функционируют следующие отделения СК «Согласие»:
Основной офис (Филиал) — ТОЦ «Премиум» - Адрес: г. Ставрополь, ул. Тельмана, 41 (1 этаж, ТОЦ «Премиум»)
- Телефон офиса: +7 (900) -55-11-55 (Внимание: звонок может тарифицироваться как междугородний)
- Источники: 2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru
- Услуги: ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, ДМС, страхование недвижимости/имущества, страхование жизни, ьное страхование, онлайн-оформление.
Дополнительный офис / Точка продаж - Адрес: г. Ставрополь, ул. Мира, 331
- Телефон: +7 (865) -22-06-28
- Источник: Яндекс.Карты
Городские справочные телефоны (Головной офис в городе)
- Адрес: г. Ставрополь, ул. Мира, 331
- Телефон: +7 (865) -22-06-28
- Источник: Яндекс.Карты
Городские справочные телефоны (Головной офис в городе)
Следующие номера часто указываются в справочниках как контакты головного представительства в Ставрополе (код города 8652):
- 739-01-01
- 959-46-02
- 959-46-03 (факс)
- 953-75-63
Полный формат для набора с мобильного: +7 (8652) XXX-XX-XX
☎️ Единая горячая линия и федеральные контакты
Для обращений по страховым случаям, консультаций по полисам, приобретенным онлайн, и жалоб используется федеральный контакт-центр:
- Горячая линия (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно / в рабочее время операторов)
- Адрес головного офиса (Москва): 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42
- Официальный сайт: soglasie.ru
- Электронная почта (общая для входящей корреспонденции):
info@soglasie.ru(для претензий и официальных писем часто используются отдельные адреса, уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
💻 Личный кабинет и онлайн-сервисы
Компания «Согласие» активно развивает цифровые каналы обслуживания. Через Личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении (iOS / Android) доступны:
- Расчет и покупка полиса ОСАГО (включая электронный полис — е-ОСАГО) и КАСКО с помощью калькуляторов.
- Оформление полиса Зеленая карта, туристического страхования, ДМС, страхования квартиры/дома.
- Просмотр истории полисов, скачивание дубликатов документов в PDF.
- Сообщение о страховом случае (в т;ч. через ЕВП — Европейский протокол) и отслеживание статуса регулирования.
- Оплата полисов частями (рассрочка) и продление действующих договоров.
- Настройка уведомлений и управление персональными данными.
Вход в ЛК: по номеру телефона или email, подтвержденным при покупке, через СМС-код или Госуслуги (ЕСИА).
🕐 График приема посетителей (Режим работы офисов)
Важно: Режим работы может отличатся в праздничные дни и предновогодний период. Обязательно звоните по телефону +7 (900) -55-11-55 или ###-###-#### перед визитом.
| Офис | Типичный график (уточняйте!) |
|---|---|
| ул. Тельмана, 41 (ТОЦ «Премиум») | Пн–Пт: 09:00–18:00 / 19:00 Сб: 10:00–14:00 / 15:00 Вс: Выходной |
| ул. Мира, 331 | Пн–Пт: 09:00–18:00 Сб–Вс: Выходной (или по записи) |
Перерыв на обед: в региональных офисах часто практикуется перерыв 13:00–14:00. Рекомендуется приходить за 30–60 мин до закрытия для оформления сложных продуктов (КАСКО, ДМС, ипотека).
👤 Личный прием и руководство Личный прием руководства
В региональных отделениях (филиалах) личный прием руководителем филиала или его заместителями обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю или в определенные дни).
- Для записи на личный прием необходимо позвонить по городским телефонам: (8652) -39-01-01 или 959-46-02.
- При себе нужно иметь: паспорт, полис/договор, документы по страховому случаю (если применимо), письменное заявление/претензию в 2 экземплярах.
Руководство компании (Федеральный уровень) - Президент группы компаний: Борис Юрьевич Яновский
- Генеральный директор ООО «СК «Согласие»: Алексей Владимирович Карпов
- Руководитель Ставропольского филиала/регионального управления: информация не публикуется в открытом доступе, уточняйте по телефону 739-01-01.
🏢 Структура отделов (Функциональные направления)
В офисе на ул; Тельмана, 41 (и через колл-центр 8-800) работают следующие направления:
- Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование путешественников, имущества, жизни, ДМС.
- Отдел регулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), выплата возмещений, работа с ЕВП.
- Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование грузов, строительно-монтажные риски.
- Юридический отдел / Отдел претензионной работы: рассмотрение претензий, судебная работа, восстановление прав потребителей.
- Актuario-тарификаторский и андеррайтинговый отдел: расчет тарифов на сложные риски, принятие решений по нестандартным объектам.
⭐ Отзывы клиентов (Обзор на 2026 год)
На популярных площадках (Zoon.ru, Яндекс.Карты, 2ГИС) офис по адресу ул. Тельмана, 41 набрал значительное количество отзывов (на Zoon — более 100 отзывов, рейтинг обычно в диапазоне 3.5 – 4.2 / 5).
Частые положительные моменты: - 👍 Удобное расположение: ТОЦ «Премиум», парковка, первый этаж, отдельный вход.
- 👍 Скорость оформления ОСАГО: многие отмечают выдачу полиса за 15–20 минут при отсутствии очереди.
- 👍 Компетентность сотрудников: помощь с расчетом КАСКО, объяснение франшиз и доп. опций.
- 👍 Возможность оплаты картой/рассрочкой прямо в офисе.
Частые замечания (риски): - 👎 Очереди в пиковые часы (утро, обед, конец месяца/квартала).
- 👎 Навязывание доп. услуг (страхование жизни водителя, помощь на дороге, GAP-страхование) при покупке КАСКО/ОСАГО — законно требует отказа в письменной форме, если не нужно.
- 👎 Сложности с регулированием убытков: иногда требуют много справок, долгая проверка документов (стандартная проблема рынка).
- 👎 Телефон офиса (900-555-11-55) часто занят или не берут трубку; надежнее дозвониться по 8-800.
Совет: Для экономии времени рассчитайте и оформите полис онлайн на сайте soglasie.ru или в приложении. Электронный полис ОСАГО/КАСКО имеет полную юридическую силу, его не нужно печатать (достаточно показать на экране телефона инспектору ГИБДД или в СТО). В офис на ул. Тельмана приходите только для сложных случаев: осмотр авто под КАСКО, сдача документов по ДТП (если не через ЕВП), претензии.
🗺️ Как добраться до офиса ул. Тельмана, 41 - Ориентир: Торгово-офисный центр «Премиум» (рядом ул. Доватора, проспект Кулакова).
- Общественный транспорт: Остановка «ТОЦ Премиум» или «Ул. Тельмана» (маршрутки и автобусы, идущие по ул. Тельмана / пр. Кулакова).
- Навигаторы: Введите в Яндекс.Навигаторе / 2ГИС / Google Maps: «Страховая компания Согласие, Ставрополь, Тельмана 41» или «ТОЦ Премиум». Вход с фасада здания со стороны ул. Тельмана (витрина с логотипом «Согласие»).
- Парковка: Наземная парковка ТОЦ «Премиум» (обычно бесплатная для посетителей ТЦ, но мест может не быть в часы пик).
📋 Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)
- 👎 Очереди в пиковые часы (утро, обед, конец месяца/квартала).
- 👎 Навязывание доп. услуг (страхование жизни водителя, помощь на дороге, GAP-страхование) при покупке КАСКО/ОСАГО — законно требует отказа в письменной форме, если не нужно.
- 👎 Сложности с регулированием убытков: иногда требуют много справок, долгая проверка документов (стандартная проблема рынка).
- 👎 Телефон офиса (900-555-11-55) часто занят или не берут трубку; надежнее дозвониться по 8-800.
Совет: Для экономии времени рассчитайте и оформите полис онлайн на сайте soglasie.ru или в приложении. Электронный полис ОСАГО/КАСКО имеет полную юридическую силу, его не нужно печатать (достаточно показать на экране телефона инспектору ГИБДД или в СТО). В офис на ул. Тельмана приходите только для сложных случаев: осмотр авто под КАСКО, сдача документов по ДТП (если не через ЕВП), претензии.
🗺️ Как добраться до офиса ул. Тельмана, 41 - Ориентир: Торгово-офисный центр «Премиум» (рядом ул. Доватора, проспект Кулакова).
- Общественный транспорт: Остановка «ТОЦ Премиум» или «Ул. Тельмана» (маршрутки и автобусы, идущие по ул. Тельмана / пр. Кулакова).
- Навигаторы: Введите в Яндекс.Навигаторе / 2ГИС / Google Maps: «Страховая компания Согласие, Ставрополь, Тельмана 41» или «ТОЦ Премиум». Вход с фасада здания со стороны ул. Тельмана (витрина с логотипом «Согласие»).
- Парковка: Наземная парковка ТОЦ «Премиум» (обычно бесплатная для посетителей ТЦ, но мест может не быть в часы пик).
📋 Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)
| Наименование | Контакт / Значение |
|---|---|
| Главный офис в Ставрополе | ул. Тельмана, 41 (ТОЦ «Премиум», 1 эт.) |
| Телефон офиса (моб.) | +7 (900) -55-11-55 |
| Городские телефоны (код 8652) | 739-01-01; 959-46-02; 953-75-63 |
| Доп; офис | ул. Мира, 331 | тел. +7 (865) -22-06-28 |
| Горячая линия (всей РФ) | ###-###-#### (бесплатно) |
| Официальный сайт | www.soglasie.ru |
| Личный кабинет | lk.soglasie.ru (или через приложение) |
| Email (общий) | info@soglasie.ru |
| Головной офис (Москва) | ул; Гиляровского, 42 |
| Режим работы (ориент.) | Пн-Пт 9:00-18:00/19:00, Сб 10:00-14:00 |
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, Финуслуги, официальный сайт СК «Согласие») актуальных на 2026 год. Контактные данные, режим работы и структура отделов могут изменяться. Официальную и гарантированно актуальную информацию всегда уточняйте на сайте soglasie.ru или по горячей линии ###-###-####.