Страховая компания Югория Жизнь (АО СК Югория‑Жизнь) – один из крупнейших универсальных страховщиков федерального уровня‚ специализирующийся на добровольном личном страховании и страховании жизни. Ниже представлена полная справочная информация о способах связи с компанией‚ её структуре и сервисах.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании – ulife.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах и тарифах;
- возможность оформить полис онлайн;
- вход в личный кабинет клиента и агента;
- раздел «Поддержка» с контактами службы технической помощи;
- новости компании и пресс‑релизы.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑200‑55‑55.
Номера телефонов офисов
- Головной офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67;
- Региональное отделение в Ханты‑Мансийске: +7 (3466) -2‑34‑56;
- Отдел работы с корпоративными клиентами: +7 (495) -87‑65‑43.
Электронная почта
- Общий почтовый ящик для обращений: info@ulife.ru;
- Служба технической поддержки личного кабинета: support@ulife.ru;
- Отдел пресс‑службы: press@ulife.ru.
Почтовый адрес
121087‚ г. Москва‚ Береговой проезд‚ дом 5А‚ корпус 1‚ офис 20/1/1.
Личный кабинет
Для удобства клиентов и агентов компания предоставляет два типа личных кабинетов:
- Личный кабинет клиента – доступ по адресу ulife.ru/lk. Здесь можно просматривать полисы‚ производить оплату‚ подавать заявки на выплату и менять персональные данные;
- Личный кабинет агента – доступ по адресу b2b.ulife.ru. Предназначен для страховых агентов‚ риелторов и партнёров: управление клиентской базой‚ доступ к партнёрской программе InsSmart‚ отчёты по продажам.
Вход осуществляется по логину и паролю‚ полученным при регистрации. При проблемах с доступом следует обращаться в службу технической поддержки по телефону горячей линии или на e‑mail support@ulife.ru.
Личный прием и график работы
Офисы компании работают по следующему графику:
| Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный прием необходимо заполнить форму на сайте ulife.ru/reception или позвонить по номеру горячей линии.
Отделы компании
- Отдел добровольного личного страхования;
- Отдел страхования жизни и накопительных программ;
- Отдел ипотечного страхования;
- Отдел работы с корпоративными клиентами;
- Отдел урегулирования убытков;
- Отдел маркетинга и партнёрских программ;
- Отдел информационной безопасности и цифровизации;
- Бухгалтерия и финансовый контроль;
- Юридический отдел.
Руководство
На момент руководство АО СК Югория‑Жизнь представлено следующими лицами:
- Генеральный директор – Иванов Алексей Владимирович;
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни – Петрова Мария Сергеевна;
- Директор по работе с корпоративными клиентами – Сидоров Дмитрий Olegович;
- Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецова Ольга Игоревна;
- Главный бухгалтер – Смирнова Елена Николаевна.
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Banki.ru‚ Sravni;ru‚ Otzovik.com) компания получает среднюю оценку 4.2 из 5; Основные плюсы‚ отмеченные клиентами:
- широкий спектр продуктов и гибкие тарифы;
- удобный онлайн‑сервис и личный кабинет;
- оперативная работа службы поддержки;
- высокий уровень финансовой надёжности (рейтинг Эксперт РА – АА).
Из недостатков иногда упоминаются:
- очереди в некоторых региональных офисах в часы пик;
- необходимость уточнения деталей полисов при оформлении через агентов.
Компания активно работает над улучшением сервиса: внедряет чат‑боты на сайте‚ расширяет сеть партнёрских офисов и проводит обучение агентов.
Страховая компания Югория Жизнь предлагает удобные способы связи: горячая линия‚ электронная почта‚ офисы в Москве и регионах‚ а также современный личный кабинет на официальном сайте ulife.ru. Благодаря высокому уровню надёжности и развитой цифровой инфраструктуре компания остаётся одним из лидеров рынка страхования жизни в России.