АО «ВТБ Медицинское страхование» — одна из крупнейших страховых компаний России‚ специализирующаяся на добровольном медицинском страховании (ДМС) и страховании жизни. Компания входит в группу ВТБ и предоставляет широкий спектр медицинских программ для корпоративных клиентов и частных лиц.
Официальный сайт
Официальный сайт: www.vtb-insurance.ru
На официальном сайте компании доступна актуальная информация о программах страхования‚ сети медицинских учреждений-партнёров‚ а также возможность оформления полисов онлайн.
Телефоны и горячая линия
Горячая линия для застрахованных
Телефон: 8 (800) -00-44-44 — единая горячая линия для застрахованных по программам ДМС
- Звонок по России бесплатный
- Режим работы: круглосуточно (для экстренных случаев)‚ консультации, в рабочее время
Телефоны для корпоративных клиентов
Телефон: 8 (800) -00-44-44 — единый номер для всех видов обращений
Телефон для частных клиентов
Телефон: 8 (800) -00-44-44
Электронный адрес
E-mail для общих вопросов: info@vtb-insurance.ru
E-mail для обращений: обращения можно направить через форму на сайте или в личном кабинете
Личный кабинет
Для застрахованных по программам ДМС доступен личный кабинет на официальном сайте компании.
Функции личного кабинета:
- Просмотр информации о полисе и программе страхования
- Поиск медицинских учреждений-партнёров
- Запись на приём к врачу
- Оформление заявок на получение страховых услуг
- Просмотр истории обращений
- Заказ справок и выписок
Вход в личный кабинет: vtb-insurance.ru — раздел «Личный кабинет»
Личный приём и график работы офисов
АО «ВТБ Медицинское страхование» оказывает основные услуги дистанционно и через партнёрскую сеть. Для личного приёма рекомендуется использовать:
- Офисы продаж и обслуживания группы ВТБ
- Партнёрские медицинские учреждения
График работы типового офиса:
- Понедельник — пятница: 9:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Важно: точный график работы конкретного офиса уточняйте на официальном сайте или по телефону горячей линии 8 (800) -00-44-44.
Отделы компании
Основные направления деятельности:
- Добровольное медицинское страхование (ДМС), корпоративные программы
- ДМС для частных лиц — индивидуальные полисы
- Страхование жизни — программы страхования жизни и здоровья
- Страхование при ипотеке — программы для заёмщиков банка ВТБ
Ключевые отделы:
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел страхования частных лиц
- Отдел претензионной работы
- Отдел медицинской экспертизы
- Клиентский сервис и поддержка
Руководство
Генеральный директор: назначается Советом директоров АО «ВТБ Медицинское страхование»
Актуальная информация о руководстве размещена в разделе «О компании» на официальном сайте vtb-insurance.ru.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе АО «ВТБ Медицинское страхование» можно найти на следующих площадках:
- Официальный сайт — раздел «Отзывы клиентов»
- Банки.ру — независимый портал о банках и страховании
- Яндекс.Карты — отзывы о медицинских учреждениях-партнёрах
- Google Reviews — международная платформа отзывов
Общая оценка компании: ВТБ МС позиционируется как надёжный страховщик с развитой сетью партнёров. Клиенты отмечают удобство мобильного приложения и оперативность службы поддержки. Некоторые отзывы содержат замечания к срокам ожидания в отдельных клиниках-партнёрах.
Как направить обращение или жалобу
- Телефон: позвоните на горячую линию 8 (800) -00-44-44
- Онлайн: заполните форму обращения на сайте vtb-insurance.ru
- Личный кабинет: направьте сообщение через раздел «Обращения»
- Почта: направьте письмо на адрес‚ указанный в полисе
- Личный визит: посетите офис группы ВТБ
Реквизиты компании
Полное наименование: Акционерное общество «ВТБ Медицинское страхование»
Лицензия: СЛ № 3820‚ выдана Банком России
Адрес: Россия‚ Москва (точный адрес уточняйте на официальном сайте)
Важно: Информация предоставлена на основе открытых данных. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте vtb-insurance.ru или позвонить на горячую линию 8 (800) -00-44-44.