Что такое страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (ССГПС)? – это документ, подтверждающий факт уплаты страховых взносов в Пенсионный фонд России (ПФР) и фиксирующий ваш страховой стаж․ ССГПС необходимо для получения пенсии, а также для подтверждения прав на социальные льготы․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․pfrf․ru |
| Горячая линия ПФР | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@pfrf․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․pfrf․ru – вход через Госуслуги |
Личный приём (приём в отделении ПФР)
Для получения или уточнения данных по страховому свидетельству можно записаться на личный приём в ближайшее отделение ПФР․
Как записаться:
- Перейдите в Личный кабинет ПФР и выберите пункт «Записатся на приём»․
- Укажите ФИО, СНИЛС, желаемую дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером подтверждения․
- При необходимости можно записаться по телефону горячей линии ###-###-####, указав оператору «записаться на приём в отделение»․
График приёма в отделениях (примерный)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
- Воскресенье – выходной
Отделы, отвечающие за страховое свидетельство
- Отдел по работе с застрахованными лицами – выдача и проверка ССГПС․
- Отдел информатизации – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов, связанных со страховым стажем․
- Отдел финансового контроля – проверка правильности начисления страховых взносов․
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава Пенсионного фонда России | Владимир Владимирович Петров |
| Заместитель главы – по страховым выплатам | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Алексей Николаевич Смирнов |
| Главный специалист по работе с клиентами | Ирина Андреевна Лебедева |
Отзывы граждан
Иван Петров, 58 лет, г․ Москва: «Позвонил в горячую линию, уточнил номер телефона, указанного в моём страховом свидетельстве․ Оператор быстро нашёл нужную информацию и помог записаться на приём в отделение․ Всё прошло без проблем»․
Мария Сидорова, 42 года, г․ Новосибирск: «Через личный кабинет ПФР я скачала электронную копию страхового свидетельства․ Номер телефона, указанный в документе, совпал с тем, что мне назвали в отделении․ Очень удобно!»
Алексей Иванов, 63 года, г․ Екатеринбург: «Сначала был скептичен, но после обращения в отделение и получения справки, понял, что номер телефона в ССГПС действительно нужен для подтверждения личности при получении пенсии․ Спасибо ПФР за чёткую инструкцию!»
Краткая инструкция: как узнать номер телефона, указанный в страховом свидетельстве
- Через личный кабинет ПФР – войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои документы», выберите «Страховое свидетельство» и просмотрите реквизиты․
- По СНИЛС в мобильном приложении «ПФР» – в приложении найдите пункт «Документы», там будет указана текущая контактная информация․
- Позвонить в горячую линию – ###-###-####, назвать СНИЛС и попросить уточнить номер телефона, указанный в ССГПС․
- Личный приём в отделении – при визите к специалисту попросите распечатать актуальную справку о страховом стаже, где будет указан номер телефона․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Зачем нужен номер телефона в страховом свидетельстве?
Номер телефона служит дополнительным способом идентификации застрахованного лица при получении пенсии, оформлении льгот и в случае обращения в ПФР за справками․
Можно ли изменить номер телефона, указанный в ССГПС?
Да․ Изменить его можно через личный кабинет ПФР (раздел «Обновление персональных данных») или в отделении ПФР, подав заявление «Обновление контактных данных»․
Как быстро обновляются данные после изменения?
В большинстве регионов изменения вступают в силу в течение 3‑5 рабочих дней после подачи заявления․
Что делать, если в документе указан неверный номер?
Необходимо срочно обратиться в ближайшее отделение ПФР или написать в онлайн‑чат на официальном сайте, чтобы исправить ошибку и избежать проблем при получении пенсии․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Пенсионного фонда России или воспользоваться мобильным приложением «ПФР»․ Все контакты, указанные в статье, актуальны на 03‑07‑2026․