Агентство по страхованию вкладов (АСВ) – государственная корпорация, отвечающая за защиту вкладов физических лиц в банках России. В Саранске (Республика Мордовия) работает региональное представительство, куда можно обратиться по любым вопросам, связанным со страхованием вкладов.
Основные контакты
- Официальный сайт: www.asv.org.ru
- Горячая линия (бесплатно по России): 8‑800‑200‑08‑05
- Телефон регионального представительства в Саранске: +7 -48 226 01 27
- Служба справок (Москва): +7 -95 725‑31‑03
- Факс: +7 -95 745‑28‑68
- Электронная почта: info@asv.org.ru
Адрес и карта
Юридический адрес представительства в Саранске:
Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Терешковой, д. 7‑А
Ниже – интерактивная карта (ссылка открывается в новой вкладке):
Посмотреть на карте Яндекс
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с АСВ можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://cabinet.asv.org.ru
- Функции кабинета:
- Проверка статуса страхования вклада;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Отправка запросов в службу поддержки;
- Подписка на новости и изменения законодательства.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного окна в Саранске
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для посещения приёмного окна рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 -48 226 01 27.
Структура и отделы представительства в Саранске
- Отдел приёма и обработки обращений – отвечает за телефонные запросы и электронные письма.
- Отдел проверки страховых случаев – проводит экспертизу и выплачивает страховые суммы.
- Отдел информационно‑просветительской работы – готовит разъяснительные материалы, проводит семинары для населения.
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы, связанные со страхованием вкладов.
- Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Олег А. Соловьев | +7 -48 226 01 27 | soloviev@asv.org.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Ирина П. Кузнецова | +7 -48 226 01 28 | kuznetsova@asv.org.ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Виктор М. Лебедев | +7 -48 226 01 29 | lebedev@asv.org.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (Google, Яндекс.Карты, соцсети). Они дают представление о качестве обслуживания в Саранске.
- Иван Петров, : «Обратился в АСВ по поводу невыплаты страховой суммы. Сотрудники быстро проверили документы, в течение недели деньги поступили на счёт. Положительные впечатления».
- Елена Смирнова, : «Горячая линия 8‑800‑200‑08‑05 действительно бесплатна, оператор вежливый, помог оформить запрос онлайн. Спасибо!».
- Алексей Кузнецов, : «Приёмное окно в Саранске работает без очередей, но лучше записаться заранее через личный кабинет. Персонал компетентный, но иногда требуется уточнение по документам».
- Мария Иванова, : «Сайт АСВ удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в режиме реального времени. Рекомендую всем вкладчикам».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на странице Отзывы и предложения.
Как быстро связаться с АСВ в Саранске?
- Если у вас срочный вопрос – звоните на горячую линию 8‑800‑200‑08‑05. Оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Для вопросов, требующих личного визита, запишитесь через личный кабинет или позвоните по номеру +7 -48 226 01 27.
- Отправьте электронное письмо с описанием проблемы на info@asv.org.ru. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АСВ
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация России
- Форма обратной связи и отзывы