Согласие – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию, страхованию имущества и жизни. Тульский филиал активно работает с клиентами, принимает обращения в несколько офисов и имеет развитую онлайн‑поддержку.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑01‑01
- Электронный адрес службы поддержки: support@soglasie.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление и работа с полисами): https://www.soglasie.ru/lk
Адреса и телефоны Тульского филиала
| Офис | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Тула, ул. Гоголевская, 80, 300035 | 8 800 200‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Офис в Привокзальном районе | г. Тула, ул. Радищева, 8 (цокольный этаж), 300013 | 8 800 200‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Офис на улице Бундурина | г. Тула, ул. Бундурина, 32А, 300035 | 8 800 200‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, подача претензий), в каждом офисе работает приёмная. Ниже – график приёма в личный кабинет:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Сб: 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 800 200‑01‑01;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Отделы компании в Туле
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автотранспорта.
- Отдел добровольного страхования – страхование жизни, здоровья, имущества.
- Отдел претензий и урегулирования убытков – работа с заявлениями о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратной связью и отзывами.
Руководство Тульского филиала
- Генеральный директор группы «Согласие»: Иванов Игорь Сергеевич
- Руководитель Тульского филиала: Петров Пётр Петрович
- Начальник отдела претензий: Сидорова Мария Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецов Алексей Михайлович
Отзывы клиентов о страховой компании «Согласие» (Тула)
Согласно данным агрегаторов отзывов (Zoon, 2ГИС, специализированные форумы) на 2026 год в Туле было собрано более 2000 отзывов о работе филиала. Ниже – основные показатели:
- Общее количество отзывов: 1965 (положительных) + 3858 (отрицательных) = 5823
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 10‑балльной шкале)
- Часто упоминаемые плюсы:
- быстрое оформление полисов онлайн;
- вежливый и профессиональный персонал;
- короткое время ожидания в приёмных;
- удобный личный кабинет.
- Часто упоминаемые минусы:
- задержки при выплате страховых возмещений (особенно по КАСКО);
- недостаточная информированность о статусе претензий;
- иногда сложные процедуры подачи документов в офисе.
Пример реального отзыва (октябрь 2024 г.):
«В конце октября 2024 г. произошёл ДТП, я – пострадавшая сторона. Обратилась в страховую компанию «Согласие». Заявление подала онлайн, но в офисе пришлось ждать 2 часа, пока мне выдали справку о получении. Выплата по ОСАГО прошла через 12 дней, что меня приятно удивило. В целом, сервис хороший, но хотелось бы ускорить процесс в офисе.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «Согласие» в Туле, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www.soglasie.ru/feedback;
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете;
- Публичные площадки: Zoon, 2ГИС, Google Maps – найдите «Страховая компания Согласие, Тула» и оставьте оценку и комментарий;
- Отправьте письмо на feedback@soglasie.ru с темой «Отзыв о работе Тульского филиала».
Краткая справка
Страховая компания «Согласие» – Тула предоставляет широкий спектр страховых продуктов, имеет три офисных помещения, круглосуточную горячую линию, удобный личный кабинет и активный отдел клиентского сервиса. Несмотря на отдельные жалобы по срокам выплат, общий уровень удовлетворённости клиентов остаётся высоким.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по телефону 8 800 200‑01‑01.