Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый элемент системы здравоохранения России. Каждый житель Москвы имеет право получить полис ОМС бесплатно. Ниже собраны все необходимые сведения: где и как оформить полис, какие документы нужны, контактные данные, график работы, отделы, а также отзывы граждан.
Основные организации, выдающие полис ОМС в Москве
-
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
Фактический адрес: 109004, г. Москва, ул. Шелепихинская набережная, д. 34, корп. 2, здание 1
Официальный сайт: https://mosgfon.ru
Электронный адрес: info@mosgfon.ru
Горячая линия (справочно‑информационная служба): 8 (800) -00‑36‑03 (круглосуточно)
Телефон для обращения граждан: 7 495 033‑00‑03
Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Медицинское страхование»)
Личный приём (приём в отделе): запись через МФЦ Москвы или по телефону горячей линии.
График работы центрального офиса
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные (приём по записи возможен только в будние дни)
Отделы, обслуживающие запросы по полису ОМС
- Отдел регистрации застрахованных лиц
- Отдел выдачи и переоформления полисов
- Отдел информационно‑технической поддержки (Электронные полисы)
- Отдел работы с лицами, имеющими ограниченные возможности здоровья
Руководство МГФОМС (на 2026 г.)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Е. С.
- Главный бухгалтер: Смирнов Д. К.
-
Филиалы и пункты выдачи полисов ОМС в Москве
Для удобства граждан в городе открыты более 30 пунктов выдачи полисов. Ниже перечислены самые популярные:
№ Адрес Телефон График работы 1 ул. Боровая, д. 7, стр. 7, г. Москва, 111020 8 800 200‑30‑40 Пн‑Пт – 08:00‑17:00 2 ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35, г. Москва 8 800 100‑36‑03 Пн‑Пт – 09:00‑18:00 3 ул. Верхняя Красносельская, д. 17а, ст. 1Б, г. Москва 8 800 200‑30‑40 Пн‑Пт – 08:30‑17:30 4 ул. Одесская, д. 2, корп. С, г. Москва, 117638 8 800 100‑36‑03 Пн‑Пт – 09:00‑18:00 5 ул. Шелепихинская набережная, д. 34, корп. 2, здание 1 (центральный офис) 8 800 100‑36‑03 Пн‑Пт – 09:00‑18:00 Полный список пунктов выдачи и их контакты можно посмотреть в справочнике МГФОМС.
Как оформить полис ОМС в Москве
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность (для иностранных граждан).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если меняете место жительства).
- Для детей – свидетельство о рождении.
Шаг 2. Выберите способ подачи заявления
- Онлайн через портал Госуслуг (ссылка):
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС».
- Заполните электронную форму и загрузите сканы документов.
- Получите электронный полис в виде PDF‑файла и QR‑кода.
- Через МФЦ (многофункциональный центр):
- Запишитесь онлайн: https://www.mos.ru/pgu/ru/md/.
- Придите в назначенный день с оригиналами документов.
- Получите бумажный полис (выдается только в исключительных случаях).
- Лично в пункте выдачи полиса:
- Придите в любой пункт из списка (см. таблицу выше).
- Заполните бланк заявления на месте.
- Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней.
Шаг 3. Получение полиса
С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС выдаются в электронном виде. После одобрения заявления вы получаете:
- Выписку из Единого реестра застрахованных лиц (PDF).
- QR‑код, который можно сохранить в «Картотеке» мобильного телефона.
Электронный полис действителен во всех медицинских организациях, участвующих в системе ОМС.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт МГФОМС: https://mosgfon.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑36‑03
- Телефон для граждан: 7 495 033‑00‑03
- Электронная почта: info@mosgfon.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://www.gosuslugi.ru/10066/1
- Запись на личный приём: через МФЦ Москвы или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан о работе МГФОМС
Ирина, 34 г., г. Москва: «Оформление полиса онлайн заняло у меня 15 минут, всё понятно, QR‑код сразу работает в поликлинике. Горячая линия помогла уточнить детали по моему СНИЛС».
Алексей, 45 г., г. Москва: «В пункте на Шелепихинской набережной пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые, полис выдали в тот же день. Советую записываться заранее через МФЦ».
Мария, 28 г., г. Москва: «Сначала не могла понять, где взять выписку из реестра. Позвонила на горячую линию – оператор подробно объяснил процесс, отправил ссылку на личный кабинет. Всё решилось быстро».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис ОМС без регистрации в Москве?
- Да. Если вы временно проживаете в столице, полис можно оформить в любом пункте выдачи, указав фактический адрес проживания.
- Как заменить утерянный полис?
- Подайте заявление через личный кабинет на портале Госуслуг или позвоните на горячую линию. После проверки данных вам будет выдан новый QR‑код.
- Нужен ли бумажный полис?
- С 2022 г. полис выдаётся только в электронном виде. Бумажный документ может быть выдан лишь в исключительных случаях (например, отсутствие смартфона).
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн, если нет доступа к Интернету?
- Да. Обратитесь в любой пункт выдачи полиса ОМС, где вам помогут заполнить бумажную форму.
Полезные ссылки
- Список пунктов выдачи полисов ОМС в Москве
- Оформление полиса ОМС через портал Госуслуг
- Запись на приём в МФЦ Москвы
- Контакты и обратная связь МГФОМС
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 800 100‑36‑03 или пишите на info@mosgfon.ru. Оформление полиса ОМС – быстрый и бесплатный процесс, который гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике Москвы.