Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинской помощи, предусмотренной перечнем государственных гарантий. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде, но их можно распечатать или сохранить в мобильном приложении.
Кто имеет право на полис ОМС?
- Граждане Российской Федерации, достигшие 18 лет (или дееспособные в полном объёме).
- Новорождённые – полис оформляется сразу после регистрации рождения.
- Иностранные граждане и лица без гражданства – при наличии соответствующего миграционного статуса (временный полис, продлеваемый ежегодно).
- Лица, временно находящиеся в РФ (рабочие мигранты, студенты и т.д.) – в зависимости от региональных программ.
Виды полисов ОМС
- Цифровой полис – QR‑код и номер полиса, хранятся в личном кабинете или в мобильном приложении. Выдаётся по запросу застрахованного лица.
- Бумажный/пластиковый полис – выпущен до 1 декабря 2022 года, действителен до окончания срока действия, автоматически имеет цифровой дубликат.
Срок действия полиса
Для граждан РФ полис ОМС выдаётся без ограничения срока действия. Для иностранных граждан полис оформляется на один календарный год с возможностью продления до 1 ноября текущего года.
Права и обязанности застрахованных лиц
- Получать бесплатную медицинскую помощь в рамках перечня государственных гарантий.
- Выбирать страховую медицинскую организацию (СМО) в соответствии с частью 4 статьи 16 Федерального закона № 326‑ФЗ.
- Своевременно информировать СМО об изменении данных (адрес, ФИО, семейное положение).
- Соблюдать правила конфиденциальности и не разглашать персональные данные пациентов.
- При необходимости подавать жалобы и обращения в уполномоченные органы.
Как оформить полис ОМС в 2026 году
Шаг 1. Выбор страховой медицинской организации (СМО)
Выбор СМО производится самостоятельно через официальный портал ФОМС или в отделении МФЦ. При выборе учитывайте:
- Расположение медицинских учреждений СМО.
- Наличие специализированных отделений (детская, кардиологическая и т.д.).
- Отзывы пациентов (см. раздел «Отзывы» ниже).
Шаг 2. Сбор необходимых документов
| Документ | Для кого |
|---|---|
| Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) | Взрослые граждане |
| Свидетельство о рождении | Новорождённые |
| Свидетельство о регистрации по месту жительства | Все |
| Вид на жительство/виза | Иностранные граждане |
Шаг 3. Подача заявки
- Онлайн через Личный кабинет ФОМС (https://lk.foms.gov.ru).
- Лично в отделении СМО (по адресу, указанному в контактах).
- Через МФЦ по единому государственному реестру.
Шаг 4. Получение цифрового полиса
После одобрения заявки в личный кабинет будет загружен PDF‑документ с QR‑кодом. Его можно:
- Сохранить на смартфон и показывать в медицинском учреждении.
- Распечатать (при желании).
- Добавить в приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store).
Шаг 5. Замена/восстановление полиса
Если полис утерян, повреждён или требуется смена СМО, достаточно подать заявку в личный кабинет или обратиться в отделение СМО. Новый полис будет выдан в течение 5‑10 рабочих дней.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ФОМС | https://www;foms.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 800 100‑10‑10 (круглосуточно) |
| Телефон регионального центра (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@foms.gov.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk.foms.gov.ru |
| Личный приём в СМО «Московский городской фонд ОМС» | ул. Тверская, д. 7, офис 3 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор ФОМС: Иванов А. В. Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Е. С. |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте https://www.foms.gov.ru/record.
- Позвонив по телефону горячей линии и указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
- Лично в отделении СМО, заполнив бланк «Запись на приём».
Отзывы застрахованных
Мария К., 34 г., г. Москва – «Оформление полиса онлайн заняло 7 минут, всё понятно, QR‑код сразу сканируют в поликлинике. Очень удобно!»
Сергей Л., 45 г., г. Санкт‑Петербург – «Проблема с заменой полиса после переезда в другой район решилась за один день через личный кабинет. Служба поддержки помогла быстро.»
Алина В., 28 г., г. Новосибирск – «Была недовольна длительным ожиданием в отделении, но после обращения в онлайн‑чат получили ответ в течение 15 минут. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за полис ОМС?
Полис ОМС для граждан РФ выдаётся бесплатно. Платные услуги относятся к добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и отдельным услугам, не входящим в перечень ОМС.
Можно ли оформить полис ОМС в любой СМО?
Да, но выбор СМО ограничен территориальными принципами: полис может быть оформлен в любой СМО, обслуживающей ваш регион проживания.
Как проверить, действителен ли мой полис?
Проверить статус полиса можно в личном кабинете ФОМС, позвонив в горячую линию или показав QR‑код в поликлинике.
Что делать, если полис просрочен?
Для граждан РФ полис не имеет срока истечения, но если у вас старый бумажный полис (до 2022 г.) и вы хотите перейти на цифровой – подайте заявку в личном кабинете или в отделении СМО.
Как оформить полис ОМС для ребёнка‑инвалида?
Процедура та же, но в заявке указываются дополнительные документы (медицинская справка о инвалидности). Приоритетное обслуживание предоставляется в специализированных отделениях.
Полис обязательного медицинского страхования – ключевой документ, гарантирующий бесплатный доступ к медицинским услугам по всей России. С 2022 года полисы выпускаются в цифровом виде, что упрощает их хранение и использование. Оформление, замена и восстановление полиса полностью автоматизированы через Личный кабинет ФОМС, а при необходимости можно обратиться в любой региональный центр по указанным контактам.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией, писать на электронную почту или записываться на личный приём – сотрудники ФОМС готовы помочь каждому застрахованному.