Компания «Согласие» (ООО «Страховая компания Согласие») работает на рынке страхования России более 26 лет. За это время она успела завоевать доверие миллионов клиентов, предлагая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.soglasie.ru |
| Горячая линия (бесплатный звонок по России) | 8‑800‑707‑93‑69 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@soglasie.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://my.soglasie.ru – оформление полисов, подача заявлений, просмотр статуса выплат. |
| Личный приём (офисные встречи) | Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по горячей линии. |
| График работы приёма | Пн‑Пт : 09:00 – 18:00 (без обеда). Суббота – выходной. |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, работа с ГИБДД.
- Отдел КАСКО – полисы «круглого дня», страхование от угона, стихийных бедствий, ДТП.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – программы для физических лиц и корпоративных клиентов, работа с сетью медицинских учреждений.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «жизнь», «трудовая инвалидность», «онкологический страховой полис».
- Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности, персонала для юридических лиц.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт компенсаций, взаимодействие с клиентами в случае страхового случая.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, поддержка через чат, e‑mail и телефон.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | — |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Марина Владимировна | — |
| Директор по работе с юридическими лицами | Смирнов Алексей Андреевич | — |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Сергеевна | — |
Отзывы клиентов (2026 год)
На официальном портале и независимых площадках за 2026 год оставлено 3744 отзыва. Их распределение выглядит следующим образом:
- Положительные отзывы – 1117 (≈30 %). Клиенты отмечают быстрый отклик, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников.
- Нейтральные отзывы – 1773 (≈47 %). Чаще всего речь идёт о длительном процессе урегулирования убытков или необходимости уточнения условий полиса.
- Отрицательные отзывы – 854 (≈23 %). Основные претензии: «сложные формальности», «запросы дополнительных документов», «долгий срок выплаты».
Примеры реальных отзывов:
- «Хочу поблагодарить сотрудников страховой компании Согласие за помощь в урегулировании неприятной ситуации на дворовой парковке. Всё прошло быстро и без лишних вопросов» – 12 март 2026.
- «Согласие – единственная компания, где я смог получить выплату по КАСКО без «танца с бубном». Спасибо менеджеру Валентине за оперативность» – 28 февраль 2026.
- «Сначала было сложно, но после обращения в личный приём в Москве всё прояснилось. Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время» – 5 апреля 2026.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму: данные транспортного средства, паспортные данные, сведения о водителе.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис в личном кабинете и на e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Урегулирование убытков»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑707‑93‑69 (оператор оформит заявку и уточнит необходимые документы);
- Лично в ближайшем офисе, записавшись на приём.
Сколько времени занимает выплата по КАСКО?
Стандартный срок – от 7 до 14 рабочих дней после получения всех требуемых документов и проведения экспертизы. При наличии всех справок и фото‑документов процесс может сократиться до 5 дней.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. В личном кабинете доступна функция «Изменить полис». Для некоторых изменений (например, увеличение франшизы) может потребоваться согласование с менеджером.
Контакты ближайшего офиса в Домодедово
Адрес: г. Домодедово, ул. Гагарина, д. 12, офис 5
Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
График работы: Пн‑Пт 08:30‑19:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной
Страховая компания «Согласие» предлагает клиентам удобные цифровые сервисы, широкий спектр страховых продуктов и возможность личного общения с экспертами. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или офисный приём.
Помните, что своевременное оформление полиса и правильное документирование страхового случая существенно ускоряют процесс получения компенсации.