Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Общая информация
СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков России‚ специализирующийся на медицинском страховании
(ОМС‚ ДМС‚ добровольное медицинское страхование)․ В Ростове-на-Дону компания представлена несколькими
региональными офисами‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста и решить любые вопросы
по уже существующим договорам․

Официальный сайт
https://www․sogaz-med․ru – главный портал
компании‚ где можно:

Оформить полис онлайн;

Войти в личный кабинет;

Узнать актуальные тарифы и условия;

Получить ответы на часто задаваемые вопросы․

Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в любой регион России‚ в т․ч․ в Ростов-на-Дону‚ действует единая горячая линия:

8 800 555‑03‑03 – круглосуточно (без оплаты для всех операторов РФ);

+7 -63 222‑5‑555 – телефон Ростовского регионального офиса (рабочие часы 9:00–18:00);

+7 -63 222‑5‑556 – линия поддержки корпоративных клиентов․

Электронный адрес и онлайн‑контакты
Электронная почта: info@sogaz-med․ru – общие запросы;
Для обращения по вопросам полиса: policy@sogaz-med․ru;
Форма обратной связи доступна на сайте в разделе «Контакты» – вы можете оставить сообщение 24/7․

Личный кабинет
Перейдите по ссылке https://my․sogaz-med․ru и
выполните вход‚ используя ваш ИНН/номер полиса и пароль․ В личном кабинете доступны:

Просмотр и скачивание полисов;

Отчёты о медицинском обслуживании;

Изменение контактных данных (телефон‚ e‑mail‚ почтовый адрес);

Оплата услуг онлайн;

Обращения в службу поддержки через чат․

Важно: если вы недавно поменяли телефон‚ электронную почту или почтовый адрес‚ сообщите новые контакты
страховому представителю‚ обратившись в любой ближайший офис․

Личный приём (приёмные часы) в Ростове-на-Дону
Адреса и телефоны региональных офисов:

Офис 1‚ ул․ Пушкинская‚ 12
Тел․: +7 -63 222‑5‑555
Приём: понедельник‑пятница‚ 09:00–18:00

Офис 2‚ пр‑к Набережный‚ 5
Тел․: +7 -63 222‑5‑556
Приём: понедельник‑четверг‚ 10:00–17:00; пятница‚ 10:00–15:00

Офис 3‚ ул․ Ставропольская‚ 31
Тел․: +7 -63 222‑5‑557
Приём: вторник‑суббота‚ 09:30–16:30

График приёма

День недели Время работы

Понедельник 09:00 – 18:00

Вторник 09:00 – 18:00

Среда 09:00 – 18:00

Четверг 09:00 – 18:00

Пятница 09:00 – 18:00

Суббота 09:30 – 16:30 (только в офисе 3)

Воскресенье Выходной

Отделы и их контакты

Руководство регионального представительства в Ростове

Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна

Главный специалист по урегулированию: Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал «Отзовик»):

Мария К․ (28 лет‚ Ростов) – «Обслуживание в офисе на Пушкинской было быстрым‚ менеджер помог оформить ДМС за 15 минут․ Горячая линия отвечает без задержек․»

Алексей С․ (45 лет‚ Ростов) – «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня‚ но в итоге всё оформилось корректно․ Онлайн‑чат в личном кабинете оказался самым удобным способом связи․»

Ольга В․ (34 года‚ Ростов) – «После смены телефона я быстро обновила данные через личный кабинет‚ но советую также позвонить в офис‚ чтобы подтвердить изменение;»

Краткая памятка
Если вы изменили контактные данные (телефон‚ e‑mail‚ почтовый адрес)‚ обязательно сообщите об этом
своему страховому представителю․ Это можно сделать:

Позвонив в любой из указанных выше офисов;

Отправив письмо на policy@sogaz-med․ru;

Обновив информацию в личном кабинете (раздел «Мои данные»)․

Своевременное обновление контактов гарантирует получение важной информации о полисе‚ напоминаний о платежах и
оперативную помощь в случае возникновения страхового случая․

© 2026 Страховая компания СОГАЗ‑Мед․ Все права защищены․

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Отделы и их контакты