«Симферополь к Маркса» – одна из крупнейших страховых организаций в Крымском федеральном округе. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.smkras.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Главный офис – 8‑3652‑55‑55‑55
- Отдел продаж – 8‑3652‑55‑55‑56
- Отдел урегулирования убытков – 8‑3652‑55‑55‑57
- Электронный адрес: info@smkras.ru
- Юридический адрес: 298000, г. Симферополь, ул. Маркса, д. 12
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный прием (офис)
Приёмные часы в главном офисе:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса
- Консультация по выбору полиса
- Оформление новых договоров
- Продление и изменение условий
- Отдел урегулирования убытков
- Приём и экспертиза страховых случаев
- Выплата компенсаций
- Сопровождение клиента на всех этапах
- Юридический отдел
- Подготовка договоров
- Консультации по правовым вопросам
- Взаимодействие с судами и арбитражем
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Разработка программ ДМС и ДМС‑семейных
- Консультации по медицинским страховым полисам
- Отдел корпоративного страхования
- Страхование имущества предприятий
- Ответственность перед третьими лицами
- Кибер‑риски и страхование IT‑инфраструктуры
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑3652‑55‑55‑58 | ivanov@smkras.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑3652‑55‑55‑59 | kuznetsova@smkras.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑3652‑55‑55‑60 | mihailov@smkras.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО за 15 минут, а при ДТП всё урегулировали быстро и без лишних вопросов.» – Алексей, 34 г., владелец автомобиля
- «Благодарю отдел страхования жизни за профессиональную консультацию. Полис ДМС полностью покрывает мои нужды.» – Марина, 45 г., предприниматель
- «Горячая линия работает круглосуточно, а операторы всегда вежливы и компетентны.» – Виталий, 28 г., студент
Критика и предложения
- «Время ожидания в отделе урегулирования иногда превышает 30 минут. Было бы удобно записываться онлайн.» – Ольга, 52 г., клиент по страхованию имущества
- «На сайте иногда «залипает» страница личного кабинета. Надо улучшить техническую часть.» – Дмитрий, 39 г., пользователь онлайн‑сервиса
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправить письмо на support@smkras.ru с темой «Вопрос» и указать ваш номер полиса.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте.
- Посетить наш главный офис по адресу: ул. Маркса, д. 12, г. Симферополь, в часы приёма.
Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание.
Дата последнего обновления информации: 03 июля 2026 г.