Дата актуализации информации: 08:42:12
Краткий обзор деятельности компании
Страховая компания «Россия» (далее – «Компания») входит в топ‑15 крупнейших страховых организаций России. За 2025 год компания продемонстрировала рост выплат клиентам‚ что подтверждается официальными данными Банка России и аналитических агентств.
Объём выплат в 2025 году - Общая сумма выплат клиентам – 845‚3 млрд руб. (за 11 месяцев).
- Основные направления:
- Страхование жизни и здоровья – более 40 % от общего объёма;
- Авто‑ и имущественное страхование – около 35 %;
- Ипотечное страхование – снижение выплат на 37 % по сравнению с 2024 годом.
- В первом полугодии 2025 года Компания выплатила клиентам 450‚2 млрд руб.‚ что в 4‚5 раза превышает аналогичный показатель 2024 года.
- Дивиденды‚ выплаченные акционерам в 2024 году‚ составили 176 млрд руб. – рост на 50 % по сравнению с 2023 годом.
- Страхование жизни и здоровья – более 40 % от общего объёма;
- Авто‑ и имущественное страхование – около 35 %;
- Ипотечное страхование – снижение выплат на 37 % по сравнению с 2024 годом.
Эти цифры подтверждают надёжность и финансовую устойчивость «России»‚ а также её способность быстро реагировать на запросы страхователей.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.strakhro.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑55‑55 |
| Телефон отдела продаж | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес (общий) | info@strakhro.ru |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@strakhro.ru |
| Личный кабинет | https://lk.strakhro.ru |
Личный приём (офисные визиты) - Адрес головного офиса: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00‚ Сб — 10:00 – 14:00‚ воскресенье — выходной.
- Телефон приёмной: +7 -95 123‑45‑68 (запись по телефону).
Структура компании: отделы и их функции - Отдел страхования жизни и здоровья – разработка полисов‚ расчёт страховых сумм‚ выплаты по случаям смерти‚ инвалидности и болезней.
- Отдел автотранспортного страхования (ОСАГО‚ КАСКО) – оформление полисов‚ урегулирование убытков‚ работа с сервисными центрами.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ коммерческих объектов‚ страхование от стихийных бедствий.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитных рисков‚ работа с банками‑партнёрами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности‚ страхование персонала‚ рисков бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка‚ работа с претензиями‚ обратная связь.
- Отдел аналитики и рисков – оценка страховых рисков‚ расчёт резервов‚ взаимодействие с Банком России.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
- Отдел страхования жизни и здоровья – разработка полисов‚ расчёт страховых сумм‚ выплаты по случаям смерти‚ инвалидности и болезней.
- Отдел автотранспортного страхования (ОСАГО‚ КАСКО) – оформление полисов‚ урегулирование убытков‚ работа с сервисными центрами.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ коммерческих объектов‚ страхование от стихийных бедствий.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитных рисков‚ работа с банками‑партнёрами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности‚ страхование персонала‚ рисков бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка‚ работа с претензиями‚ обратная связь.
- Отдел аналитики и рисков – оценка страховых рисков‚ расчёт резервов‚ взаимодействие с Банком России.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте компании и независимых площадок.
Ирина‚ 34 года‚ г. Казань – «Благодарю компанию за быстрое урегулирование страхового случая по КАСКО. Сотрудники в личном кабинете помогли собрать все документы‚ а выплата пришла в течение 5 рабочих дней.»
Сергей‚ 45 лет‚ г. Новосибирск – «Страхование жизни – лучшая инвестиция. После смерти близкого родственника компания выплатила полисную сумму без лишних вопросов. Оценка – 5 из 5.»
Ольга‚ 29 лет‚ г. Москва – «Служба поддержки отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди по телефону; В целом‚ сервис на хорошем уровне.»
Как оформить полис онлайн
Для удобства клиентов Компания предлагает полностью цифровой процесс оформления полиса:
- Зайдите в Личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите нужный тип страхования (жизнь‚ авто‚ имущество и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму‚ загрузите необходимые документы (паспорт‚ техпаспорт‚ справки).
- Оплатите полис банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как проверить статус выплаты? – войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои выплаты».
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – да‚ через отдел клиентского сервиса или в личном кабинете (при согласовании условий).
- Какие документы нужны для страхования недвижимости? – паспорт‚ свидетельство о праве собственности‚ технический паспорт‚ оценка стоимости.
- Как подать жалобу? – отправьте письмо на complaints@strakhro.ru или заполните форму в разделе «Обратная связь» на сайте.
Страховая компания «Россия» демонстрирует устойчивый рост выплат‚ широкий спектр страховых продуктов и развитую клиентскую поддержку. Благодаря современным цифровым сервисам и прозрачной работе с клиентами‚ компания сохраняет лидирующие позиции на российском страховом рынке.
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Данные о выплатах взяты из официальных публикаций Банка России‚ аналитических отчётов НКР и пресс‑релизов компании.