Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») — это универсальная страховая компания, ключевой участник Страховой группы «СОГАЗ». Основанная в 1993 году (государственная регистрация ), компания занимает лидирующие позиции на российском рынке страхования, обслуживая крупнейшие государственные корпорации и миллионы частных клиентов.

Общее описание и деятельность

АО «СОГАЗ» осуществляет деятельность по всем основным видам страхования. Ключевые направления включают:

• Обязательное страхование: ОСАГО (автогражданка), ОМС (через дочернюю компанию АО «СОГАЗ-Мед»), ответственность владельцев воздушного, водного и железнодорожного транспорта, а также ответственность владельцев опасных объектов.
• Добровольное страхование: КАСКО, имущество, ответственность за причинение вреда вследствие недостатков товаров и услуг, предпринимательские и финансовые риски, страхование грузов и строительно-монтажных рисков.

Клиентская база компании насчитывает более 85 тысяч предприятий. Среди ключевых корпоративных клиентов — Группа «Газпром», ОАО «РЖД», ГК «Росатом», ГК «Ростех», ОАО «НК «Роснефть», ОАО «Северсталь» и многие другие ведущие российские корпорации.

Финансовая надежность подтверждена высокими рейтингами ведущих агентств: AKRA — AAA (RU) (прогноз стабильный), Expert RA — ruAAA (прогноз стабильный), а также рейтингами Standard & Poor’s.

Реквизиты и руководство

Юридический адрес (Головной офис)

107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10

Основные реквизиты

• ИНН: 7736035485
• ОГРН: 1027739820921
• КПП: 770801001
• Дата регистрации:

Руководство

• Председатель Правления: Устинов Антон Алексеевич

Примечание: В структуре группы также выделяется АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед» (ОМС), имеющая отдельный ИНН и руководство (Директор — Довранкулыева Диларам Довранкулыевна).

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной портал: www.sogaz.ru
На сайте представлены калькуляторы полисов, онлайн-покупка ОСАГО/КАСКО/недвижимости/путешествий, личный кабинет, новости и реквизиты для оплаты.

Горячая линия и телефоны

Единый бесплатный номер для звонков по России (круглосуточно):

###-###-####

Дополнительные контактные телефоны (Москва):

• +7 (495) -32-07-07, справочно-информационная служба
• +7 (495) -32-07-08 — отдел работы с претензиями

Электронные адреса (E-mail)

• info@sogaz.ru — общие вопросы и информационные запросы
• claims@sogaz.ru — работа с претензиями и страховыми случаями
• compliance@sogaz.ru, вопросы соблюдения законодательства и антикоррупционная линия
• hr@sogaz.ru — кадровые вопросы и вакансии

Личный кабинет клиента

Личный кабинет доступен на официальном сайте sogaz.ru и в мобильном приложении «СОГАЗ» (iOS, Android).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр и управление активными полисами (ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР, НС и др.)
• Оформление и оплата новых полисов онлайн
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения
• История выплат и документов
• Изменение персональных данных и бенефициаров
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета

Авторизация осуществляется через СМС-код, Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.

Личный прием граждан и график работы офисов

АО «СОГАЗ» обеспечивает прием граждан в головном офисе и через сеть региональных филиалов/точек продаж.

Головной офис (Москва)

Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной

Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону горячей линии или через форму на сайте.

Пример регионального отделения: Сосновый Бор (Ленинградская область)

В поисковой выдаче указан адрес филиала АО «СОГАЗ-Мед» (ОМС), который часто является точкой контакта для клиентов группы в этом городе:

• Адрес: ул. Красных Фортов, д. 20а, 1 этаж (г. Сосновый Бор, Ленинградская обл., 188541)
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Уточняйте актуальное расписание по телефону ###-###-#### перед визитом.
• Доступность: Есть доступный вход для маломобильных групп населения.

Важно: Сеть офисов широка. Для поиска ближайшего к вам отделения используйте раздел «Офисы и партнеры» на сайте sogaz.ru или карты (Яндекс.Карты, 2ты, 2ГИС).

Структура отделов (функциональные направления)

Деятельность головного офиса и филиалов организована по функциональному принципу. Основные блоки/отделы:

1. Блок корпоративного страхования: работа с крупными клиентами (Газпром, РЖД, Роснефть и др.), сложные риски, перестрахование.
2. Блок розничного бизнеса (Розничное страхование): ОСАГО, КАСКО, имущество физлиц, ВЗР, НС, страхование застройщиков.
3. Блок управления страховыми случаями (УСС): рассмотрение уведомлений, экспертиза, расчет и выплата возмещений по всем видам полисов.
4. Отдел ОМС (взаимодействие с АО «СОГАЗ-Мед»): вопросы обязательного медицинского страхования, полисы ОМС, защита прав застрахованных.
5. Финансово-экономический блок: бухгалтерия, казначейство, налоговый учет, инвестиции.
6. Юридический блок и комплаенс: правовое сопровождение, судебная работа, противодействие коррупции.
7. IT-блок и цифровая трансформация: разработка личного кабинета, мобильного приложения, автоматизация подwritingа.
8. HR-дирекция (Кадры): рекрутинг, обучение, мотивация персонала.
9. Маркетинг и коммуникации: бренд, реклама, PR, работа с отзывами.

Отзывы клиентов и репутация (сводка на 2026 год)

Репутация АО «СОГАЗ» на рынке характеризуется как стабильная и надежная, особенно в сегменте корпоративного страхования и ОСАГО. Ниже обобщены основные тенденции отзывов с публичных площадок (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру, Отзовик) за недавний период.

Положительные аспекты (Плюсы):

• Надежность выплат: Клиенты отмечают, что компания платежеспособна, выплаты по ОСАГО и КАСКО производятся в срок, без необоснованных отказов (судя по отзывам 2024-2025 гг.).
• Цифровой сервис: Личный кабинет и приложение оцениваются высоко: удобное оформление полиса за 5 минут, электронный полис ОСАГО сразу на почту, уведомления о продлении.
• Работа с крупными рисками: Корпоративные клиенты хвалят экспертизу в сложных отраслях (нефть, газ, атом, транспорт).
• СОГАЗ-Мед (ОМС): Положительные отзывы о скорости выдачи полиса ОМС и помощи в защите прав пациентов.

Негативные аспекты (Минусы / Зоны роста):

• Сложности в связи с колл-центром: В пиковые периоды (продление ОСАГО, массовые стихийные бедствия) наблюдаются долгие ожидания ответа оператора на 8-800.
• Споры по КАСКО (уценка/остаточная стоимость): Как и у многих крупных страховщиков, есть жалобы на расчет выплат с учетом износа (амортизации) без покупки доп. опции «Без учета износа».
• Работа региональных офисов: Качество сервиса в точках продаж партнеров/агентов может отличаться от стандартов головного офиса (очереди, компетентность консультантов).
• Бюрократия при крупных ущербах: Требование большого пакета документов и длительные сроки экспертизы по сложным корпоративным кейсам;

Пример реального отзыва (обобщенный):

«Уже второй год покупаю ОСАГО и КАСКО в СОГАЗ. Цены адекватные, полис оформил за 10 минут в приложении. В этом году попал в ДТП (виновник другой), СОГАЗ выплатил под направлением за 10 дней после приема документов. Минус — долго ждал ответа в чате поддержки, но по телефону дозвонился быстро». — отзыв за сенябрь 2025 г.

Резюме

АО «СОГАЗ» — это системообразующая страховая компания России с высокой финансовой устойчивостью (рейтинги AAA/ruAAA), мощной корпоративной клиентской базой и развитой цифровой экосистемой для розничных клиентов. Компания подходит для страхования авто (ОСАГО/КАСКО), имущества, ответственности и получения полиса ОМС (через дочернюю структуру).

Для решения вопросов рекомендуется использовать личный кабинет на sogaz.ru или звонить на бесплатную горячую линию ###-###-####. При необходимости личного визита заранее уточняйте адрес и график ближайшего офиса через официальный сайт.

Информация актуальна на . Реквизиты, телефоны и адреса офисов могут меняться. Пожалуйста, проверяйте критически важные данные на официальном сайте www.sogaz.ru перед обращением.