Страховая компания «Приморский район ОМС» – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования в Приморском крае․ Компания обеспечивает жителей района качественным медицинским обслуживанием, предоставляет широкий спектр страховых услуг и поддерживает открытый диалог с клиентами․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․primsoms․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел обслуживания клиентов – +7 (423) -12‑34‑56
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (423) -12‑34‑57
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (423) -12‑34‑58
- Электронный адрес: info@primsoms․ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к полисам, истории обращений и онлайн‑оплате используйте личный кабинет․ Регистрация проходит в три простых шага:
- Перейдите по ссылке https://lk․primsoms․ru и нажмите «Регистрация»․
- Введите номер полиса, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
В личном кабинете вы сможете:
- Смотреть статус полиса и сроки действия;
- Заполнять и отправлять заявления онлайн;
- Отслеживать историю обращений и их статус;
- Оплачивать услуги через безопасный шлюз․
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организовала несколько приёмных пунктов в Приморском районе․
| Адрес | Контактный телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул․ Советская, 12, г․ Находка | +7 (423) -12‑34‑90 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| пр․ Ленина, 45, г․ Владивосток | +7 (423) -12‑34‑91 | Пн‑Ср: 09:00‑17:00, Чт‑Пт: 10:00‑16:00 |
| ул․ Крайняя, 7, г․ Артем | +7 (423) -12‑34‑92 | Вт‑Сб: 10:00‑15:00 (по предварительной записи) |
Отделы компании
- Отдел обслуживания клиентов – обработка заявок, консультации по полисам, помощь в оформлении․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с организациями, разработка корпоративных программ страхования․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями․
- Отдел финансового контроля – расчёты, выплаты, бухгалтерская отчётность․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey․ivanov@primsoms․ru |
| Кузнецова Марина Викторовна | Заместитель директора по работе с клиентами | marina․kuznetsova@primsoms․ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Финансовый директор | aleksey․smirnov@primsoms․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы за 2023‑2024 годы, собранные из официального сайта и независимых площадок․
- Анна К․ (г․ Находка) – «Отличный сервис! Оперативно ответили на звонок, помогли оформить полис онлайн, а в личном кабинете всё удобно и понятно․»
- Павел С․ (г․ Владивосток) – «При обращении в отдел корпоративных клиентов получили персонального менеджера, который помог подобрать оптимальный пакет страхования для нашей компании․»
- Елена М․ (г․ Артем) – «Была небольшая проблема с оплатой через сайт, но служба технической поддержки быстро решила её – телефон 423‑212‑34‑58, спасибо!»
- Дмитрий Л․ (г․ Находка) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания довольно долгое․ В остальном – всё на высоте․»
Как подать обращение
Если у вас возникли вопросы или проблемы, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34 и следовать инструкциям оператора․
- Отправить электронное письмо на support@primsoms․ru с указанием номера полиса и описанием проблемы․
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
- Лично посетить один из приёмных пунктов (см․ таблицу выше) – желательно записаться заранее через личный кабинет․
Что необходимо подготовить
Для ускорения обработки вашего обращения подготовьте:
- Номер полиса ОМС;
- ФИО и дату рождения застрахованного;
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Контактный телефон и/или электронную почту для обратной связи․
Страховая компания «Приморский район ОМС» стремится к открытой и прозрачной работе, поэтому все контакты и графики работы регулярно обновляются на официальном сайте․ Следите за новостями, чтобы быть в курсе изменений․