Страховая компания ПАО «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, представленный в каждом регионе страны. В Забайкальском крае компания обслуживает жителей Читы и ближайших населённых пунктов, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ДМС, страхование путешествий, страхование недвижимости и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑77‑55
- Контакт‑центр в Забайкальском крае:
- Телефон 1: +7 (3022) -10‑070
- Телефон 2: +7 (3022) -10‑071
- Телефон 3: +7 (302) -23‑00‑17
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет: my.ingos.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр и оплата, подача заявлений о страховых случаях.
- Мобильное приложение: «Ингосстрах» (iOS и Android) – доступ к полисам, чат‑поддержка, сканирование документов.
Офисы и пункты обслуживания в Забайкальском крае
Офис продаж и обслуживания в Чите
Адрес: 672000, г. Чита, ул. Чкалова, 80
Телефон: +7 (3022) -10‑070, +7 (3022) -10‑071
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Офис урегулирования убытков (офис «Бутрина»)
Адрес: 672000, г. Чита, ул. Бутрина, 58
Телефон: +7 (302) -23‑00‑17
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные
Карта расположения
Для удобства навигации используйте Яндекс.Карты – там указаны маршруты общественного транспорта и парковки.
Личный приём (индивидуальное обслуживание)
Для клиентов, желающих обсудить страховые вопросы в личном кабинете, предусмотрён приём по записи.
- Кому: владельцам полисов, желающим изменить условия, оформить дополнительные услуги, получить консультацию по урегулированию убытков.
- Как записаться:
- Позвонить в контакт‑центр +7 (3022) -10‑070 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет.
- График личного приёма: Пн‑Пт — 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
Структура отделов в Забайкальском крае
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Оформление авто, ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, туристическое страхование. | +7 (3022) -10‑070 |
| Отдел урегулирования убытков | Принятие и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций. | +7 (302) -23‑00‑17 |
| Отдел корпоративных клиентов | Страхование бизнес‑рисков, групповые ДМС, страхование грузов. | +7 (3022) -10‑071 |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации, работа с рекламациями, поддержка через чат и e‑mail. | 8‑800‑100‑77‑55 |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор ПАО «Ингосстрах» (в России): Алексей Петров
- Региональный управляющий Забайкальского края: Иван Сергеевич Кузнецов
- Начальник отдела продаж в Чите: Марина Владимировна Соловьева
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сергей Николаевич Лебедев
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, Yandex.Sprav, специализированных форумах) о работе Ингосстраха в Забайкальском крае оставлено более 25 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление полисов в офисе на ул. Чкалова, 80.
- Доброжелательный персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков.
- Не всегда актуальная информация о графике работы в онлайн‑сервисах.
Общий рейтинг по данным агрегаторов – 4,2 из 5 звёзд.
Как добраться до офиса в Чите (ул. Чкалова, 80)
- На личном автомобиле – выезжайте из центра по улице Советская, затем поверните на улицу Чкалова. Парковка доступна рядом с офисом.
- Общественный транспорт – маршрутные такси № 12, 24 и автобус № 5 останавливаются у перекрёстка Чкалова/Ленина.
- Если вы используете навигацию, введите «Ингосстрах Чита, ул. Чкалова, 80» – система построит оптимальный маршрут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет клиента
- Мобильное приложение (Google Play)
- Мобильное приложение (App Store)
- Карта и схема проезда
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, оформлению полисов или урегулированию убытков – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑77‑55 или приходите в ближайший офис в Чите. Специалисты Ингосстраха готовы помочь вам в любой момент.