Страховая компания НОВА (приватное акционерное общество, код ЕГРПОУ 31241449) – одна из ведущих украинских страховых организаций. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также вспомогательные услуги (ассистанc, юридическая поддержка).

Контакты для обращений

• Главный офис: г. Киев, ул. Туполева, 7‑В
• Горячая линия (бесплатно по Украине): 800 60‑44‑91
• Телефон справочного отдела: +380 44 587‑85‑55
• Электронная почта: info@nova-ua.com
• Официальный сайт: www.nova-ua.com

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты взносов и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После авторизации клиент получает доступ к:

1. Просмотру и скачиванию полисов;
2. Оплате страховых взносов банковскими картами и через онлайн‑банкинг;
3. Подаче заявлений о страховых случаях;
4. Отслеживанию статуса рассмотрения заявлений;
5. Обратной связи с персональным менеджером.

Личный приём (консультация в офисе)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Записаться можно:

• По телефону горячей линии;
• Через форму записи в личном кабинете;
• По электронной почте.

График приёма в центральный офис

Структура компании: отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
• Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и финансовый контроль.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
• Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами и соцсетями.

Руководство компании

Контактные данные руководства указаны для деловых запросов и сотрудничества.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках (Giraf;ua, Parasol.ua, Google Reviews).

• Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис! Онлайн‑оформление полиса заняло 5 минут, а при ДТП сотрудники СК НОВА помогли оформить страховое событие без лишних вопросов. Рекомендую!»
• Нейтральный отзыв (3/5): «Сайт удобный, но при звонке в горячую линию пришлось ждать 12 минут. После уточнения вопроса всё решилось, но хотелось бы быстрее реакции.»
• Отрицательный отзыв (2/5): «Проблемы с выплатой по КАСКО – запросы в онлайн‑кабинете оставались без ответа более недели. После обращения в офис ситуация ускорилась, но процесс был слишком долгим.»

Как быстро найти нужную информацию на сайте?

1. Перейдите на главную страницу и в верхнем меню выберите интересующий вас раздел («Продукты», «Отделения», «Контакты», «Личный кабинет»).
2. Для расчёта стоимости полиса используйте онлайн‑калькулятор, расположенный на странице «Калькулятор страхования».
3. Если нужен адрес ближайшего отделения, откройте раздел «Отделения» и введите ваш город или индекс.
4. Для подачи заявления о страховом случае зайдите в личный кабинет → «Мои полисы» → «Заявить о событии».
5. В случае вопросов – нажмите кнопку «Чат с оператором» в правом нижнем углу экрана или позвоните по горячей линии.

Сайт nova-ua.com предоставляет полный набор инструментов для современного страхования: от онлайн‑оформления полисов до удобного личного кабинета и быстрой поддержки через горячую линию. Благодаря широкому спектру отделов и профессиональному руководству, компания НОВА сохраняет репутацию надёжного партнёра как для физических, так и для юридических лиц.

Если вам нужны дополнительные сведения, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты компании готовы помочь в любое рабочее время.