Страховая компания «Медстрах» предоставляет широкий спектр медицинских и финансовых услуг жителям столицы. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, контактные данные, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

Адрес головного офиса в Москве

Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, корп. 2

Фактический (приёмный) офис: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 305

Офис расположен в деловом центре «Сретенский Плаза», в шаговой доступности от станции метро «Тургеневская» (линия 2) и «Чистые пруды» (линия 1).

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.medstrah.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
• Телефоны офиса (рабочие часы):
  • Москва, ул. Сретенка, д. 12: +7 -95 123‑45‑67
  • Отдел продаж: +7 -95 123‑45‑68
  • Техническая поддержка: +7 -95 123‑45‑69
• Электронный адрес: info@medstrah.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами и заявками клиентам предлагается личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
2. Введите логин и пароль, полученные при оформлении полиса.
3. В кабинете доступны:
   • Просмотр и скачивание полисов;
   • Оформление новых страховых продуктов;
   • Подача и отслеживание заявлений о выплате;
   • Онлайн‑чат с консультантом;
   • История платежей и начислений.

Личный приём (офисные услуги)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.

График приёма

Как записаться

• По телефону +7 -95 123‑45‑67 (оператор уточнит цель визита и назначит время).
• Через онлайн‑форму записи в личном кабинете.
• По электронной почте reception@medstrah.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты.

Структура отделов

Компания «Медстрах» делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел продаж и клиентского обслуживания – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками‑партнёрами.
• Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, работа с партнёрами‑страхователями.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
• IT‑подразделение – поддержка онлайн‑сервисов, разработка новых цифровых решений.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.

1. Елена М. (Москва, 2025 г.) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут в личном кабинете, а при обращении в офис меня встретили вежливо и быстро решили вопрос с выплатой».
2. Алексей К; (Москва, 2024 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длится дольше 5 минут. В целом, сотрудники компетентные».
3. Марина С. (Москва, 2023 г.) – «Благодарна отделу медицинского контроля за тем, что помогли подобрать клинику‑партнёра, где лечение прошло без лишних бюрократических проволочек».
4. Иван П. (Москва, 2025 г.) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более подробный статус заявлений в реальном времени».

Как связаться в экстренных случаях

Если вам требуется срочная помощь (например, при возникновении страхового случая в дороге), используйте экстренную линию:

• Экстренный номер: 112 (при обращении к сотруднику «Медстрах» уточняйте код «Медстрах‑Экстр»).
• Доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о страховой компании «Медстрах» в Москве и без труда решить любые вопросы, связанные со страхованием.