Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Если вы ищете актуальные номера телефонов, адреса офисов и другие способы связи с компанией в столице, ниже представлена полная справочная информация.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия (единый кол‑центр)
- 8‑800‑555‑00‑00 – бесплатный звонок из любой точки России (круглосуточно).
- +7 (495) -77‑77‑77 – телефон для звонков из Москвы (с 08:00 до 22:00).
Электронная почта
info@rgs.ru – общие запросы.
claims@rgs.ru – вопросы по страховым случаям.
sales@rgs.ru – оформление полисов и консультации по продуктам.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений используйте Личный кабинет Росгосстрах.
Личный приём (офисы в Москве)
| Адрес | Телефон офиса | График приёма | Отдел |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 7, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Продажи и обслуживание |
| Москва, пр. Мира, 115, офис 3‑Э | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Ср: 09:00‑17:00, Чт‑Пт: 10:00‑19:00 | Страхование автотранспорта |
| Москва, ул. Сретенский бульвар, 12, офис 5‑А | +7 (495) -55‑66‑77 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | Страхование недвижимости и ИТ‑рисков |
| Москва, ул. Большая Никитская, 30, офис 2‑B | +7 (495) -88‑99‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00 | Отдел урегулирования убытков |
График приёма в личный кабинет (онлайн)
Онлайн‑поддержка доступна 24/7. Через личный кабинет можно отправить запрос, загрузить документы и получить ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Отделы компании (Москва)
- Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт стоимости, оформление.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные риски.
- Отдел технической поддержки – вопросы по работе сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической службы – правовые консультации, работа с договорами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный финансовый директор: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и независимые площадки:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа страховых агентов.
- Негативные: иногда длительное рассмотрение крупных страховых случаев, необходимость уточнения документов.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на независимых ресурсах (Google Reviews, Yandex Maps).
Как быстро связаться с нужным отделом
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и выберите пункт меню «Продажи», «Урегулирование убытков» или «Корпоративные клиенты».
- Если вы уже клиент, зайдите в Личный кабинет и используйте форму «Обратная связь» – ваш запрос будет направлен в нужный отдел автоматически.
- Для письменных вопросов отправьте письмо на соответствующий e‑mail (см. выше) с указанием номера полиса.
- При необходимости личного визита – выберите ближайший офис из таблицы и запишитесь онлайн через кнопку «Записаться на приём» на сайте.
Важно: все указанные номера и часы работы актуальны на июль 2026 года. При изменениях компания публикует обновления на официальном сайте rgs.ru.