Отдел социального страхования (ОСС) Иркутск – это государственное учреждение, которое занимается оформлением и выплатой социальных пособий, страховых выплат по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также контролирует соблюдение трудового законодательства в сфере социального страхования․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://oss․irkobl;ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приемной (рабочие часы): +7 (3952) -2‑33‑44
• Электронный адрес: info@oss․irkobl․ru
• Адрес: 664000, г․ Иркутск, ул․ Советская, 21

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․

• Ссылка для регистрации: https://oss․irkobl․ru/lk
• Требуемые данные: ИНН, СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон․
• В личном кабинете доступны:
  • Подача заявлений на пособия
  • Отслеживание статуса заявления
  • Получение электронных справок
  • Оплата государственных пошлин (при необходимости)

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в отделении․

График приёма граждан

Отдел работает по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через телефон, сайт или личный кабинет)․

Структура отдела

Отделы и их функции

1. Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий, проверка медицинских справок․
2. Отдел по выплате пособий по беременности и родам – оформление выплат, консультирование будущих мам․
3. Отдел контроля страховых взносов – проверка своевременности уплаты взносов работодателями․
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета, работа с электронными документами․
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов․

Руководство отдела

• Главный специалист отдела: Иванов Игорь Петрович, телефон: +7 (3952) -2‑33‑44 доб․ 101, e‑mail: ivanov@oss․irkobl․ru
• Заместитель главного специалиста: Петрова Марина Сергеевна, телефон: +7 (3952) -2‑33‑44 доб․ 102, e‑mail: petrova@oss․irkobl․ru
• Начальник отдела контроля страховых взносов: Смирнов Алексей Викторович, телефон: +7 (3952) -2‑33‑44 доб․ 103, e‑mail: smirnov@oss․irkobl․ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию доверия․

Анна К․ (Иркутск, 2025 г․): «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении пособия по беременности․ Всё сделали в срок, даже помогли собрать недостающие документы»․

Владимир С․ (Иркутск, 2024 г․): «Обратился по поводу задержки выплаты по временной нетрудоспособности․ После звонка в горячую линию мне сразу же позвонили из отдела, уточнили причину и выплату произвели в течение 3 дней»․

Елена М․ (Иркутск, 2023 г․): «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов․ Служба поддержки быстро реагирует, но хотелось бы более стабильную работу»․

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и выполните вход (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта)․
2. Выберите нужный тип заявления (пособие по временной нетрудоспособности, пособие по беременности и родам, др․)․
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов (медицинская справка, паспорт, СНИЛС)․
4. Отправьте заявление на рассмотрение․ Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете․
5. Статус заявления можно отслеживать в разделе «Мои заявки»․ При необходимости вам будет предложено предоставить дополнительные документы․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Операторы горячей линии работают круглосуточно, а приём граждан в отделе – по предварительной записи․

Отдел социального страхования Иркутской области – ваш надёжный помощник в вопросах социального обеспечения!