Страховая компания «Медика» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги в сфере обязательного и добровольного страхования жизни, здоровья, имущества и ответственности․ Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и полезные сведения для жителей Томска и Томской области․
Официальный сайт
https://www․medica-tomsk․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (3822) -5‑55‑55
Основные телефонные номера
- Отдел продаж и консультаций: +7 (3822) -5‑11‑22
- Отдел урегулирования страховых случаев: +7 (3822) -5‑22‑33
- Медицинская служба (помощь при травмах и заболеваниях): +7 (3822) -5‑33‑44
- Юридический отдел: +7 (3822) -5‑44‑55
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (3822) -5‑55‑66
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@medica-tomsk․ru
Для подачи страховых случаев: claims@medica-tomsk․ru
Для вопросов по полисам ДМС: dms@medica-tomsk․ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет․ Регистрация доступна 24/7․
Личный приём (офисные адреса)
- Главный офис в Томске:
ул․ Советская, 45, офис 302, г․ Томск, 634000
Тел․: +7 (3822) -5‑00‑00 - Филиал в Тугучине:
пр․ Ленина, 12, г․ Тугучин, Томская обл․, 636500
Тел․: +7 (3822) -6‑00‑00 - Выездная приёмная (по предварительной записи):
г․ Томск, ул․ Пушкина, 7 (домашний офис страхового агента)
Тел․: +7 (3822) -5‑77‑88
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт стоимости, оформление новых договоров․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений, выплата компенсаций․
- Медицинская служба – организация медицинской помощи, согласование лечения, выдача справок․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, работа с претензиями․
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая поддержка онлайн‑сервисов․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выписка счетов, налоговые вопросы․
Руководство компании (Томск)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3822) -5‑11‑11 | sergey․ivanov@medica-tomsk․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3822) -5‑22‑22 | elena․kuznetsova@medica-tomsk․ru |
| Директор отдела урегулирования | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3822) -5‑33‑33 | alexey․mihaylov@medica-tomsk․ru |
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные клиентами компании «Медика» в Томске (собраны из открытых источников и официального сайта)․
Ирина П․ – «Отличный сервис! При оформлении полиса ДМС меня быстро проконсультировали, а в случае обращения в больницу всё оформилось без задержек․ Горячая линия всегда на связи․»
Алексей С․ – «Урегулирование страхового случая прошло гладко, но хотелось бы более прозрачного информирования о статусе заявки․ В целом, компания заслуживает доверия․»
Мария К․ – «Персональный приём в главном офисе – удобный, сотрудники вежливые, помогли подобрать оптимальный полис для семьи․ Рекомендую!»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию +7 (3822) -5‑55‑55․ Для вопросов, требующих документального подтверждения, лучше писать на info@medica-tomsk․ru с указанием номера полиса․
Все указанные данные актуальны на ․ При изменении контактной информации компания «Медика» публикует обновления на официальном сайте․