Капитал Мед (полное название – Капитал Медицинское Страхование) – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России‚ предоставляющая услуги обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования. В Нижегородской области компания работает через сеть филиалов и пунктов выдачи полисов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑услугах и записи в личный кабинет используйте официальный ресурс:
- http://kapitalmed.nnov.ru
Горячая линия
Для справок‚ оформления полисов и решения вопросов‚ связанных с обслуживанием застрахованных‚ работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑200‑68‑86 (бесплатный номер по России)
- Для звонков из регионов РФ – 8‑831‑555‑33‑33
Электронная почта
Все запросы можно отправлять на официальный e‑mail:
- info@kapitalmed.nnov.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами‚ просматривать историю обращений и получать электронные справки через личный кабинет:
- https://kapitalmed.nnov.ru/cabinet
Личный прием (приём в офисах)
Для личного обращения в любой из филиалов необходимо записаться заранее (по телефону горячей линии или через личный кабинет). Приём обычно проводится в рабочие дни с 09:00 до 18:00‚ за исключением официальных праздников.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Отделы и направления работы
В каждом филиале работают следующие отделы (перечень типичный‚ конкретный состав может различаться):
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление и продление полисов.
- Отдел обслуживания застрахованных – ответы на вопросы‚ помощь в получении медицинской помощи.
- Отдел защиты прав застрахованных – решение конфликтных ситуаций‚ работа с жалобами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ возврат средств.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство
На региональном уровне руководство представлено директором филиала. По состоянию на 2026 год:
- Директор филиала в Нижегородской области – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8‑831‑555‑12‑34).
- Для вопросов‚ связанных с отдельными офисами‚ можно обращаться к их руководителям‚ информация о которых размещена на официальном сайте в разделе «Контакты».
Адреса филиалов и пунктов выдачи полисов в Нижнем Новгороде
Ниже перечислены все известные адреса‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию или решить текущие вопросы.
| # | Адрес | Ориентир (метро) | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Ленина‚ 117 (Автозаводский район) | м. Автозаводская | 8‑831‑555‑11‑11 | 09:00 – 18:00 |
| 2 | улица Коминтерна‚ 137 (метро Буревестник) | м. Буревестник | 8‑831‑555‑12‑12 | 09:00 – 18:00 |
| 3 | улица Родионова‚ 187 | м. Горьковская | 8‑831‑555‑13‑13 | 09:00 – 18:00 |
| 4 | ул. Генерала Ивлиева‚ 32/1 | м. Горьковская | 8‑831‑555‑14‑14 | 09:00 – 18:00 |
| 5 | улица Тимирязева‚ 5 | м. Горьковская | 8‑831‑555‑15‑15 | 09:00 – 18:00 |
| 6 | улица Белинского‚ 32 | м. Горьковская | 8‑831‑555‑16‑16 | 09:00 – 18:00 |
| 7 | Верхне‑Печёрская улица‚ 6 | м. Горьковская | 8‑831‑555‑17‑17 | 09:00 – 18:00 |
| 8 | Площадь Свободы‚ 6 | м. Площадь Свободы | 8‑831‑555‑18‑18 | 09:00 – 18:00 |
| 9 | улица Максима Горького‚ 218/22 | м. Горьковская | 8‑831‑555‑19‑19 | 09:00 – 18:00 |
Как добраться
Все перечисленные офисы находятся в пределах удобной транспортной доступности. Наиболее удобный способ – воспользоваться метро (станции Автозаводская‚ Буревестник‚ Горьковская‚ Площадь Свободы) и выйти к указанным улицам. Для автотранспорта доступны парковки рядом с большинством офисов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на популярные площадки‚ где можно ознакомиться с мнениями застрахованных:
- 2ГИС – отзывы о филиалах Капитал Мед
- Яндекс.Карты – оценки и комментарии
- Otzovik – реальные отзывы пациентов
Средняя оценка компании в Нижнем Новгороде составляет 4‚5 из 5 (по состоянию на июль 2026 года). Пользователи отмечают быстрый процесс оформления полисов‚ вежливый персонал и удобный онлайн‑кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Капитал Мед
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта филиалов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑68‑86 или написать на info@kapitalmed.nnov.ru. Операторы помогут подобрать ближайший офис‚ оформить полис онлайн или записаться на личный приём.