МАКС — одна из крупнейших российских страховых компаний‚ предоставляющая широкий спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам․ В Воронеже компания представлена несколькими офисами‚ где клиенты могут оформить полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ застраховать жизнь‚ здоровье и имущество․
Официальный сайт
Официальный сайт: makc․ru
На официальном сайте компании доступны онлайн-услуги: расчёт стоимости полисов‚ оформление Е-ОСАГО‚ проверка готовности полиса‚ подача заявки на урегулирование убытков․
Горячая линия и телефоны
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Горячая линия (Москва) | 8 (495) -22-26-25 |
| Единый контактный центр | 7 (495) -30-11-01 |
| Филиал на ул․ Комиссаржевской‚ 15 | 7 (473) -50-27-20 |
| Филиал на ул․ Комиссаржевской‚ 10А | 7 (473) -55-23-92 |
Адреса офисов в Воронеже
Головной офис филиала
Адрес: г․ Воронеж‚ ул․ Комиссаржевской‚ 15 (2 этаж)
Телефон: 7 (473) -50-27-20
Дополнительный офис
Адрес: г․ Воронеж‚ ул․ Комиссаржевской‚ 10А
Телефон: 7 (473) -55-23-92
Офис на ул․ Революции 1905 года
Адрес: г․ Воронеж‚ ул․ Революции 1905 года‚ д․ 80Б
График работы
| День недели | Режим работы (ул․ Комиссаржевской‚ 15) | Режим работы (ул․ Комиссаржевской‚ 10А) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 | 09:00, 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00, 18:00 | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 | 09:00, 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:45 | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | Выходной | 09:00 — 16:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Личный кабинет
Для зарегистрированных клиентов доступен личный кабинет на официальном сайте makc․ru․ В личном кабинете можно:
- Оформить и оплатить полисы ОСАГО и КАСКО онлайн
- Проверить статус оформленных полисов
- Подать заявление о страховом случае
- Отследить статус выплаты
- Получить консультацию специалиста
Личный приём граждан
Личный приём клиентов осуществляется в офисах компании по предварительной записи и в порядке живой очереди․ Для получения комплексной консультации рекомендуется обращаться в головной офис на ул․ Комиссаржевской‚ 15․
Доступность: вход для людей с инвалидностью оборудован (по данным 2ГИС)․
Отделы и направления деятельности
| Отдел/направление | Услуги |
|---|---|
| Офисы продаж страховых полисов | Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечного страхования‚ страхования жизни |
| Пункты урегулирования убытков | Приём заявлений о страховых случаях‚ оформление документов для выплат |
| Страхование выезжающих за рубеж | Оформление медицинских страховых полисов для путешественников |
| Страхование от клеща | Сезонные программы страхования при укусе клеща |
Руководство филиала
Актуальная информация о руководстве воронежского филиала АО «МАКС» доступна по запросу через контактный центр компании или на официальном сайте в разделе «О компании» → «Филиальная сеть»․
Электронный адрес и обратная связь
Для получения консультаций и отправки обращений рекомендуется использовать:
- Форма обратной связи на официальном сайте makc․ru
- Телефон горячей линии: 8 (495) -22-26-25
- Личный кабинет для зарегистрированных пользователей
Основные услуги в Воронеже
- ОСАГО — электронное оформление и продление полисов
- КАСКО — добровольное страхование автомобилей
- Ипотечное страхование, страхование жизни и здоровья заёмщика‚ страхование приобретаемой недвижимости
- Страхование жизни — программы накопительного и инвестиционного страхования
- Страхование недвижимости — защита квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости
- Страхование выезжающих за рубеж — медицинские полисы для туристов
- Страхование от клеща — сезонная программа
Отзывы клиентов
На основе данных из открытых источников (2ГИС‚ Zoon․ru‚ Яндекс․Карты):
| Площадка | Рейтинг | Количество оценок |
|---|---|---|
| 2ГИС | 2․2 из 5 | 91 оценка |
Типичные положительные отзывы:
- Широкий спектр страховых продуктов
- Возможность оформления Е-ОСАГО онлайн
- Наличие нескольких офисов в городе
Типичные негативные отзывы:
- Длительные сроки рассмотрения убытков
- Сложности с выплатами в некоторых случаях
- Очереди в офисах
Полезные советы при обращении
- Для оформления ОСАГО используйте онлайн-сервисы — это сэкономит время
- Перед визитом в офис уточните график работы по телефону
- Для урегулирования убытков подготовите полный пакет документов заранее
- Отслеживайте статус заявлений в личном кабинете на сайте
Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы офисов по телефонам‚ указанным выше‚ в связи с возможными изменениями․