Согаз‑Мед – один из крупнейших страховых операторов в сфере ДМС и ОМС в России. Филиал в Мурманске расположен на улице Пушкинская и предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц: оформление полисов, урегулирование страховых случаев, консультации по медицинскому страхованию и др.

Описание филиала

Филиал Согаз‑Мед в Мурманске обслуживает жителей города и близлежащих районов. Здесь работают опытные специалисты, готовые помочь в подборе оптимальной программы страхования, ответить на вопросы по полисам и оказать поддержку в случае наступления страхового события.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Мурманск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
• Телефон справочной службы: +7 (8152) -5-55-55
• Горячая линия (бесплатная по России): 8‑800‑200‑05‑55
• Электронная почта: info.murmansk@sogazmed.ru
• Официальный сайт: https://www.sogazmed.ru
• Личный кабинет: https://lk.sogazmed.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов доступны следующие номера:

1. Горячая линия Согаз‑Мед: 8‑800‑200‑05‑55 (круглосуточно, бесплатно)
2. Многоканальный телефон филиала: +7 (8152) -5-55-55 (пн‑пт 9:00‑18:00)
3. Факс: +7 (8152) -5-55-56

Электронный адрес и личный кабинет

Все письменные обращения можно направлять на электронную почту info.murmansk@sogazmed.ru. Для удобства клиентов функционирует личный кабинет, где можно:

• просматривать информацию о полисе;
• оплачивать страховые взносы;
• подавать заявления о страховом случае;
• получать электронные документы и справки.

Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке: https://lk.sogazmed.ru.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан проводится в офисе филиала по предварительной записи или в порядке живой очереди.

График приема:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (без перерыва)
• Воскресенье: выходной день

Запись на прием можно сделать по телефону +7 (8152) -5-55-55 или через форму обратной связи на официальном сайте.

Отделы филиала

В структуре филиала выделены следующие функциональные отделы:

1. Отдел обслуживания клиентов – консультации по полисам, оформление и продление договоров.
2. Отдел урегулирования убытков – прием и обработка заявлений о страховых случаях.
3. Отдел медицинского страхования – работа с программами ДМС и ОМС, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
4. Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов, разработка специальных предложений.
5. Бухгалтерия и финансовый контроль – учет платежей, отчетность.

Руководство филиала

Ключевые должностные лица филиала Согаз‑Мед в Мурманске:

• Директор филиала – Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования убытков – Сидоров Алексей Владимирович
• Начальник отдела медицинского страхования – Кузнецова Елена Николая Petrovna

Отзывы клиентов

На основе открытых источников и отзывов на порталах Zoon, Google Maps и официальном сайте можно выделить следующие тенденции:

• Положительные моменты: вежливый и компетентный персонал, быстрое оформление полисов, удобный личный кабинет, оперативная работа горячей линии.
• Замечания: иногда возникают задержки при получении справок в пиковые периоды (конец года), ограниченное время работы в субботу.
• Средняя оценка: 4.2 из 5 звезд (по данным на ноябрь 2025 года).

Клиенты рекомендуют заранее записываться на прием и пользоваться электронными сервисами для экономии времени.

Если вам понадобилась дополнительная информация или вы хотите оформить полис Согаз‑Мед в Мурманске, смело обращайтесь по указанным контактам – специалисты филиала готовы помочь вам в любое удобное время.