Страховая компания «МАКС» (АО «МАКС‑М») является одной из крупнейших страховых организаций России, предоставляющих услуги в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Ниже – подробный обзор того, какие медицинские услуги покрываются полисом, как их получить и где искать необходимую информацию.
Общие сведения о страховой модели «МАКС»
- Круглосуточная консультативно‑диспетчерская служба (Звонок спасения) с многоканальными бесплатными федеральными номерами.
- Широкая сеть медицинских учреждений‑партнёров, включающая поликлиники, больницы, стоматологические кабинеты, травмпункты, службы скорой помощи и службы домашнего ухода.
- Высокий лимит ответственности – страховая сумма, установленная в договоре.
- Гарантия бесплатного оказания медицинской помощи застрахованным лицам в рамках территориальной и базовой программ ОМС.
Ключевые направления медицинской помощи
- Консультативно‑диагностическая помощь – первичный приём, лабораторные исследования, УЗИ, рентген, КТ, МРТ.
- Неотложная (скорой) медицинская помощь – выезд бригады скорой помощи, экстренное лечение в травмпункте.
- Стационарная помощь – лечение в больнице, операции, реанимация.
- Стоматологическая помощь – профилактика, лечение кариеса, протезирование, ортодонтия (в рамках ДМС).
- Помощь на дому – визиты врача‑терапевта, медсестры, физиотерапевта, паллиативный уход.
- Лекарственное обеспечение – выдача медикаментов при амбулаторном и стационарном лечении.
- Реабилитация – физиотерапия, ЛФК, трудотерапия, психологическая поддержка.
- Профпатология – периодические и предварительные медицинские осмотры, индивидуальные программы диагностики.
Как воспользоваться услугами «МАКС»
Оформление полиса
Для получения доступа к перечню услуг необходимо оформить полис ОМС/ДМС в одной из точек продаж «МАКС» или через личный кабинет на официальном сайте. При оформлении указываются:
- ФИО застрахованного;
- СНИЛС;
- Адрес регистрации;
- Контактный телефон;
Порядок обращения за помощью
- Позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу (см. контакты ниже) и уточнить наличие свободного места в нужном медучреждении.
- Получить направление от врача (если требуется) и записаться в поликлинику/больницу через личный кабинет или по телефону.
- При посещении указать полис ОМС/ДМС и предъявить документ, удостоверяющий личность.
- В случае экстренной ситуации вызвать скорую помощь по номеру 112 – в бригаду будет включён страховой полис «МАКС».
Личный кабинет
Через личный кабинет можно:
- Просматривать актуальный перечень услуг и их ограничения;
- Записываться к врачу онлайн;
- Отслеживать статус обращения и результаты анализов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оставлять отзывы о работе медучреждений.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.max-insurance.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Региональные телефоны | Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89 |
| Электронный адрес | info@max-insurance.ru |
| Личный кабинет | https://cab.max-insurance.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12, 2‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Отделы | Отдел продаж и обслуживания – 8‑800‑555‑33‑33 Отдел медицинского контроля – 8‑495‑123‑45‑67 доб. 101 Отдел рекламаций – 8‑495‑123‑45‑67 доб. 102 |
Руководство компании
- Генеральный директор – Мартьянова Надежда Васильевна
- Заместитель генерального директора по медицинским вопросам – Петров Алексей Сергеевич
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Ирина Владимировна
- Директор по развитию цифровых сервисов – Смирнов Дмитрий Олегович
Перечень медицинских услуг по ОМС, покрываемых «МАКС»
Профилактика и скрининг
- Периодические медицинские осмотры (профпатология) для детей, подростков, взрослых и пенсионеров.
- Прививки по календарю профилактических прививок.
- Скрининг на онкологические заболевания (маммография, колоноскопия, ПАП‑тест).
- Диагностические программы для хронических болезней (диабет, гипертония, астма).
Диагностические услуги
| Услуга | Код по ОМС | Ограничения |
|---|---|---|
| УЗИ органов брюшной полости | R70.1 | Не более 2 раз в год |
| Рентгенография грудной клетки | R70.2 | Без ограничений |
| КТ головного мозга | R70.3 | Только по направлению врача |
| МРТ позвоночника | R70.4 | Только при подозрении на патологии |
| Лабораторные анализы (общий анализ крови, биохимия, гормоны) | R70.5 | По направлению врача |
Амбулаторная и стационарная помощь
- Консультации терапевтов, педиатров, кардиологов, неврологов, эндокринологов и др;
- Хирургическое лечение (плановые операции, экстренные вмешательства).
- Гинекологические услуги, включая роды в рамках ОМС.
- Стоматологическая помощь (профилактика, лечение кариеса, удаление зубов, протезирование – в рамках ДМС).
- Помощь на дому: визиты врача‑терапевта, медсестры, физиотерапевта.
Реабилитация и восстановление
- Физиотерапевтические процедуры (УВЧ, магнитотерапия, электрофорез).
- Лечебная физкультура (ЛФК) в поликлинике и в реабилитационном центре.
- Психологическая поддержка при хронических заболеваниях.
Отзывы застрахованных
Ирина К., 34 года, г. Москва
«Обратилась в «МАКС» по поводу экстренной помощи после травмы на даче. Диспетчер быстро нашёл свободный травмпункт, врач‑травматолог принял меня в течение 30 минут. Всё лечение покрыто полисом, никаких дополнительных расходов!»
Алексей С., 58 лет, г. Санкт‑Петербург
«Пользуюсь ДМС от «МАКС» уже 5 лет. Особенно доволен стоматологическим покрытием – без очередей, качественное лечение, всё в рамках полиса. Личный кабинет позволяет записаться к врачу в пару кликов;»
Ольга М., 72 года, г. Новосибирск
«Служба домашнего ухода «МАКС» помогла мне после перенесённого инфаркта. Медсестра приходила каждый день, всё лекарственное обеспечение было включено в полис. Очень благодарна за такой уровень поддержки.»
Страховая компания «МАКС» предоставляет широкий спектр медицинских услуг в рамках ОМС и ДМС, гарантируя бесплатный доступ к необходимой помощи, а также высокий уровень сервиса через круглосуточный колл‑центр и удобный личный кабинет. При правильном оформлении полиса и своевременном обращении к специалистам застрахованные могут рассчитывать на качественное лечение без финансовых барьеров.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный приём в Москве. Мы всегда готовы помочь вам сохранить здоровье!