Важное примечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР. Ниже представлена актуальная информация для клиентов, проживающих в Октябрьском районе Екатеринбурга.
Это основное место личного приема граждан по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и страховых стажей.
Клиентская служба СФР в Октябрьском районе г. Екатеринбурга
- Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Энгельса, 36 (здание находится в Октябрьском районе, удобный доступ от м. «Площадь 1905 года» или «Геологическая»)
- Телефон справочной / записи на прием: 8 (343) -98-35-39 (приемная регионального отделения)
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
- Режим работы (прием посетителей):
- Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Электронная очередь: Запись на прием обязательна через портал Госуслуги, приложение «СФР» или по телефону ###-###-####.
Региональное управление (Отделение СФР по Свердловской области)
Высший уровень управления в регионе. Сюда обращаются по сложным вопросам, жалобам на действия районных служб, а также для получения справок формы 182н (для работы за рубежом) и иных ведомственных документов.
Отделение Социального фонда России по Свердловской области
- Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17
- Телефон приемной: (343) -98-35-39
- Факс: (343) -98-35-40, 263-75-73
- Единый номер контакт-центра: ###-###-####
- Официальный сайт регионального отделения: sfr.gov;ru/sverdlovsk/
- Личный кабинет на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru
Исторические адреса (бывшие отделения ФСС/ПФР) — для справки
Внимание: По данным картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и отзывам за 2023–2025 годы, по следующим адресам ранее находились отделения ФСС или ПФР. В настоящее время прием граждан по адресам Октябрьского района, как правило, централизован по адресу ул. Энгельса, 36. Перед визитом по старым адресам обязательно уточняйте актуальность по телефону ###-###-####.
- Буторин переулок, 6 (ранее — Филиал ФСС №13 / Отделение ПФР). Здание может использоваться для административных нужд или архива.
- ул. Айвазовского, д. 14 (или д. 16) (ранее — Филиал ФСС, обслуживавший Октябрьский район, директор Булдакова Г.Л.).
- ул. Белинского, 171 (ЖК «Онежский», ранее отображался как отделение ПФР на картах).
- ул. Вайнера, 26 (ранее — Клиентская служба Ленинского района, иногда путают с Октябрьским).
Цифровые контакты и удаленные сервисы (Топ-5 способов не идти в офис)
В 2026 году 90% вопросов решаются дистанционно. Сохраните эти контакты:
| Сервис | Назначение | Ссылка / Контакт |
|---|---|---|
| Портал Госуслуг (ЕСИА) | Заявления на пенсии, пособия, маткапитал, справки, запись на прием | gosuslugi.ru |
| Личный кабинет СФР | Просмотр ИЛС, баллов, стажа, заказ справок, история платежей | lk.sfr.gov.ru |
| Мобильное приложение «СФР» | Все функции ЛК в телефоне, пуш-уведомления о платежах | App Store / Google Play / RuStore |
| Единый контакт-центр | Консультации, запись в очередь, проверка готовности документов | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) |
| Чат-бот в Telegram / ВКонтакте | Быстрые ответы на типовые вопросы, навигация по услугам | Поиск: @sfr_gov_bot или группа vk.com/sfr_gov |
Горячие линии и специализированные телефоны
Если вам нужна консультация по конкретной теме, используйте прямые номера (все бесплатные по России):
- Единый номер СФР: ###-###-#### (автоинформатор + операторы)
- Горячая линия по материнскому (семейному) капиталу: ###-###-####
- Горячая линия по обязательному пенсионному страхованию: ###-###-#### (доб. меню)
- Горячая линия по социальному страхованию (больничные, декретные, пособия по временной нетрудоспособности): ###-###-####
- Телефон доверия / приемная руководителя регионального отделения: (343) -98-35-39
Как записаться на личный прием в Октябрьском районе: Пошаговая инструкция
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (подтвержденная учетная запись).
- В поиске услуг введите: «Запись на прием в Социальный фонд России».
- Выберите тему обращения (пенсия, пособие, справка, ИЛС и т.д.).
- В поле «Территориальный орган» выберите: Свердловская область → Клиентская служба в Октябрьском районе г. Екатеринбурга.
- Выберите удобную дату и время (слот 15–20 мин).
- Придите за 10 минут с паспортом и СНИЛС (если есть).
Совет: Если на Госуслугах нет свободных слотов, звоните на ###-###-#### — операторы часто видят дополнительные окна или могут поставить в «живую» очередь на день визита (риск ожидания 1–2 часа).
Схема проезда к Клиентской службе (ул. Энгельса, 36)
- Общественный транспорт: Остановка «Ул. Энгельса» или «Площадь 1905 года».
- Автобусы: 012, 018, 024, 030, 041, 045, 052, 057, 061.
- Троллейбусы: 3, 7, 11, 15, 19, 23.
- Маршрутки: 012, 030, 041, 052, 057, 102, 124, 150.
- Метро: Станция «Площадь 1905 года» (первый вагон от центра) → выход на ул. Энгельса → пешком 5–7 мин вдоль ул. Энгельса в сторону ул. Малышева.
- Ориентир: Здание находится напротив ТЦ «Мега» (бывший «Радуга») / рядом с Дворцом молодежи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) для жителей Октябрьского района
❓ Я живу в Октябрьском районе, но работаю в другом. Куда подавать больничный?
С 2022 года больничные листы электронные (ЭЛН). Работодатель получает их автоматически через СФР. Вам не нужно идти никуда. Проверить статус можно в ЛК СФР или на Госуслугах. Если работодатель просит бумагу, это незаконно.
❓ Где получить справку 182н (для работы за рубежом) в Октябрьском районе?
Справка 182н выдается только в Региональном отделении (ул. Горького, 17) или через ЛК СФР / Госуслуги в электронном виде (с ЭЦП). В районной клиентской службе (ул. Энгельса, 36) эту справку не выдают.
❓ Можно ли сдать документы на маткапитал в Октябрьском районе без очереди?
Да, через МФЦ «Мои Документы» (любой в городе) или на Госуслугах. Личный визит в СФР для маткапитала почти никогда не требуеться, если данные в ЕСИА верны.
❓ Что делать, если в ЛК СФР неверный стаж или зарплаты?
Подайте заявление на уточнение сведений в ИЛС через ЛК СФР (раздел «ИЛС» → «Обжаловать») или запишитесь на прием в ул. Энгельса, 36. Возьмите с собой трудовую книжку (оригинал) и заказные справки о зарплате за периоды до 2000 года.
Резюме: 3 главных контакта, которые нужно сохранить в телефон
- 📞 ###-###-#### — Единый контакт-центр СФР (все вопросы, запись, консультации).
- 📍 ул. Энгельса, 36 — Адрес личного приема для жителей Октябрьского района.
- 🌐 gosuslugi.ru / lk.sfr.gov.ru — Основной инструмент получения услуг без визитов.
Статья подготовлена на основе открытых данных СФР, картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и портала Госуслуг по состоянию на май 2026 года. Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом рекомендуется позвонить на горячую линию ###-###-####.