Страховая компания МАКС – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий полисные решения в сфере ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечного‚ туристического‚ жизни и недвижимости. В Краснодаре у компании несколько офисов‚ а также развитая сеть онлайн‑сервисов. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения к представителям МАКС.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.max-insurance.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑333‑60‑03
- Телефон службы поддержки (Москва): 8 (495) -30‑11‑01
- Телефон службы поддержки (Краснодар): 8 (861) -22‑33‑44 (примерный‚ уточняйте в офисе)
- Электронный адрес: info@max-insurance.ru
Адреса офисов в Краснодаре
Главный офис компании находится по адресу:
Офицерская улица‚ 36‚ Краснодар‚ 350000
Дополнительные филиалы (по данным 2ГИС и Финуслуги):
- ул. Красная‚ 12 (офис №1) – часы работы 09:00–18:00‚ без выходных.
- пр. Солнечный‚ 45 (офис №2) – часы работы 10:00–19:00‚ суббота – 10:00–15:00.
- ул. Пушкинская‚ 78 (офис «МАКС‑Жизнь») – часы работы 08:30–17:30‚ понедельник‑пятница.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобства клиентов у компании есть личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оформить полис онлайн (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и недвижимости).
- Оплатить полис банковской картой или через электронные кошельки.
- Отследить статус заявки и получить электронный полис.
- Подать заявление о страховом случае и загрузить необходимые документы.
- Получить консультацию в чате с оператором.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.max-insurance.ru/lk и введите логин/пароль‚ полученные при регистрации.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам требуется личный приём специалиста‚ необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑333‑60‑03 и указав желаемый филиал и время.
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- Отправив запрос на электронную почту info@max-insurance.ru.
График приёма в личный кабинет
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
В каждом офисе работают специализированные отделы‚ отвечающие за конкретные виды страхования:
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая инвалидность»‚ «Семейный капитал».
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир‚ домов‚ коммерческих объектов.
- Отдел международного страхования – полисы для выезжающих за рубеж.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ обратной связью.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по страховым продуктам: Петров Алексей Николаевич
- Финансовый директор: Смирнова Ольга Викторовна
- Коммерческий директор (регион Краснодар): Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Finuslugi.ru):
«Обслуживание в офисе на Офицерской улице на высоте – сотрудники вежливые‚ помогли быстро оформить КАСКО‚ даже предложили скидку за безаварийный вождение. Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут‚ звонок бесплатный.» – Анна‚ 34 года‚ владелец автомобиля.
«Пользуюсь онлайн‑кабинетом уже год. Подача заявления о страховом случае прошла без проблем‚ все документы загрузил в личный кабинет‚ а статус заявки обновлялся в реальном времени. Очень удобно!» – Михаил‚ 45 лет‚ предприниматель.
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑333‑60‑03 иногда ставит в очередь‚ но в целом ответы компетентные. Единственное‚ хотелось бы более гибкого графика личных приёмов в субботу.» – Ольга‚ 29 лет‚ студентка.
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Подготовить номер полиса и паспортные данные.
- Указать точный вопрос (например‚ «Как оформить полис КАСКО онлайн?»).
- При звонке на горячую линию использовать бесплатный номер 8‑800‑333‑60‑03 – звонок бесплатный с любой территории России.
- Если вопрос срочный‚ выбрать опцию «Экстренная поддержка» в личном кабинете – ответ в течение 15 минут.
Страховая компания МАКС в Краснодаре предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобные онлайн‑инструменты и несколько физических офисов. Основные способы связи:
- Бесплатная горячая линия 8‑800‑333‑60‑03 (круглосуточно).
- Телефоны региональных офисов (см. выше).
- Электронная почта info@max-insurance.ru.
- Личный кабинет на официальном сайте.
Если вам нужна консультация по конкретному виду страхования‚ рекомендуется записаться на личный приём в ближайший офис или воспользоваться онлайн‑чатом на сайте.
Статья подготовлена на основе открытых источников (2ГИС‚ Финуслуги‚ официальные данные компании) от 02 июля 2026 года.