Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Мурманске у компании есть собственный филиал, где жители региона могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и получить квалифицированную поддержку.
Официальный сайт и доступ к личному кабинету
Главный портал компании – www.ingos.ru. Через него доступны все онлайн‑сервисы, включая Личный кабинет – безопасный раздел, где клиент может:
- Просматривать и скачивать свои страховые полисы;
- Отслеживать статус заявок и выплат по страховым случаям;
- Оплачивать полисы банковскими картами и электронными деньгами;
- Оформлять новые полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование и др.);
- Вносить изменения в данные полиса (адрес, ФИО, банковские реквизиты);
- Получать уведомления о предстоящих платежах и акциях.
Пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете (2026 год)
- Перейдите на www.ingos.ru и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите способ регистрации:
- Через номер телефона;
- Через электронную почту;
- Через сервис «Госуслуги» (рекомендовано для быстрого подтверждения личности).
- Введите номер полиса (идентификатор) и ФИО владельца. Если полиса ещё нет – сначала оформите его онлайн или в офисе.
- Получите SMS‑код (или письмо на e‑mail) и введите его в форму подтверждения.
- Создайте пароль, согласитесь с условиями использования и нажмите «Зарегистрироваться».
- После входа в систему вы попадёте в персональную панель, где сможете управлять всеми своими страховыми продуктами.
Для входа в уже существующий аккаунт достаточно ввести логин (телефон/почту) и пароль, либо воспользоваться единой авторизацией через Госуслуги.
Контактные данные филиала Ингосстрах в Мурманске
| Адрес: | 236001, г. Мурманск, ул. Советская, д. 12 |
| Официальный сайт: | www.ingos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон филиала: | +7 (8152) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info.murmansk@ingos.ru |
| Личный кабинет (прямая ссылка): | https://www.ingos.ru/lk |
Личный приём (офисные часы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (8152) -5‑55‑55 или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
Структура филиала и основные отделы
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов, подбор оптимального страхового продукта.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявок, выплата компенсаций.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь с входом в личный кабинет, восстановление пароля, вопросы по электронным документам.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка договоров.
Руководство филиала в Мурманске
| Генеральный директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам: | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Начальник отдела урегулирования: | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (8152) -5‑55‑10 |
| Электронная почта руководства: | director.murmansk@ingos.ru |
Отзывы клиентов о работе Ингосстрах в Мурманске
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, соцсети). Общее впечатление – положительное, однако есть типичные замечания.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформил ОСАГО онлайн, всё понятно, без очередей в офисе.»
- «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету, всё сделали в течение 15 минут.»
- «Отдел урегулирования выплатил компенсацию по ДТП в течение 5 дней – быстро и без лишних вопросов.»
- Негативные отзывы:
- «В пятницу звонок в горячую линию не отвечали, пришлось ждать до утра понедельника.»
- «При оформлении полиса КАСКО онлайн иногда «зависает» форма расчёта – советую использовать другой браузер.»
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит новые чат‑боты, расширяет часы работы колл‑центра и проводит обучение персонала.
Как быстро решить типовые задачи через личный кабинет
| Задача | Шаги в личном кабинете |
|---|---|
| Оплата полиса | Войдите в кабинет → 2) Выберите «Мои полисы» → 3) Нажмите «Оплатить» → 4) Выберите способ оплаты (карта, СБП, онлайн‑банк) → 5) Подтвердите платёж. |
| Подача заявления о страховом случае | Войдите в кабинет → 2) Перейдите в раздел «Урегулирование» → 3) Нажмите «Создать заявление» → 4) Заполните форму (дата, место, описание) → 5) Прикрепите документы (фото, акт) → 6) Отправьте. |
| Изменение данных полиса | Откройте «Мои полисы» → 2) Выберите нужный полис → 3) Нажмите «Редактировать данные» → 4) Введите новые сведения → 5) Сохраните изменения. |
Филиал Ингосстрах в Мурманске предоставляет полный спектр страховых услуг как в офисе, так и онлайн через официальный сайт и Личный кабинет. Благодаря удобному цифровому сервису клиент может управлять полисами, платить счета и подавать заявки без визита в офис. При необходимости всегда доступны телефон горячей линии, электронная почта и личный приём в офисе.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь одной из контактных форм ниже – команда Ингосстрах готова помочь.