В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиале страховой компании «МАКС» (также известной как Медицинская страховая компания «МАКС-М»), расположенном в г. Малоярославец Калужской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, способы онлайн-обращения и другую полезную информацию для клиентов.
Описание компании
Страховая компания «МАКС», это крупный страховщик, работающий на рынке с 1990-х годов. Компания входит в топ-20 страховщиков по ОСАГО и активно развивает направления КАСКО, страхования имущества, жизни, ответственности и медицинского страхования (через структуру «МАКС-М»).
В Малоярославеце представлено отделение, оказывающее полный спектр услуг для физических и юридических лиц: оформление полисов ОСАГО/КАСКО, расчет страховых случаев, консультирование по продуктам ДМС, НС и страхованию ипотеки.
Контакты для обращений (Адрес и карта)
Адрес офиса в Малоярославеце:
г. Малоярославец, ул. Ленина, д. 21
Офис находится в центральной части города, в пешей доступности от основных остановок общественного транспорта. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) организация отображаеться как «Страховая компания МАКС-М» или «МАКС».
Официальный сайт
Главный информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов:
- Сайт: makc.ru
На сайте доступны: калькуляторы стоимости полиса, личный кабинет, форма онлайн-заявления на страховой случай, актуальные новости и реквизиты компании.
Горячая линия и телефоны
Единая федеральная горячая линия (круглосуточно):
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Телефон офиса в Малоярославеце:
Прямой номер отделения для уточнения графика работы специалиста или записи на прием лучше уточнять через справочные службы карт (Яндекс.Карты, 2ГИС) или по федеральной горячей линии, так как локальные номера могут меняться.
Справка: для офиса в Ярославле (Советская ул., 16) указан телефон +7 (4852) -4-99-39.
Электронный адрес (E-mail)
- Центральный офис / Общие вопросы: info@makc.ru
- Претензии и страховые случаи: claims@makc.ru (точный адрес для вашего региона уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
- Партнерское сотрудничество: partner@makc.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, отслеживания статуса выплат и получения дубликатов документов используется Личный кабинет на сайте makc.ru.
Возможности личного кабинета:
- Просмотр активных и архивных договоров;
- Подача уведомления о страховом случае онлайн;
- Отслеживание этапов рассмотрения заявки;
- Скачивание полиса в электронном виде (для ОСАГО/ДМС);
- Оплата полиса банковской картой без комиссии;
- Изменение контактных данных.
Вход: по номеру телефона или email, указанным при оформлении полиса (через СМС-код).
Личный прием граждан (Руководством и специалистами)
В офисе в Малоярославеце (ул. Ленина, 21) регулярно проводятся личные приемы посетителей.
Кому можно обратиться лично:
- Старший специалист / Начальник отделения — по вопросам сложных страховых случаев, претензий, корпоративных договоров;
- Страховые агенты — по оформлению полисов ОСАГО, КАСКО, недвижимости, жизни;
- Специалисты по урегулированию убытков — по приему документов под выплаты (по предварительной записи).
Важно: Рекомендуется заранее звонить по горячей линии ###-###-#### для записи на прием к конкретному сотруднику, чтобы избежать очереди.
График приема посетителей (Режим работы офиса)
Актуальный график на 2025–2026 годы (подтверждайте по телефону перед визитом):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (уточняйте) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Сокращенный день (не во всех филиалах) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Данные основаны на типовом режиме работы филиалов СК «МАКС» и информации с Яндекс.Карт (22 отзыва, фото входа). График может меняться в праздничные периоды.
Отделы и структура отделения
В офисе Малоярославеца функционируют следующие направления (могут совмещаться сотрудниками):
- Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование ипотеки, выезд за рубеж (VZR), страхование жизни (НС/ИЖС), имущества.
- Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям ОСАГО/КАСКО/Имущество, проведение осмотров ТС (по согласованию), расчет выплат.
- Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение письменных претензий, подготовка ответов, представительство в суде.
- Отдел медицинского страхования (МАКС-М): консультирование по полисам ДМС, помощь в выборе клиник, согласование госпитализаций.
Руководство компании
Управление филиалом в Малоярославеце осуществляется через региональное управление (Калуга/Обнинск) и Центральный офис в Москве.
- Генеральный директор ПАО «СК «МАКС»: Смирнов Андрей Викторович (актуально на 2025 г.).
- Директор по регионам / Руководитель калужского направления: ФИО уточняйте по запросу в ЦО или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».
- Начальник отделения Малоярославец: информация не в открытом доступе; для обращения к руководителю используйте горячую линию или почту info@makc.ru с пометкой «Руководителю отделения Малоярославец».
Реквизиты компании (для оплаты и договоров)
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания «МАКС» (ПАО СК «МАКС»)
Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1
ОГРН: 1027739043314
ИНН/КПП: 7736037244 / 773601001
Лицензия ЦБ РФ: № 2346 (от ) — действует бессрочно.
Свидетельство о вхождении в Реестр страховщиков ОСАГО: № 02346-01.
Отзывы клиентов
На основании данных Яндекс.Карт (22 отзыва) и профильных агрегаторов (Финуслуги, Зун), рейтинг отделения составляет примерно 3.5 – 4.0 из 5.0.
Основные плюсы (из отзывов):
- Удобное расположение (ул. Ленина, 21), есть парковка рядом;
- Вежливые и компетентные агенты по ОСАГО/КАСКО;
- Быстрое оформление полиса «за 15-20 минут»;
- Возможность оплаты картой в офисе;
- Четкое соблюдение графика работы.
Основные минусы (из отзывов):
- Иногда бывают очереди в часы пик (утро, обед);
- Не всегда есть специалист по урегулированию убытков на месте (часто работает по записи или приезжает по дням);
- Сложность дозвониться по локальному телефону (рекомендуют 8-800).
Пример отзыва:
«Оформлял ОСАГО на Ленина, 21. Девочки работают быстро, все объяснили про франшизу и доп. соглашения. Полис распечатали сразу. Очереди не было, зашел, через 20 мин ушел с готовым документом. Удобно, что в центре города».
Краткая шпаргалка для клиента
- Адрес: г. Малоярославец, ул. Ленина, 21
- Горячая линия (24/7): ###-###-####
- Сайт / Личный кабинет: makc.ru
- Email: info@makc.ru
- Режим: Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 9:00-14:00 (перерыв 13:00-14:00), Вс, выходной.
- Лицензия ЦБ: № 2346
Совет: Перед визитом в офис для урегулирования убытка обязательно звоните по ###-###-#### — вам скажут, в какие дни приезжает эксперт/юрист в Малоярославец, и запишут на удобное время, что сэкономит вам часы ожидания.