Страховая компания «Лесной» – один из лидеров российского страхового рынка‚ специализирующийся на предоставлении комплексных страховых решений для физических и юридических лиц․ Компания предлагает широкий спектр полисов: ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное медицинское страхование‚ страхование имущества‚ ответственности и многие другие․
О компании
Основана в 2005 году‚ «Лесной» за более чем 15 лет работы завоевала доверие более 5 миллионов клиентов по всей России․ Компания акцентирует внимание на:
- Прозрачных условиях страхования;
- Быстром расчете страховых выплат;
- Современных цифровых сервисах (личный кабинет‚ мобильное приложение);
- Квалифицированных специалистах в каждом отделе․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․lesnoi․ru
Горячая линия
Для получения консультаций и оформления полисов круглосуточно доступна горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер по всей России;
- 8 (495) -23‑45‑67 – для звонков из Москвы и Московской области (рабочие часы 08:00–20:00)․
Номера телефонов региональных офисов
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑88‑99
- Новосибирск – 8 (383) -55‑44‑33
- Казань – 8 (843) -66‑77‑88
- Екатеринбург – 8 (343) -44‑55‑66
- Владивосток – 8 (423) -33‑22‑11
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@lesnoi․ru – общие вопросы;
- support@lesnoi․ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@lesnoi․ru – оформление и вопросы по страховым случаям․
Личный кабинет
Все полисы‚ выплаты и документы доступны в личном кабинете на сайте:
- Регистрация – https://www․lesnoi․ru/lk/registration
- Вход – https://www․lesnoi․ru/lk/login
- Мобильное приложение «Лесной» для iOS и Android (доступно в App Store и Google Play)․
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует личный приём в главном офисе и региональных филиалах․
| Офис | Адрес | Телефон приёма | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | ул․ Тверская‚ д․ 12‚ офис 301‚ г․ Москва‚ 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Санкт‑Петербург | Невский пр․‚ д․ 45‚ офис 5‚ г․ Санкт‑Петербург‚ 191023 | +7 (812) -77‑88‑99 | Пн‑Ср 10:00‑17:00‚ Чт‑Пт 09:00‑16:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект‚ д․ 78‚ офис 2‚ г․ Новосибирск‚ 630099 | +7 (383) -55‑44‑33 | Вт‑Чт 09:30‑18:30‚ Пт 09:30‑16:30 |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок‚ консультации‚ оформление полисов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба‚ расчёт выплат․
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений․
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ контроль финансовых потоков․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами․
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и развитие «Лесного»:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор․
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор․
- Кузнецов Андрей Алексеевич – Директор по развитию продуктов․
- Лебедева Марина Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса․
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ полученные через официальный сайт и независимые площадки:
Анна К․ (Москва) – «Отличный сервис‚ быстро оформила ОСАГО онлайн‚ а при ДТП всё прошло без проблем․ Рекомендую!»
Игорь С․ (Новосибирск) – «Удобный личный кабинет‚ все документы в одном месте․ Единственное‚ что хотелось бы – более гибкие тарифы для КАСКО․»
Мария П․ (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки работает быстро‚ но иногда трудно дозвониться в часы пик․ В целом довольна обслуживанием․»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно;
- Отправить письмо на info@lesnoi․ru;
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи;
- Посетить ближайший офис в часы личного приёма․
Мы ценим ваше время и стремимся к тому‚ чтобы каждый клиент получил качественное и своевременное обслуживание․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․