Колымская – одна из крупнейших страховых компаний Дальнего Востока, предоставляющая услуги по ОСАГО, КАСКО, страхованию недвижимости, жизни и здоровья. За годы работы компания успела собрать большое количество отзывов от физических и юридических лиц, а также построить широкую сеть офисов в Хабаровске, Иркутске, Братске, Ангарске и других городах Сибири.
О компании
Страховая компания Колымская (полное название – АО «Страховая компания «Колымская») была основана в 1995 году и с тех пор активно развивает направление интернет‑продажи страховых полисов. По данным 2025 года, количество оставленных клиентами отзывов превысило 1 200, из которых более 60 % – положительные.
Компания позиционирует себя как надёжный партнёр для граждан Дальнего Востока, Восточной Сибири и западных регионов России, предлагая:
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
- КАСКО – комплексное страхование автотранспорта;
- Страхование недвижимости (домов, квартир, коттеджей);
- Страхование жизни и здоровья;
- Страхование от потери работы и иных рисков.
Контактная информация
Ниже собраны все основные способы связи с компанией, а также сведения о личном кабинете, графике приёма и руководстве.
Официальный сайт
https://www.kolymskaya.ru
Горячая линия
- 8 800 555‑33‑22 – круглосуточный приём звонков по вопросам полисов, выплат и консультаций.
- 8 914 555‑44‑33 – телефон регионального офиса в Хабаровске (рабочие часы 9:00‑21:00).
Электронный адрес
info@kolymskaya.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и просмотра истории выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В нём доступны:
- Оформление новых полисов онлайн;
- Оплата и продление полисов;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Скачивание полисов в PDF;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов по адресу:
- Хабаровск, ул. Калинина, 61 (главный офис);
- Иркутск, ул. Сибирских Партизан, 7;
- Братск, ул. Погодаева, 4;
- Ангарск, 5‑й квартал, дом 82.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Хабаровск (ул. Калинина, 61) | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Иркутск (ул. Сибирских Партизан, 7) | 09:00 – 17:30 | Выходной |
| Братск (ул. Погодаева, 4) | 09:30 – 18:00 | Выходной |
| Ангарск (5‑й квартал, дом 82) | 09:00 – 17:00 | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации и оформление полисов;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев;
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов;
- Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений;
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.
Руководство
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович;
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Елена Викторовна;
- Директор отдела урегулирования убытков – Мусорин Алексей Николаевич (упомянутый в отзывах агент).
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные положительные и отрицательные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, Выберу.ру, соцсети).
Положительные отзывы
- «Благодарю компанию Колымская за хорошее обслуживание, за участие. Желаю, чтобы и дальше работали в том же направлении. Удачи во всем!» – клиент из Хабаровска, 2024 г.
- «Колымская – честные и ответственные люди. При наступлении страхового случая всё быстро оформилось, выплата пришла без задержек.» – страхователь КАСКО, 2023 г.
- «Персонал доброжелательный и отзывчивый, помогли подобрать оптимальный полис ОСАГО. Рекомендую!» – пользователь из Братска, 2022 г.
Отрицательные отзывы
- «Наихудшая страховая компания, сплошное вымогательство. Агент Мусорин помимо страхового бизнеса продаёт свой «побочный заработок», навязывает рассылки, что сильно раздражает.» – отзыв 2025 г.
- «Слышал слухи об обмане, но в итоге всё оказалось честно. Однако процесс подачи заявления занял слишком много времени.» – клиент из Иркутска, 2024 г.
Статистика отзывов (по состоянию на 2025 год)
- Всего отзывов: 1 214;
- Положительных: 762 (≈62 %);
- Отрицательных: 352 (≈29 %);
- Нейтральных/без оценки: 100 (≈9 %).
Как оставить отзыв о страховой «Колымская»
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- Оставить комментарий в личном кабинете после завершения страхового случая;
- Опубликовать отзыв на независимых площадках: 2ГИС, Zoon, Выберу.ру;
- Отправить письмо на feedback@kolymskaya.ru с темой «Отзыв о работе компании».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите «Оформить новый полис», укажите данные транспортного средства и загрузите скан ПТС. После оплаты полис будет доступен в PDF;
Сколько времени занимает выплата по КАСКО?
В среднем 7‑10 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов в отдел урегулирования убытков.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Для изменения условий (увеличение суммы страховки, добавление дополнительных рисков) необходимо обратиться в отдел продаж по телефону 8 800 555‑33‑22 или через личный кабинет.
Как связаться с агентом Мусориным?
Если у вас возникли вопросы по работе конкретного агента, позвоните в горячую линию 8 800 555‑33‑22 и уточните имя агента. При необходимости вам предоставят контактные данные.
Страховая компания Колымская – это крупный игрок на рынке Дальнего Востока, предлагающий широкий спектр страховых продуктов. У компании есть как множество положительных отзывов, подтверждающих высокий уровень сервиса, так и отдельные негативные комментарии, связанные с работой отдельных агентов. Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, клиенту доступен быстрый и прозрачный процесс оформления и урегулирования страховых случаев.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости или жизни, Колымская может стать хорошим выбором – главное, заранее уточнить детали работы с выбранным агентом и внимательно изучить условия полиса.