Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В столице она представлена десятками офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
URL: https://www.rosgosstrakh.ru
На сайте доступны:
- интерактивный поиск ближайшего отделения;
- оформление полисов онлайн;
- личный кабинет (см. ниже);
- раздел «Вопрос‑ответ» и база статей;
- контактные данные всех офисов Москвы.
Горячая линия
Телефон: 8 800 100‑12‑10
Круглосуточно, звонки по всей России бесплатные. По линии можно получить консультацию по любым видам страхования, уточнить статус полиса, оформить полис «на месте» и записаться в офис.
Контактные телефоны и e‑mail
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | +7 (495) -77‑71‑71 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| Горячая линия | 8 800 100‑12‑10 | Круглосуточно |
| Электронная почта (служба поддержки) | info@rosgosstrakh.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений и просмотра истории страховых случаев используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://my.rosgosstrakh.ru
- Регистрация – простая, через номер полиса или телефон.
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, загрузка документов, чат с консультантом.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, оформление полиса «на месте», урегулирование убытков), в каждом отделении действует система личного приёма.
График приёма
- Пн‑Пт: 09:30 – 18:00
- Сб, Вс – выходные (в некоторых офисах возможен приём по записи)
Как записаться
- Позвонить по телефону офиса (см. таблицу ниже) или на горячую линию.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделения в Москве
По состоянию на 29 июня 2026 г. в столице работает 40 офисов (по другим источникам – до 77 филиалов). Ниже – список самых популярных точек с указанием адреса и телефона.
| # | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ордынка, д. 40, стр. 3 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 2 | б‑р Жулебинский, д. 6, корп. 11 | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 3 | б‑р Симферопольский, д. 24, корп. 2 | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 4 | пер. Крутицкий 3‑й, д. 11 | +7 (495) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 5 | пер. Тружеников 1‑й, д. 14, стр. 6 | +7 (495) -67‑89‑01 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 6 | пр‑кт Ленинградский, д. 33, корп. 6 | +7 (495) -78‑90‑12 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 7 | пр‑кт Ленинский, д. 23 | +7 (495) -89‑01‑23 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
| 8 | ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 3‑А (Центральный офис) | +7 (495) -77‑71‑71 | Пн‑Пт 09:30‑18:00 |
Для построения маршрута до любого из офисов используйте встроенную карту на сайте rosgosstrakh.ru/office или сервисы Яндекс.Карты/Google Maps.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Росгосстраха находятся:
- Генеральный директор: Игорь Киселев
- Заместитель директора по развитию: Ольга Петрова
- Финансовый директор: Алексей Смирнов
- Директор по работе с клиентами: Марина Сидорова
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но запросы можно направлять через общий e‑mail или через форму обратной связи на сайте.
Отзывы клиентов
Мнения о работе Росгосстраха в Москве можно найти в нескольких популярных источниках:
- Google Maps – более 1500 отзывов со средней оценкой 4,2/5.
- Yandex.Maps – 1200+ отзывов, часто упоминаются удобство расположения офисов и профессионализм сотрудников.
- Сайт компании – раздел «Отзывы» (https://www.rosgosstrakh.ru/feedback) – возможность оставить письменный отзыв или оценить работу конкретного отделения.
- Социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Instagram) – клиенты делятся опытом, задают вопросы, получают ответы от официальных аккаунтов.
Как оставить обращение
Если у вас возник вопрос, жалоба или предложение, используйте один из следующих каналов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвоните на горячую линию 8 800 100‑12‑10 – оператор поможет оформить обращение.
- Отправьте письмо на info@rosgosstrakh.ru с указанием номера полиса и описанием проблемы.
- Посетите любой офис в рабочие часы и заполните бумажный бланк обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов в Москве
- Отзывы и рейтинг отделений
- Форма обращения