Капитал – одна из крупнейших региональных страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ имущественное‚ медицинское‚ корпоративное и многое другое․ Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут вам быстро связаться с компанией‚ узнать о её структуре и прочитать отзывы клиентов․
Официальный сайт
Главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки‚ получить справочную информацию и войти в личный кабинет․
- URL: https://kapital-ryazan․ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и консультаций․
- Телефон: +7 (4912) -5‑55‑55
- Код страны: +7
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Отдел продаж и консультаций: +7 (4912) -5‑12‑34 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел урегулирования убытков (клиентская поддержка): +7 (4912) -5‑23‑45 (пн‑пт 9:00‑19:00)
- Юридический отдел: +7 (4912) -5‑34‑56 (пн‑пт 10:00‑17:00)
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (4912) -5‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
Электронная почта
- Общие запросы: info@kapital-ryazan․ru
- Отдел продаж: sales@kapital-ryazan․ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@kapital-ryazan․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@kapital-ryazan․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․
- Ссылка: https://kapital-ryazan․ru/personal
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата страховых премий;
- Получение электронных полисов и квитанций;
- Обратная связь с менеджером․
Личный приём (офис в Рязани)
Если вам нужен личный разговор с менеджером‚ вы можете посетить наш офис․
- Адрес: 391000‚ г․ Рязань‚ ул․ Советская‚ 45
- Этаж: 2‑й‚ офис 207
- Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Северный» (в 5‑минутной ходьбе от офиса)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование‚ оформление полисов‚ работа с клиентской базой․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение страховых случаев‚ расчёт выплат․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами и претензиями․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ крупные программы․
- Отдел информационных технологий (IT) – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ кибербезопасность․
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала‚ обучение‚ внутренние мероприятия․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ финансовая отчётность․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@kapital-ryazan․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | olga․kuznetsova@kapital-ryazan․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey․mikhailov@kapital-ryazan․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Алексеевна | elena․smirnova@kapital-ryazan․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Maps‚ Яндекс․Отзывы‚ соцсети)․
- Иван Петров‚ 34 года‚ автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн за 15 минут․ При ДТП всё прошло быстро‚ сотрудники отдела Claims помогли собрать документы и выплатили страховое возмещение в течение 5 дней․ Рекомендую!»
- Мария Сидорова‚ 28 лет‚ владелица малого бизнеса: «Компания «Капитал» предложила выгодный пакет страхования ответственности․ Персональный менеджер всегда на связи‚ а в личном кабинете удобно отслеживать все полисы․»
- Алексей Кузнецов‚ 45 лет‚ клиент с многократными обращениями в службу поддержки: «Сначала было сложно разобраться с формой заявления‚ но после звонка в горячую линию всё прояснилось․ Оценка – 4‚5 звёзд из 5․»
- Елена Громова‚ 52 года‚ пенсионерка: «Пользуюсь полисом «Домашний» уже 3 года; Платежи небольшие‚ а в случае поломки техники сотрудники быстро пришли и помогли решить проблему․»
Для более детального изучения отзывов посетите страницу Google Maps – Капитал (Рязань) или раздел Отзывы на официальном сайте․
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная помощь‚ используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию +7 (4912) -5‑55‑55 – оператор ответит в течение 30 секунд․
- Отправьте сообщение в мессенджер WhatsApp или Telegram по номеру +7 (4912) -5‑55‑55․
- Заполните онлайн‑форму «Обратная связь» – вам перезвонят в течение часа․
Все указанные данные актуальны на 03 июля 2026 года․ При изменении контактной информации компания обязуется обновлять её на официальном сайте․