Страховая компания «Баск» работает на рынке России более 15 лет, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Ниже вы найдёте полную справочную информацию, которая поможет быстро связаться с компанией, узнать график работы и ознакомиться с отзывами клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.strakhovayabask.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Электронный адрес: info@strakhovayabask.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация занимает несколько минут, после чего вы получаете доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов;
- Оплате страховых взносов онлайн;
- Отслеживанию статуса заявлений о выплате;
- Истории взаимодействий с компанией.
Личный приём (офисные встречи)
Если вам необходимо обсудить детали полиса вживую, вы можете записатся на личный приём в любой из региональных офисов.
- Как записаться: через форму записи на приём или позвонив по телефону офиса.
- График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт, 09:00‑19:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт, 08:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Корпоративный отдел | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Техническая поддержка (онлайн) | Круглосуточно | 8‑800‑555‑33‑22 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
- Финансовый директор: Лебедев Дмитрий Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Алексей, 34 года, г. Москва:
«Обслуживание на высоте! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов.» - Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург:
«Пользуюсь страхованием жилья уже 3 года. Приятно, что в личном кабинете можно сразу увидеть статус заявки и загрузить необходимые документы.» - Игорь, 45 лет, г. Новосибирск:
«Были небольшие недоразумения с полисом ОСАГО, но менеджер отдела продаж быстро всё уладил, предложив более выгодные условия. Спасибо!» - Ольга, 52 года, г. Екатеринбург:
«Рекомендую страховую «Баск» всем, кто ценит прозрачность и быстрый отклик. На сайте есть подробный FAQ, а горячая линия действительно работает круглосуточно.»
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать номер полиса и ФИО в теме письма.
- При звонке назвать регион и отдел, к которому вы хотите обратиться.
- В личном кабинете прикрепить сканы документов (если требуется).
Если ваш вопрос не был решён в течение 24 часов, вы можете написать письмо в службу контроля качества по адресу quality@strakhovayabask.ru.