Акционерное общество «Страховая компания «Город Московский» (АО СК «Город Московский») — одна из старейших и надежных страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. Компания входит в топ-20 страховщиков по чистым страховым сборам и обладает высокой финансовой устойчивостью, подтвержденной рейтингами ведущих агентств (Эксперт РА, ruAAA, НРА — AAA.ru). Основной фокус деятельности — страхование имущественных интересов юридических лиц и физических лиц, а также корпоративные программы.

Описание и основные направления деятельности

СК «Город Московский» предлагает широкий спектр страховых продуктов, среди которых ключевыми являются:

• Страхование имущества предприятий: здания, сооружения, оборудование, запасы, техническое оборудование от рисков пожара, стихийных бедствий, незаконных действий третьих лиц и других опасностей.
• Страхование ответственности: общая гражданская, профессиональная, экологическая, ответственность загрузчиков/перевозчиков, ответственность директоров и должностных лиц (D&O).
• Страхование транспортных средств: ОСАГО (в т.ч. электронное), КАСКО, страхование грузов в перевозке, страхование ответственности перевозчиков.
• Страхование строительных и монтажных рисков (СМР): комплексная защита объектов на стадии строительства.
• Страхование жизни и здоровья: накопительные и рисковые программы, страхование заемщиков по ипотеке, корпоративное медицинское страхование (ДМС), страхование от неудач (НС).
• Финансовые риски: страхование кредитных рисков, гарантийное страхование (под закупки, исполнение контрактов, таможенные платежи).

Компания отличается консервативной инвестиционной политикой, высокой скоростью регулирования убытков и развитой сетью партнеров-агентов по всей территории РФ.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов:

Адрес: https://www.gorodmoskovsky.ru

На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, путешественников), оформление электронных полисов без визита в офис, личный кабинет клиента, новости компании и реквизиты для оплаты.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единая горячая линия (бесплатно по России)

###-###-#### — многоканальный телефон для консультаций, покупки полисов, сообщения о страховых случаях и жалоб. Работает ежедневно с 9:00 до 21:00 (московское время).

Телефоны колл-центра и отделов (Москва)

• +7 (495) -26-66-66 — единый справочно-информационный телефон (московский номер).
• +7 (495) -26-66-67, отдел страхования юридических лиц (корпоративные клиенты).
• +7 (495) -26-66-68 — отдел регулирования убытков (клайм-центр).

Электронные адреса (e-mail)

• info@gorodmoskovsky.ru — общие вопросы, претензии, предложения, запрос документов.
• claims@gorodmoskovsky.ru, уведомление о страховых случаях, отправка сканов документов для регулирования убытков.
• partner@gorodmoskovsky.ru — сотрудничество с агентами и брокерами.
• hr@gorodmoskovsky.ru — кадровые вопросы, вакансии.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «Город Московский» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание активных и архивных полисов (в т.ч. электронных ОСАГО/КАСКО).
• Подача уведомления о страховом случае онлайн с прикреплением фото/сканов документов.
• Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая и выплаты.
• Продление полисов в один клик (автопродление).
• История платежей и квитанций об оплате.
• Изменение контактных данных и данных бенефициаров.
• Обращение в техподдержку через чат/тикет-систему.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии ЛК.

Личный прием граждан и график работы офисов

Головной офис и крупнейший клиентский сервис находятся в Москве. Прием посетителей осуществляется по предварительной записи (через сайт или по телефону ###-###-####) или в порядке живой очереди.

Адрес головного офиса (Москва):

125047, г. Москва, ул. Строителей, д. 2, стр. 1 (Бизнес-центр «Строителей», 3 этаж).

Станции метро: «ВДНХ» или «Алексеевская».

График приема посетителей в головном офисе:

Важно: График работы региональных представительств и агентских офисов в других городах может отличаться. Уточняйте адрес и режим работы ближайшего офиса в разделе «Контакты» на сайте gorodmoskovsky.ru/contacts.

Структура компании: основные отделы

Управление компанией построено по функциональному принципу. Ключевые блоки:

1. Блок корпоративного страхования: работа с крупными клиентами, брокерами, сложные риски (имущество, ответственность, СМР, гарантии).
2. Блок розничного страхования (B2C): продукты для физлиц (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественники, жизнь, ДМС);
3. Департамент регулирования убытков (Клайм-центр): рассмотрение случаев, экспертиза, выплаты. Разбит по направлениям: авто, имущество, жизнь/здоровье, корпоративные риски.
4. Финансово-экономический блок: бухгалтерия, казначейство, инвестиции, планирование и контроль.
5. Юридический департамент: судебная работа, договорная правовая экспертиза, комплаенс.
6. IT-блок и цифровая трансформация: разработка ЛК, мобильного приложения, электронного документооборота, телематики.
7. Департамент по работе с персоналом и администрированию.
8. Служба внутреннего аудита и контроля рисков.

Руководство компании

На момент актуализации данных (2024–2025 гг.) ключевые фигуры управления:

• Председатель Правления (Генеральный директор): Сергеев Андрей Викторович (возглавляет компанию с 2014 года, ранее занимал посты в «Росгосстрахе», «Ингосстрахе»).
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки корпоративного бизнеса, розницы, финансов, операционной деятельности, ИТ, регулирования убытков, юриспруденции. (ФИО конкретных зампредов лучше уточнять на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство», так как состав может меняться).
• Председатель Совета Директоров: Кононов Андрей Владимирович.
• Главный бухгалтер: Чуприна Елена Владимировна.

Совет директоров формируется из представителей акционеров (АО «СК «Город Московский» имеет разнесенную акционерную структуру, значительные пакеты принадлежат топ-менеджменту и инвестиционным структурам).

Отзывы клиентов и репутация

Общая оценка компании на независимых агрегаторах (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, Отзовик) составляет 4.0 – 4.3 из 5.0.

Частые плюсы в отзывах:

• Быстрая выплата по ОСАГО и КАСКО: многие клиенты отмечают выплату за 5–10 рабочих дней при полном пакете документов.
• Удобный электронный документооборот: возможность оформить полис, сообщить о ДТП (Европротокол) и получить выплату на карту без визита в офис через ЛК/Приложение.
• Адекватная стоимость КАСКО: гибкие тарифы, программы с франшизой, бонусы за безаварийное вождение.
• Надежность по ипотеке: банки-партнеры (Сбер, ВТБ, Альфа, Газпромбанк и др.) без проблем принимают полисы СК «Город Московский» под залоговое имущество и жизнь заемщика.
• Работа с корпоративными клиентами: хвалят индивидуальный подход к сложным рискам и профессиональную команду андеррайтеров.

Типичные жалобы (минусы):

• Сложности при спорных случаях КАСКО: как и у любого страховщика, есть отказы или занижение выплат при скрытых дефектах, износе или несоблюдении условий договора.
• Долгое соединение с горячей линией в пиковые часы (утро, обед, конец месяца).
• Проблемы с приложением: периодические сбои авторизации через Госуслуги или пуш-уведомления (обычно исправляются обновлениями).
• Региональная сеть: в малых городах прием может осуществляться только через агентов, что замедляет решение вопросов, требующих печати/подписи.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спор, рекомендуется:

1. Написать официальную претензию на claims@gorodmoskovsky.ru или через форму на сайте (сохранить номер обращения).
2. При неудовлетворительном ответе — обратиться в Финансовый омбудсмен (бесплатно, без суда, решение обязательно для страховщика до 500 тыс. руб.) или в суд (возможен взыскание штрафа 50%, неустойки, морального вреда).

Реквизиты АО СК «Город Московский» (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Город Московский»
• Сокращенное наименование: АО СК «Город Московский»
• ИНН / КПП: 7710010839 / 771001001
• ОГРН: 1027700057319 (дата регистрации )
• Лицензия ЦБ РФ: № 2338 (от ) — жизнь; № 2339 (от ), не жизнь. Действуют бессрочно.
• Свидетельство о вхождении в реестр страховщиков ОСАГО: № 02338/01
• Юридический и почтовый адрес: 125047, г. Москва, ул. Строителей, д. 2, стр. 1
• Расчетный счет: 40702###-###-####1815
• Корреспондентский счет: 30101###-###-####0225
• БИК: 044525225 (АО «АЛЬФА-БАНК», г. Москва)

Данные актуальны на 2024–2025 гг. Перед крупными платежами или заключением договора рекомендуется сверить реквизиты на официальном сайте в разделе «Реквизиты» или запросить у менеджера.