Гелиос – одна из ведущих страховых организаций региона, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.geliostrade.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑12‑34
- Телефон офиса в Комсомольске: 8 (4212) -23‑456
- Электронный адрес: info@geliostrade.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховую компанию рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка для входа: https://www.geliostrade.ru/login
- Регистрация доступна в 3‑х простых шагах: ввод данных, подтверждение телефона, установка пароля.
- В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые страховые продукты;
- Отслеживать статус заявок на выплату;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать персональные предложения.
Личный прием (офис компании)
Адрес: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Советская, 45, офис 3.
График работы приёмного отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – консультирование, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок на выплату, оценка ущерба, взаимодействие с экспертами.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, контроль финансовой отчетности.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов компании в суде.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, развитие личного кабинета.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4212) -23‑000 | sergey.ivanov@geliostrade.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (4212) -23‑011 | marina.kuz@geliostrade.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Петров Алексей Николаевич | 8 (4212) -23‑022 | alexey.petrov@geliostrade.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из открытых источников и формы обратной связи на сайте.
- Ирина С. – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро приехали и помогли оформить все документы. Рекомендую!»
- Алексей М. – «Служба поддержки по телефону работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑чат в личном кабинете гораздо удобнее.»
- Татьяна К. – «Была неприятность – пожар в квартире. Сотрудники Гелиоса приехали в течение часа, оценили ущерб, выплата прошла без задержек. Спасибо за профессионализм!»
- Владимир Д. – «Небольшие недочёты в мобильном приложении, но в целом удобный сервис. Хочу, чтобы в приложении была возможность загружать фото документов прямо со смартфона.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, хотите оформить полис или подать заявление о страховом случае – используйте любой удобный способ связи:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑12‑34 (круглосуточно);
- Отправьте письмо на info@geliostrade.ru;
- Заполните форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты»;
- Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Поддержка»;
- Посетите наш офис по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Советская, 45, офис 3 (по предварительной записи).
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Информация актуальна на июль 2026 года. Данные могут изменяться, уточняйте детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.