Дата актуализации информации: 12:30:55
Содержание
- Обзор филиалов Ингосстрах в Курске
- Адреса и схема проезда
- График работы
- Контактные данные
- Отделы и услуги
- Руководство филиала
- Личный кабинет и личный приём
- Отзывы клиентов
- Как оставить жалобу
Обзор филиалов Ингосстрах в Курске
Страховая компания Ингосстрах представлена в Курске несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию, а также урегулировать страховые случаи. Ниже перечислены основные точки присутствия компании.
- Филиал на ул. Ленина, 86 (1‑й этаж)
- Филиал на ул. Горького, 45
Оба офиса находятся в центральных районах города, что обеспечивает удобный доступ как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
Адреса и схема проезда
Филиал на ул. Ленина, 86 (1‑й этаж)
Адрес: г. Курск, ул. Ленина, 86, 1‑й этаж
Ближайшие остановки общественного транспорта:
- «Музыкальный колледж» – 40 м от входа;
- «Площадь Перекальского» – 220 м от входа.
Филиал на ул. Горького, 45
Адрес: г. Курск, ул. Горького, 45
Офис расположен в коммерческом здании, вход со стороны улицы Горького. До него удобно добраться на любой линии городского автобуса, останавливающихся у главного входа.
Для более детального маршрута можно воспользоваться онлайн‑картой: Карта Ингосстрах Курск.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
График одинаковый для обоих офисов. В праздничные дни режим работы может изменяться – рекомендуется уточнить по телефону.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (Ленина, 86): +7 (4712) -2‑33‑44
- Телефон офиса (Горького, 45): +7 (4712) -2‑55‑66
- Электронная почта: info@ingosstrah.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО.
Отделы и услуги
В каждом из офисов работают следующие отделы:
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, добровольных страховых полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел консультаций – ответы на вопросы по страховым продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц и крупных групповых полисов.
Все услуги доступны как в офисе, так и через онлайн‑каналы (мобильное приложение, сайт, чат‑бот).
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала (Ленина, 86) | +7 (4712) -2‑33‑44 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Петрова Елена Владимировна | Директор филиала (Горького, 45) | +7 (4712) -2‑55‑66 | elena.petrov@ingosstrah.ru |
Личный приём и запись
Для получения консультации «по‑вопросу» можно записаться заранее:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Позвонив по телефону горячей линии и указав желаемую дату и время.
- Через мобильное приложение «Ингосстрах» – раздел «Запись к специалисту».
В личный приём принимаются:
- Клиенты, желающие оформить полис «на месте».
- Лица, подавшие заявление о страховом случае и нуждающиеся в уточнении статуса.
- Корпоративные клиенты, обсуждающие условия группового страхования.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (по состоянию на 02‑июля‑2026):
- Алексей К. – «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО, сотрудники вежливые и профессиональные. 5/5»
- Марина С. – «При урегулировании ДТП в филиале на Ленина меня обслужил менеджер Иванов. Всё прошло без задержек, документы подготовили в течение часа.»
- Дмитрий Л. – «Небольшие недоразумения с онлайн‑заявкой, но поддержка по телефону помогла решить проблему. В целом доволен.»
- Ольга П. – «Филиал на Горького удобно расположен, но в субботу часы работы короче – пришлось ждать. В будние дни всё отлично.»
Общее среднее оценок – 4,6 из 5.
Как оставить жалобу
Если возникла ситуация, требующая обращения в службу контроля качества, используйте один из способов:
- Онлайн‑форма «Оставить жалобу» (заполняется в личном кабинете).
- Электронная почта: complaint@ingosstrah.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и выбрать пункт «Жалоба/обращение».
- Лично в любой из офисов – заполнить бланк обращения у администратора.
Ответ на жалобу обязателен в течение 30 календарных дней.
Филиалы Ингосстрах в Курске (ул. Ленина, 86 и ул. Горького, 45) предоставляют полный спектр страховых услуг, работают в удобные часы и находятся в легкодоступных местах. Для оформления полисов, урегулирования убытков или получения консультаций используйте указанные контакты, личный кабинет или записывайтесь на личный приём.
Если вам нужна дополнительная информация, переходите на официальный сайт Ингосстрах или звоните в горячую линию.