Дата актуализации информации: г.
О компании «Евроинс»
Страховая компания «Евроинс» (ООО «РСО Евроинс») работает на рынке России с 2003 года. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, туристическое страхование, страхование имущества и корпоративные программы.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.euroins.ru – основной портал, где можно оформить полис, задать вопрос в онлайн‑чат, войти в личный кабинет и скачать формы заявлений.
Электронная почта
info@euroins.ru – общий адрес для запросов от физических и юридических лиц.
Горячая линия (круглосуточно)
- 8‑800‑333‑86‑47 – бесплатный номер для всех регионов России.
- 8‑800‑444‑44‑21 – дополнительный номер, работает 24 часа в сутки.
- 8‑800‑700‑63‑52 – линия поддержки корпоративных клиентов.
Телефоны региональных представительств
- Москва: 7 (495) -26‑51‑55
- Смоленск (головной офис): 8‑800‑333‑86‑47
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑12‑34 (примерный, уточняйте на сайте)
Адрес головного офиса
214000, г. Смоленск, ул. Глинки, д. 7
Тел.: +7 (495) -26‑51‑55
Факс: +7 (495) -26‑51‑56
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата онлайн (банковские карты, СБП).
- Подача заявлений о страховом случае.
- Чат с оператором и история переписки.
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться в один из региональных офисов:
- Москва, ул. Тверская, д. 7 (приём с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница).
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 (приём с 10:00 до 17:00, понедельник‑четверг).
- Новосибирск, ул. Крупской, д. 12 (приём с 09:30 до 17:30, понедельник‑пятница).
Записаться можно через форму на сайте или позвонив по телефону горячей линии.
График работы горячей линии
Горячие линии 8‑800‑333‑86‑47, 8‑800‑444‑44‑21 и 8‑800‑700‑63‑52 работают круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Операторы отвечают на звонки в течение 30 секунд.
Отделы компании
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО | 8‑800‑333‑86‑47 (выбор «1») | Иванов И.И. |
| Отдел продаж КАСКО | 8‑800‑333‑86‑47 (выбор «2») | Петров П.П. |
| Отдел корпоративного страхования | 8‑800‑700‑63‑52 | Смирнова А.С. |
| Отдел клиентского сервиса (жалобы и предложения) | 7 (495) -26‑51‑55 (выбор «3») | Кузнецова Е.В. |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Лебедева
- Директор по развитию: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Главный юрисконсульт: Ольга Николаевна Романова
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса ОСАГО онлайн, звонок в горячую линию занял 2 минуты – всё понятно и без лишних вопросов.» – Алексей, г. Москва
- «При наступлении ДТП сотрудники «Евроинс» помогли оформить КАСКО‑заявление в течение часа, выплату получили в течение 3 дней.» – Ирина, г. Санкт‑Петербург
- «Удобный личный кабинет: все документы в PDF, возможность оплаты через СБП без комиссии.» – Владимир, г. Новосибирск
Критические отзывы
- «При обращении в офис в Москве пришлось ждать более 30 минут, хотя запись была сделана онлайн.» – Сергей, г. Москва
- «Некоторые сотрудники горячей линии дают разнородные ответы по условиям страхования – требуется более строгий скрипт общения.» – Ольга, г. Екатеринбург
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Отправить заявление», приходится перезагружать страницу.» – Дмитрий, г. Казань
Как быстро связаться с «Евроинс»?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте бесплатный номер 8‑800‑333‑86‑47. Для вопросов, связанных с корпоративным страхованием, лучше звонить по 8‑800‑700‑63‑52. При желании оформить полис онлайн – зайдите на официальный сайт и пройдите регистрацию в личном кабинете.
Помните, что все указанные телефоны работают круглосуточно, а электронная почта и онлайн‑чат доступны в рабочие часы с 09:00 до 20:00 по московскому времени.