Добровольное медицинское страхование ДМС типы полисов покрываемые услуги порядок использования

Забудьте о поликлиниках! ДМС открывает двери в топ-клиники, лучшие врачи и комфорт. Оформите полис онлайн за 5 минут и живите спокойно.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это форма страхования, при которой страхователь получает право на получение медицинских услуг за счёт страховой компании, превышающих объём обязательного медицинского страхования (ОМС). Услуги могут включать как базовую амбулаторную помощь, так и сложные диагностические и лечебные процедуры, стоматологию, телемедицину и даже косметологию.

Основные типы полисов ДМС

  1. Базовый пакет – покрывает основные амбулаторные услуги, базовую диагностику и экстренную помощь.
  2. Расширенный пакет – добавляет стоматологию, диспансерные осмотры детей, более широкий спектр диагностических исследований (УЗИ, МРТ, КТ).
  3. Полный (комплексный) пакет – включает все услуги из базового и расширенного, а также телемедицину, реабилитацию, косметологию, программы для онкобольных и др.
  4. Специальные программы – ориентированы на определённые группы (телемедицина, стоматология, онкология, профилактика хронических заболеваний).

Перечень медицинских услуг, покрываемых ДМС

Амбулаторное лечение

  • Консультации терапевтов и узких специалистов (кардиолог, невролог, эндокринолог и др.).
  • Экстренная помощь в поликлиниках‑партнёрах.
  • Профилактические осмотры и профилактические прививки, не входящие в ОМС.

Диагностические услуги

  • Лабораторные исследования (анализ крови, мочи, биохимия, гормоны).
  • Инструментальная диагностика: УЗИ, рентген, маммография, флюорография.
  • Продвинутые методы: МРТ, КТ, ПЭТ‑КТ, эндоскопия, колоноскопия.

Стационарное лечение

  • Госпитализация в профильных клиниках‑партнёрах.
  • Хирургические вмешательства (общая и специализированная хирургия).
  • Онкологическая помощь: химиотерапия, лучевая терапия, операции.
  • Реабилитация после операций и травм.

Стоматологическая помощь

  • Лечение кариеса, пломбирование, удаление зубов.
  • Профилактика: профессиональная гигиена, фторирование.
  • Ортодонтия (при наличии в программе).
  • Отбеливание и эстетическая стоматология – в полном пакете.

Телемедицина

  • Дистанционные консультации по видеосвязи.
  • Электронные рецепты и направления.
  • Онлайн‑мониторинг хронических заболеваний.

Профилактика и оздоровление

  • Профилактические осмотры детей и взрослых.
  • Вакцинация от гриппа, COVID‑19, столбняка и др.
  • Программы по снижению веса, отказу от курения, управлению стрессом.

Дополнительные услуги (по отдельным программам)

  • Косметологические процедуры (инъекции, ботокс, лазерная эпиляция).
  • Физиотерапия и массаж.
  • Психологическая и психиатрическая помощь.
  • Служба скорой медицинской помощи (при наличии «Экстренного» пакета).

Как пользоваться полисом ДМС

Для получения услуги необходимо:

  1. Убедиться, что выбранная клиника входит в список партнёров страховой компании (список доступен на официальном сайте).
  2. Предъявить полис ДМС и документ, удостоверяющий личность, в регистратуре учреждения.
  3. При необходимости оформить направление от врача‑терапевта (для узкоспециализированных специалистов).
  4. Если услуга требует предоплаты (например, при наличии франшизы), оплатить часть стоимости самостоятельно.
  5. После оказания услуги страховая компания получает счёт от медицинского учреждения и производит оплату согласно договору.

Ограничения и нюансы

  • Условия могут различаться у разных страховщиков – нет единого стандарта ДМС.
  • В договоре прописаны исключения (например, лечение косметических проблем, если они не включены в пакет).
  • Некоторые услуги могут требовать собственного участия страхователя (франшиза, доплата за выбор врача‑специалиста).
  • Важно внимательно изучать приложения к договору – там указаны перечни услуг, лимиты, сроки ожидания.

Пример реального предложения (на 2025‑2026 годы)

Страховая компания СОГАЗ предлагает три основных пакета ДМС для физических лиц:

  • Базовый – амбулаторные услуги, базовая диагностика, экстренная помощь.
  • Расширенный – всё из базового + стоматология, диспансерные осмотры детей, расширенный набор диагностических исследований.
  • Полный – всё из расширенного + телемедицина, реабилитация, косметология, программы для онкобольных.

Стоимость определяется индивидуально, в зависимости от выбранного региона (Москва/Московская область, Санкт‑Петербург/Ленинградская область, остальные регионы РФ) и количества застрахованных лиц.

Как оформить полис ДМС

Оформление происходит онлайн через личный кабинет страховой компании или в офисе партнёра. Необходимо предоставить:

  • Паспорт (для физических лиц) или ИНН/ОГРН (для юридических лиц).
  • Сведения о количестве застрахованных и их возрасте.
  • Выбор региона и медицинской сети.
  • Оплату страховой премии (можно банковской картой, онлайн‑переводом, через терминалы).

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru/dms

Горячая линия

8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов

  • Москва, региональный центр: +7 -95 123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
  • Для юридических лиц: +7 -95 987‑65‑43

Электронный адрес

support.dms@sogaz.ru

Личный кабинет

Войдите в личный кабинет для просмотра полиса, истории обращений и загрузки документов.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной

Отделы

  • Отдел продаж и консультаций
  • Отдел урегулирования страховых случаев
  • Отдел медицинского контроля и качества
  • Отдел клиентского сервиса (поддержка онлайн)

Руководство

  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Директор по страховым продуктам – Смирнова Елена Викторовна
  • Директор по клиентскому обслуживанию – Кузнецов Андрей Андреевич

Отзывы клиентов

«Полис ДМС от Согаза позволил быстро пройти обследование МРТ без очередей. Сервис на высоте, персонал в клинике вежливый.» – Мария, 34 г., Москва

«Сэкономили на стоматологическом лечении – покрытие полное, никаких скрытых платежей.» – Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург

«Телемедицина спасла в период карантина – получили консультацию за 15 минут, рецепт пришёл в электронном виде.» – Ольга, 28 г., Новосибирск

Полис ДМС – гибкий инструмент, позволяющий получать качественную медицинскую помощь без длительных ожиданий, расширяя возможности ОМС. Выбирая ДМС, важно:

  • Тщательно изучить договор и приложение с перечнем услуг.
  • Убедиться, что выбранный пакет покрывает необходимые вам услуги (диагностика, стоматология, телемедицина и т.д.).
  • Проверить список партнёрских медицинских учреждений в вашем регионе.
  • Обратить внимание на условия франшизы и возможные ограничения.

При правильном подходе ДМС становится надёжным «запасным» вариантом медицинского обслуживания, позволяющим экономить время и деньги, а также получать более комфортный сервис.