АО «СОГАЗ» (Страховое общество газовой промышленности) — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, входящая в топ-3 по чистым страховым сборам. Головной офис расположен в Москве. Ниже представлена подробная структурированная информация для клиентов и партнеров на .
📝 Описание компании
СОГАЗ работает на рынке с 1993 года. Компания предлагает полный спектр страховых услуг:
- Страхование физических лиц: ОМС, ДМС, авто (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта), имущество, путешествий, жизнь, ответственность.
- Страхование бизнеса: имущественные риски, ОСГОП, страхование строительных рисков, финансовые риски, ответственность директоров и должностных лиц.
- Специализированные продукты: страхование газовой отрасли, нефтегазового сектора, атомной индустрии.
Ключевые преимущества: высокая финансовая устойчивость (рейтинг «ruAAA» по АКРА, «AAA(ru)» по Эксперт РА), обширная сеть представительств по всей России и быстрая выплата возмещений.
🌐 Официальный сайт
Главный портал для всех регионов, включая Москву:
- Адрес: https://www.sogaz.ru
- Мобильная версия: автоматически адаптируется при заходе со смартфона.
- Приложение: «СОГАЗ: Страхование и помощь» (App Store, Google Play, RuStore) — для управления полисами, вызова помощи и чата с поддержкой.
На сайте можно: рассчитать и купить полис онлайн, подать заявку на страховой случай, найти ближайший офис, скачать документы, оплатить взнос в личном кабинете.
☎ Горячая линия и телефоны (Москва и вся Россия)
Единый бесплатный номер для звонков по России (круглосуточно, без выходных):
- ###-###-#### — Федеральная горячая линия (общие вопросы, продажа, помощь).
Специализированные номера для Москвы:
| Направление | Номер телефона | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Справки по ОМС / полисам ОМС | ###-###-#### | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Автострахование (ОСАГО/КАСКО) — продажа и sinistры | +7 -95 788 66 66 (многоканальный) | Круглосуточно |
| ДМС и страхование жизни (корпоративным клиентам) | +7 -95 788 66 77 | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Служба помощи (Assistance) — экстренные случаи за рубежом/по РФ | +7 -95 981 81 81 | Круглосуточно |
| Прием входящей корреспонденции / Секретариат | +7 -95 788 66 00 | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
📧 Электронные адреса (E-mail)
- info@sogaz.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
- oms@sogaz.ru — вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС).
- auto@sogaz.ru — автострахование (ОСАГО, КАСКО, sinistры).
- dms@sogaz.ru, добровольное медицинское страхование.
- claims@sogaz.ru, уведомление о страховых случаях (все виды).
- hr@sogaz.ru, кадровые вопросы, вакансии в Москве.
- partner@sogaz.ru — сотрудничество с агентами и брокерами.
Для защищенной передачи документов рекомендуется использовать Личный кабинет или форму обратной связи на сайте.
👤 Личный кабинет (ЛК)
Адрес входа: lk.sogaz.ru
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, Путешественник, Имущество).
- Подача и отслеживание статуса страхового случая (загрузка фото/сканов документов).
- Оплата взносов по рассрочке или полной сумме (банковские карты, СБП).
- Скачивание полиса в PDF / отправка на email.
- Изменение данных застрахованного/собственника (адрес, телефон, банковские реквизиты для выплат).
- История выплат и справки для налогового вычета (НДФЛ).
Авторизация:
- По номеру телефона / email (код из СМС/пуш).
- Через Госуслуги (ЕСИА) — расширенный функционал.
- По номеру полиса и дате рождения (упрощенный вход).
🏢 Личный прием граждан в Москве (Головной офис)
Для решения сложных вопросов, требующих визита (оригиналы документов, спорные sinistры, корпоративные договоры).
Адрес Головного офиса (Приемная):
г. Москва, ул. Садовая-Спасская, д. 19, стр. 1 (Бизнес-центр «Садовая-Спасская»)
- Метро: «Красные Ворота» (выход к ул. Садовой-Спасской), «Чистые пруды», «Лубянка», пешком 5-7 мин.
- Вход: со двора, отдельный вход «Приемная / Клиентский сервис», турникеты (нужен паспорт).
График приема посетителей (2026):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:30 – 17:30 | Перерыв: 13:30 – 14:15 |
| Пятница | 09:30 – 16:15 | Сокращенный день (перерыв 13:30 – 14:15) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходной (прием по предварительной записи в исключительных случаях) |
Важно: Рекомендуется записаться заранее через форму на сайте (раздел «Контакты» -> «Личный прием») или по телефону +7 -95 788 66 00, чтобы избежать очереди. Необходимо иметь с собой паспорт и оригиналы документов по полису/синустру.
🏬 Отделения и салоны продаж в Москве (Сеть партнеров)
Помимо головного офиса, в Москве работает более 30 салонов страхования и офисов партнеров (банки, автосалоны, МФЦ), где можно оформить ОСАГО/КАСКО/ДМС.
- Карта офисов: https://www.sogaz.ru/offices/ (фильтр по городу «Москва», типу услуги).
- Крупные хабы: ТЦ «Европейский», ТЦ «Авиапарк», ТРЦ «Вегас», офисы на Рублевском ш., Ленинском пр., Ярославском ш.
- Режим работы салонов обычно: Пн-Вс 10:00–21:00 (зависит от ТЦ).
🏛 Структура управления (Руководство)
Информация актуальна на 2026 год (данные с официального сайта в разделе «О компании» -> «Руководство»):
- Председатель Правления (Генеральный директор): Андрей Анатольевич Егоров (с 2021 г.).
- Первые заместители Председателя Правления: Кузьмин Сергей Викторович (финблок), Смирнов Алексей Владимирович (операционный блок).
- Заместители Председателя Правления: курируют блоки: корпоративное страхование, розница, ИТ/цифровое развитие, юриспруденция, риск-менеджмент, инвестиции.
- Председатель Совета Директоров: Алексей Борисович Миллер (Председатель Комитета управления ПАО «Газпром»).
Полный состав Правления и Совета Директоров с фото и биографиями доступен на сайте в разделе «Руководство».
⭐ Отзывы клиентов (Агрегированная картина на 2026 г.)
Рейтинг на основных площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, Banki.ru, Сравни.ру): 4.2 – 4.5 из 5.0.
✅ Частые плюсы (Позитив):
- Цифровой сервис: удобное приложение и ЛК, быстрая покупка ОСАГО/КАСКО онлайн за 5 минут.
- Выплаты по ОСАГО/КАСКО: высокая скорость рассмотрения (часто 5-7 дней при полном пакете), возможность выплаты на карту без визита в офис.
- ДМС: широкая сеть клиник-партнеров в Москве, удобная телемедицина в приложении.
- Финансовая надежность: клиенты ценят стабильность компании (топ-3 рынка).
❌ Частые минусы (Негатив):
- Горячая линия: в пиковые сезоны (осень/весна) долгие ожидания оператора (решается через чат в приложении/ЛК).
- Спорные sinistры КАСКО: иногда завышенные требования к пакету документов при тотальной утере/угоне.
- ОМС: жалобы на сложность смены поликлиники через ЛК (часто требует визита в МФЦ/офис СОГАЗ).
- Стоимость КАСКО: тарифы выше среднего по рынку, но компенсируются качеством сервиса.
📝 Где оставить отзыв или прочитать актуальные:
- Официальный сайт: раздел «Обратная связь» -> «Отзывы и предложения» (модерируются).
- Яндекс;Карты / 2ГИС: карточки конкретных салонов в Москве.
- Banki.ru / Sravni.ru: раздел «Страховые компании» -> СОГАЗ.
- Приложение СОГАЗ: раздел «Помощь» -> «Оценить приложение/сервис».
📌 Краткая шпаргалка: Куда обратиться по вопросу
- Купить/продлить полис, скачать документ: Сайт sogaz.ru или Приложение / ЛК lk.sogaz.ru.
- Сообщить о ДТП / страховом случае: Телефон ###-###-#### (круглосуточно) или кнопка «Сообщить о случае» в ЛК/Приложении.
- Вопросы по ОМС (смена поликлиники, потеря полиса): ###-###-#### или офис на Садовой-Спасской.
- Сложный спор / Претензия / Судебный приказ: Письменно на claims@sogaz.ru или почтой РФ: 105064, г. Москва, ул. Садовая-Спасская, д. 19, АО «СОГАЗ», Претензионный отдел.
- Корпоративное страхование (ДМС для сотрудников, имущество): Телефон +7 -95 788 66 77, email dms@sogaz.ru.
Данная информация актуальна на . Номера телефонов, адреса и графики работы могут меняться. Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте СОГАЗ.