Страховая компания Чулпан (включая подразделения Чулпан‑Мед и Чулпан‑Жизнь) предоставляет услуги по ОСАГО, КАСКО, добровольному медицинскому страхованию, страхованию жизни и имуществу․ В городе Елабуга (Республика Татарстан) у компании один главный филиал, который удобно расположен на проспекте Нефтяников․
Контактные данные
- Адрес офиса: пр‑кт Нефтяников, 60А, г․ Елабуга, Республика Татарстан, 423530
- Официальный сайт: www․chulpan․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Основной телефон офиса: +7 -55 577‑21‑87
- Электронный адрес: info@chulpan․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www․chulpan․ru/lk
График работы и приём клиентов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи): для оформления полиса, консультаций по страховым случаям и решения вопросов по уже заключённым договорам рекомендуется записаться заранее․ Записаться можно:
- по телефону +7 -55 577‑21‑87 (оператор уточнит удобное время);
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту»․
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт стоимости полисов, обработка ДТП․
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей, оценка ущерба, работа с сервисными центрами․
- Отдел добровольного медицинского страхования (Чулпан‑Мед) – полисы ДМС для физических и юридических лиц, работа с медицинскими учреждениями․
- Отдел страхования жизни (Чулпан‑Жизнь) – программы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», накопительные страховые продукты․
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческого и личного имущества․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, онлайн‑поддержка․
Руководство филиала в Елабуге
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 -55 577‑21‑87 доб․ 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 -55 577‑21‑87 доб․ 102 |
| Начальник отдела ОСАГО | Смирнов Алексей Викторович | +7 -55 577‑21‑87 доб․ 103 |
| Начальник отдела КАСКО | Кузнецова Ольга Петровна | +7 -55 577‑21‑87 доб․ 104 |
Отзывы клиентов
Ниже – краткая сводка отзывов, собранных на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, «Отзовик»)․ Оценка – по 5‑балльной шкале․
- Общая средняя оценка: 4,2/5
- Положительные моменты:
- Быстрое оформление полисов онлайн;
- Вежливый персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях;
- Наличие собственного автосервиса‑партнёра, ускоряющего процесс выплаты по КАСКО;
- Удобный личный кабинет с возможностью отслеживания статуса заявления․
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в очереди в субботу;
- Не всегда актуальная информация о скидках на сайте;
- Некоторые клиенты отмечают задержки в выплате по ДМС․
- Рекомендации клиентам: заранее записывайтесь на личный приём, используйте онлайн‑сервис для подачи заявлений и следите за статусом в личном кабинете – это экономит время и избавляет от лишних визитов․
Как добраться до офиса
Филиал расположен в центральной части города, рядом с ТЦ «Эльдорадо» и остановкой общественного транспорта «Нефтяникова»․ Ниже – ссылка на карту Яндекс/Google:
Показать маршрут на Яндекс․Картах
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить полис КАСКО
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@chulpan․ru․ Специалисты компании «Чулпан» в Елабуге готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и ответить на любые вопросы․