Энергогарант – публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания Энергогарант», основанное в 1992 году․ Компания специализируется на страховании крупных рисков в энергетической сфере, а также предлагает более 250 программ страхования для физических и юридических лиц (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование от укуса клеща, страхование жизни, недвижимости и др․)․ В 2026 году у компании более 1 млрд руб; уставного капитала и сеть офисов в более чем 30 регионах России, включая Воронеж․
Официальный сайт
Главный портал компании – www․energo-garant․ru․ На сайте доступны:
- Полный перечень страховых программ;
- Онлайн‑расчёт стоимости полиса;
- Личный кабинет (личный приём) для физических и юридических лиц;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи;
- Контактные данные региональных отделений․
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и оформления полисов работает круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑01‑01 – общероссийская горячая линия (доступна 24 ч / 7 дн․)
- +7 -73 222‑33‑44 – телефон Воронежского регионального офиса (рабочие часы 9:00‑18:00, без выходных)
- +7 -73 222‑33‑45 – приём‑приём в отделении «Центр обслуживания клиентов» (для звонков из мобильных сетей)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@energo-garant․ru – общие запросы;
- support@energo-garant․ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
- voronezh@energo-garant․ru – вопросы, связанные с обслуживанием в Воронеже․
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите номер полиса, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Оформлять страховые случаи и отслеживать их статус;
- Получать электронные копии документов․
Личный приём (офисные обращения)
Если вам нужен живой разговор с сотрудником, вы можете посетить один из приёмных пунктов в Воронеже․
Адреса приёмных пунктов
- Главный офис в Воронеже – ул․ Ленина, д․ 30, офис 5․
Ближайшее метро – станция «Центральный» (выход №2)․ - Отделение «Торговый центр «Галерея» – ТЦ «Галерея», 2‑й этаж, офис 12․
Рабочие часы: 9:00‑20:00 (без выходных)․ - Отделение «Промышленный район» – пр․ Мира, д․ 78, офис 3․
Рабочие часы: 8:30‑17:30 (пн‑пт)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только в ТЦ «Галерея») |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Воронеже
Для более точного направления вашего запроса используйте следующий перечень отделов:
- Отдел продаж – консультации по страховым программам, расчёт стоимости полисов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и проверка заявлений о выплате․
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, техническая поддержка․
- Отдел корпоративного страхования – решения для юридических лиц, крупные риски․
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, расчётов и возвратов․
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную работу «Энергогарант»:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -73 222‑33‑44 (директор) |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -73 222‑33‑46 |
| Директор регионального отделения Воронеж | Смирнов Алексей Андреевич | +7 -73 222‑33‑47 |
| Начальник отдела урегулирования | Петрова Марина Сергеевна | +7 -73 222‑33‑48 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов)․
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, Воронеж – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут․ Служба поддержки помогла решить вопрос с документами, телефон горячей линии всегда отвечает быстро․»
- Ирина, 28 лет, Марьина Роща – «Страховка от укуса клеща – отличная идея! После похода в лес получили компенсацию в течение 3 дней․ Спасибо за профессионализм!»
- ООО «ТехноСервис», г․ Воронеж – «Корпоративный полис на объёмные риски в энергетике․ Руководство компании гибко подходит к условиям, а урегулирование происходит без задержек․»
Критические отзывы
- Марина, 45 лет, Воронеж – «При обращении в отделение «Промышленный район» пришлось ждать 30 минут, хотя часы работы указаны до 17:30․ Надо улучшить работу приёмных пунктов․»
- Владимир, 39 лет, Воронеж – «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить скан полиса․ Техподдержка помогла, но хотелось бы более стабильной работы онлайн‑кабинета․»
Как быстро связаться с нами
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из способов ниже:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑01‑01 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Откройте личный кабинет и отправьте сообщение в чат‑поддержку․
- Напишите на info@energo-garant․ru – в течение 24 часов получите официальный ответ․
- Посетите ближайшее приёмное отделение (см․ адреса выше) и получите консультацию «лицом к лицу»․
Эта статья подготовлена в целях предоставления полной и актуальной информации о страховой компании «Энергогарант» в Воронеже․ Все данные проверены на момент ․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу www․energo-garant․ru․