Тип организации: Общество с ограниченной ответственностью (ООО)
Сфера деятельности: Страхование имущества, автотранспорта, ответственности, жизни и здоровья.
Реквизиты
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания Арсенал» |
| Сокращённое наименование | ООО «Арсенал» |
| ИНН | 7701234567 |
| КПП | 770101001 |
| ОГРН | 11###-###-#### |
| Юридический адрес | 115035, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 31, офис 12 |
| Фактический адрес | 115035, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 31, офис 12 |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.arsenal-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отдела продаж:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Региональный центр (Екатеринбург): +7 (343) -34‑56‑78
- Электронная почта: info@arsenal-insurance.ru
- Электронная почта отдела претензий: claims@arsenal-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет на официальном сайте:
- URL: https://my.arsenal-insurance.ru
- Регистрация – ссылка
- Возможности: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача страховых случаев, чат с консультантом, загрузка документов.
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов по записи.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова А.В. | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Отдел юридической поддержки | Смирнов К.С. | +7 (495) -23‑45‑70 | Вт‑Ср 11:00‑16:00 |
График работы офиса
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, консультирование, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные сети.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор: Марина Сергеевна Литвинова
- Директор по развитию: Дмитрий Олегович Соколов
- Главный юрисконсульт: Ольга Николаевна Громова
- Технический директор (CTO): Иван Петрович Мельников
Отзывы клиентов
Ирина Петрова, г. Москва
«Обслуживание на высоте! Оформление полиса заняло 15 минут, а при возникновении вопроса в личном кабинете получил быстрый ответ от менеджера. Рекомендую!»
Оценка: ★★★★★
Сергей Иванов, г. Санкт‑Петербург
«Пользовался услугой страхования автомобиля. При ДТП всё прошло быстро: оценка ущерба, выплата – в течение 3 дней. Единственное, хотелось бы более удобного мобильного приложения.»
Оценка: ★★★★☆
Елена Смирнова, г. Екатеринбург
«Отдел претензий помог решить спор по страховке жилья. Профессиональный подход, но телефон горячей линии иногда заняты, поэтому лучше писать в чат на сайте.»
Оценка: ★★★★☆
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@arsenal-insurance.ru.
- Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём».
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в онлайн‑чате.
- Посетить наш офис по адресу: г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 31, офис 12.
Дата актуализации информации: