Страховая группа «Югория» работает в России более 27 лет, предоставляя услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, медицинского страхования, страхования недвижимости и коммерческого имущества. Ниже собраны актуальные сведения о компании, её контактные данные, структура, а также обзор реальных отзывов клиентов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ugoria.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Электронный адрес | info@ugoria.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://my.ugoria.ru |
| Главный офис (Санкт‑Петербург) | Лиговский проспект, 266 к2, Санкт‑Петербург, 191023 |
| Региональный офис (Набережные Челны) | Проспект Сююмбике, 4а, Набережные Челны, 423800 |
| Региональный офис (Сургут) | Проспект Ленина, 46, Сургут, 628000 |
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офисы «Югории» действуют следующие часы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только по записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Структура компании и основные отделы
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от повреждений.
- Отдел медицинского страхования – полисы «Антиклещ», ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования недвижимости – защита жилой и коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования коммерческого имущества – страхование складов, оборудования, грузовых судов.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, консультации.
Руководство компании
Генеральный директор: Олег Овсяницкий (по данным пресс‑релиза от 31 марта 2026 г.)
Под руководством Овсяницкого «Югория» продолжает расширять сеть филиалов, внедрять цифровые сервисы и повышать уровень клиентского обслуживания.
Обзор отзывов клиентов (2024‑2026 гг.)
Общее количество отзывов (на 2026 год): 6 055
Положительные: 3 548 (≈58 %)
Отрицательные: 242 (≈4 %)
Нейтральные/неопределённые: 2 265 (≈38 %)
Ответов от компании: 5 479
Решённых проблем: 166
Положительные отзывы
-
«Очень понравилось, что при страховании нового авто нам перекинули остаток денег на новый полис! Сделали всё за один день – удобно и выгодно.» – Ксения, СПб
-
«Страхуюсь в Югории уже второй год, предложили самые выгодные условия, оформил полис онлайн – всё быстро и без лишних вопросов.» – Алексей, Набережные Челны
-
«При обращении по страховому случаю по ОСАГО выплата была произведена в полном объёме и в срок. Профессионализм сотрудников заслуживает благодарности.» – Альфия, Набережные Челны
-
«Купил страховку жизни и здоровья через сервис polis812, тариф был самым дешевым, документы пришли на почту, всё оформилось за 15 минут.» – Ирина, онлайн‑клиент
Негативные отзывы
-
«После ДТП в Магнитогорске столкнулся с затягиванием выплаты. Требовали дополнительные документы, а сроки превысили два месяца.» – Виктор, Магнитогорск
-
«Навязывают ремонт только в своей СТО, условия КАСКО не соответствуют заявленным в договоре. Не советую обращаться к ним.» – Сергей, онлайн‑отзыв
-
«Получаю иск от страховой более чем через два года после ДТП, требуют 30 тыс. рублей, хотя полис покрывал 400 тыс. – экономия за счёт «мелочей».» – Анастасия, 2026 год
Отзывы сотрудников о работодателе
-
«Зарплата мизерная – 40 тыс. в месяц за 7‑месячный опыт. Работать в «Югории» сложно, если рассчитываешь на достойный доход.» – Аноним, 2013 год
-
«Коллектив профессиональный, но система премирования оставляет желать лучшего. Есть шанс карьерного роста, но только при личных инициативах.» – Марина, отдел клиентского сервиса
Как оставить свой отзыв
Если вы являетесь клиентом «Югории» и хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://www.ugoria.ru/feedback.
- Личный кабинет – раздел «Мои отзывы».
- Публичные площадки: 2ГИС, РуСтраховка.ру, Оtzovik.com.
- По телефону горячей линии, попросив оператора перевести к специалисту по работе с отзывами.
Страховая компания «Югория» имеет широкую сеть офисов, разнообразный перечень страховых продуктов и активную клиентскую поддержку. По данным 2026 года, большинство отзывов (≈58 %) положительные, что свидетельствует о надёжности компании в части выплат и скорости обслуживания. Тем не менее, существует небольшая, но заметная группа недовольных клиентов, указывающих на проблемы с обработкой претензий и навязыванием сервисов.
Если вам важна быстрая выплата по страховым случаям и наличие онлайн‑инструментов (личный кабинет, мобильное приложение), «Югория» может стать хорошим выбором. При этом рекомендуется внимательно изучать условия полисов, особенно в сегментах КАСКО и ОСАГО, чтобы избежать недоразумений.
Контактная информация (вкратце)
- Сайт: www.ugoria.ru
- Горячая линия: ###-###-####
- E‑mail: info@ugoria.ru
- Личный кабинет: my.ugoria.ru
- Генеральный директор: Олег Овсяницкий
Для получения более детальной информации о страховых продуктах и текущих акциях посетите официальный сайт или свяжитесь с ближайшим офисом.