Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Улан‑Удэ (Республика Бурятия)․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о личном кабинете и отзывы клиентов, чтобы вы могли быстро решить любые страховые вопросы․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный сайт компании: https://www․ingos․ru
- Региональная страница Улан‑Удэ: https://ul․ingos․ru (встроенный поиск офисов, калькулятор ОСАГО, онлайн‑чат)․
- Мобильное приложение: «Ингосстрах – страхование онлайн» (iOS и Android) – доступ к полисам, оплате и заявкам․
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов, связанных с полисами, урегулированием убытков и технической поддержкой, используйте один из номеров ниже;
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий контакт‑центр (звонок по России) | 8 (800) -00‑77‑55 | Круглосуточно (24/7) |
| Горячая линия по Улан‑Удэ (региональная) | 7 (3012) -1‑33‑03 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Офис урегулирования убытков – ул․ Революции 1905 г․, 92 | 7 (3012) -8‑40‑95 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Офис продаж – ул․ Свердлова, 13а | 7 (3012) -2‑33‑33 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Офис в районе Борсоева, 7А, каб․ 409 | 7 (3012) -1‑03‑22, 7 (3012) -1‑38‑01 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Московская горячая линия (для вопросов по ОСАГО) | 7 (495) -45‑32‑32 | 09:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Дополнительные номера (мобильные, региональные) | 7 (902) -63‑91‑33 7 (902) -65‑41‑00 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail: info@ingos․ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ingos․ru
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: support@ingos․ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
С помощью личного кабинета «Ингосстрах Онлайн» вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни)․
- Оплачивать полисы банковскими картами и через СБП․
- Подавать заявление о страховом случае и отслеживать статус․
- Получать электронные копии документов без визита в офис․
Войти в кабинет можно по ссылке https://my․ingos․ru (регистрация – 2‑минутный процесс)․
Личный приём и график работы офисов
Офис на ул․ Свердлова, 13а
- Адрес: г․ Улан‑Удэ, ул․ Свердлова, 13а, 670024
- График приёма: пн‑пт 09:00 – 18:00, суббота — выходной
- Услуги: продажа полисов, консультации по ОСАГО и КАСКО, оформление ДМС․
Офис урегулирования убытков – ул․ Революции 1905 г․, 92 (1‑й этаж)
- Адрес: г․ Улан‑Удэ, ул․ Революции 1905 г․, 92, 670024
- График приёма: пн‑пт 09:00 – 18:00 (по предварительной записи)
- Услуги: рассмотрение страховых случаев, оценка ущерба, выдача выплат․
Офис в районе Борсоева, 7А, каб․ 409
- Адрес: г․ Улан‑Удэ, ул․ Борсоева, 7А, каб․ 409, 670017
- График приёма: пн‑пт 09:00 – 18:00
- Услуги: работа с корпоративными клиентами, оформление групповых полисов․
Структура отделов в Улан‑Удэ
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, расчёт тарифов, оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, экспертиза, выплаты․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, транспортных компаний․
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения․
- Маркетинг и PR – работа с отзывами, рекламные кампании․
Руководство регионального представительства
На момент написания статьи (07 марта 2026 г․) в региональном представительстве Улан‑Удэ работают:
- Генеральный директор: Иванов А․ В․
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е․ С․
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д․ К․
- Руководитель клиентского сервиса: Кузнецова М․ Л․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформил ОСАГО через онлайн‑кабинет, телефон горячей линии отвечал в течение 2‑х минут․ Рекомендую!» – Алексей, 34 года․
- «Офис на Свердлова помог оформить ДМС для всей семьи, сотрудники вежливые, процесс занял меньше часа․» – Марина, 41 год․
Критика и рекомендации
- «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 3 дня, пока назначат эксперта․ Нужно улучшить скорость реагирования․» – Сергей, 29 лет․
- «На сайте иногда «залипает» калькулятор ОСАГО, но после обновления страницы всё работает нормально․» – Ольга, 27 лет․
Как быстро связаться с Ингосстрахом в Улан‑Удэ
- Определите цель обращения (продажа полиса, страховой случай, техническая поддержка)․
- Выберите подходящий номер из таблицы выше․
- Если вопрос требует личного визита – запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните в офис․
- Для срочных вопросов (аварийные ситуации) используйте горячую линию 7 (3012) -1‑33‑03․