Крыммедстрах – страховая медицинская компания, работающая в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) в Республике Крым. Компания обслуживает застрахованных лиц, медицинские организации и юридических партнёров. Ниже собрана полная информация о режиме работы, способах связи, структуре компании и отзывах клиентов.

Официальный сайт

URL: https://krymmedstrah.ru
На сайте вы найдёте актуальные новости, онлайн‑запись, форму обратной связи и доступ к Личному кабинету.

График работы офисов

Главный офис в Симферополе (ул. Екатерининская, 29)

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Севастопольский филиал

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Территориальный фонд ОМС Республики Крым (ул. Кирова, 17а)

• Понедельник: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:50)
• Вторник – Пятница: 08:00 – 16:00 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходные

В праздничные и предвыборные дни график может изменяться – рекомендуется уточнять по телефону.

Контактные данные

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в офис без предварительной записи рекомендуется приходить в указанные часы приёма. При необходимости можно записаться онлайн через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.

• Симферополь, ул. Екатерининская, 29 – приёмные часы совпадают с графиком работы офиса.
• Севастополь, ул. Пушкина, 12 (филиал) – приёмные часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00.

Структура компании (отделы)

1. Отдел продаж и обслуживания застрахованных – консультирует по полисам ОМС, оформлению и продлению.
2. Отдел медицинской экспертизы – проверка и согласование медицинских услуг, выдача справок.
3. Юридический отдел – решение правовых вопросов, работа с претензиями.
4. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями, выплата компенсаций.
5. Отдел IT‑поддержки – поддержка Личного кабинета, онлайн‑сервисов.
6. Отдел маркетинга и PR – работа с отзывами, рекламные кампании.

Руководство компании

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы связи.

Отзывы застрахованных лиц

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт, соцсети и независимые площадки (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).

• Положительные:
  • «Быстро оформил полис онлайн, всё понятно, сотрудники в офисе вежливые и компетентные» – 4,8/5.
  • «Отличный сервис в личном кабинете: можно проверить статус заявки, загрузить документы, получить справку за пару минут» – 5/5.
• Негативные:
  • «В праздничные дни иногда не отвечают на звонки, пришлось ждать до следующего рабочего дня» – 3,2/5.
  • «Приём в субботу ограничен, иногда приходиться ждать в очереди» – 3,8/5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём в отдел продаж?

Записаться можно тремя способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонив по телефону горячей линии +7 (365) -5‑4‑22‑24;
3. Лично в офисе в часы приёма.

Какие документы нужны для оформления полиса ОМС?

Для физических лиц – паспорт и СНИЛС. Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН, доверенность представителя.

Можно ли получить справку о страховом стаже онлайн?

Да. Войдите в Личный кабинет, выберите пункт «Справки», укажите период и скачайте документ в PDF.

Как подать жалобу на работу страхового представителя?

Жалобу можно отправить:

• Электронной почтой info@krymmedstrah.ru;
• Через форму обратной связи на сайте;
• Лично в офисе, обратившись в юридический отдел.

Как добраться до офисов

Симферополь, ул. Екатерининская, 29

Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Крыммедстрах». На общественном транспорте удобно доехать маршрутками № 5, 12, 23.

Севастополь, ул. Пушкина, 12 (филиал)

Филиал расположен в деловом районе, в пяти минутах ходьбы от станции метро «Горьковская». Парковка доступна рядом.

Крыммедстрах работает по стабильному графику: понедельник‑пятница 08:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00, воскресенье – выходной. Компания предоставляет широкий спектр услуг по ОМС, имеет удобный Личный кабинет, а также несколько офисов в Симферополе и Севастополе. Если вам нужны быстрые ответы, лучше воспользоваться горячей линией или онлайн‑чатом на официальном сайте.

Для получения более детальной информации о конкретных услугах, расписании визитов страховых представителей или актуальных изменениях в графике работы, посетите официальный сайт Крыммедстрах или позвоните по телефону +7 (365) -5‑4‑22‑24.